Ausrufezeichen neben wlan

[Blood1 1]

Hallo meine Frau hat ein z2 seit dem letzten Software update hat sie öfter ein Ausrufezeichen neben dem WLAN und dadurch kein Internet. Ich habe das z1 und keine Probleme. 

Sie hat Android 6.0.1

Build-nummer 23.5.a.1.291

Was können wir machen?

[Dimple 39]

Hat sie das Problem mit verschiedenen WLAN Routern oder immer (nur) mit dem gleichen?

Wenn es immer im gleichen Netz auftritt, evtl. mal die WLAN Verbindung mal löschen und neu anlegen.

 

Welche Firmware Version hatte sie vorher? Wenn das Update von 5.x auf 6.x war, wird empfohlen, auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

 

 

[cplpro227 978]

Hallo @Blood1,

 

da kann ich mich @Dimple größtenteils anschließen.

Genau bedeutet das "!" genau das, was es auch auslöst - keine Internetverbindung.

Wenn du keinerlei Probleme mit der Internetverbindung hast, dann sollte es kaum an

eurem Router bzw. eurem Anbieter liegen.. Außer ihr müsst die Geräte im Router freigeben und

das Gerät von deiner Frau wäre nicht freigegeben.

 

Ich würde ebenfalls den Versuch wagen, die Verbindung neu herzustellen (Netzwerk im Gerät löschen und neu einrichten).
Sollte dies nicht helfen, hilft evtl. wirklich nur noch eine Wiederherstellung auf die Werkseinstellungen.

Gruß und weiterhin viel Glück!

[Blood1 1]

Vielen Dank für die schnellen Antworten. Netzwerk Reset wurde schon gemacht hat leider nicht geholfen. Eine Werks Wiederherstellung wollte ich umgehen irgendwann kommt doch das update auch wieder und dann haben wir wieder das Problem. 

[Trafalgar Square 696]

Guten Abend,

 

es kann sein, dass mit dem Update Änderungen im WLAN-Teil vorgenommen wurden.

[edgonzo 999]

Bei WLAN wurde auf jedenfall bei Android 6.0.1 etwas geändert, es taucht nicht Gerätespezifisch auf!

[Dimple 39]

vor 16 Stunden, Blood1 said:

... irgendwann kommt doch das update auch wieder und dann haben wir wieder das Problem. 

Ich würde mir keine zu großen Sorgen (Hoffnungen) machen, daß das Z2 noch ein Update auf Android N bekommt.

Und wenn man vor dem Werksreset ein ordentliches Backup (OHNE Systemapps!) macht, ist so ein Werksreset auch weniger Aufwand als man denkt (wobei ich auch immer versuche, es zu vermeiden).