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Eplus HandySorglospaket

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Alt 14.07.2008, 21:30   #1
HF-Neuling
 
Eplus HandySorglospaket

Also ich habe heute mein vertrag verlängertund habe mich für das Samsung U900 Soul entschieden. Mit dem Eplus Sorglospaket. Jedoch steht im Internet, dass man das Handy nach den 2 jahren wieder zurückschicken muss. Jedoch hab ich extra im Eplus shop nachgefragt was nach den 2 jahren ist , ob ich es wieder abgeben muss. Die Frau verneinte dies. Ich meine 15 euro im Monat nur für das Handy und es dann wieder abzugeben ist schon recht happig. ich denke mal hier wird sich der ein oder andere besser auskennen, danke schonmal.
xmatthiasx ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.07.2008, 21:30  
Handy-FAQ
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Alt 22.07.2008, 16:31   #2
sehr aktives Mitglied
 
Benutzerbild von Querdenker
 
Also ich weiß, dass man das Handy nach Vertragsende behalten kann. Aber Vertragsverlängerung .... zahlst du was drauf? Naja eigentlich solltest du es nach den 2 Jahren behalten können... *wunder*....
Querdenker ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13.09.2008, 03:04   #3
HF-Mitglied
 
Benutzerbild von Chakuza44
 
Du kannst dich entscheiden.

Variante 1: Du gibst das Handy nach 2 Jahren an E-Plus zurück.

Variante 2: Du behälst das Handy und zahlst dafür nach den 2 Jahren 3 Monatsmieten an E-Plus (in deinem Fall 45 €) und das Handy gehört komplett dir!

Zu den 15 €...so ausgesprochen klingt das recht hoch ja, aber denk dran was du für Leistungen bekommst. Kostenlose Reperatur bei Sturz-, Wasser- und Akkuschäden, die auch auf Eigenverschulden zurückzuführen sind. Für die Zeit der Reperatur hast du Anspruch auf ein kostenloses Ersatzgerät. Und das über die gesamten 24 Monate!

Schönen Gruß
Chakuza44 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13.09.2008, 08:10   #4
aktives Mitglied
 
Benutzerbild von Bruchpilot
 
Moin,

ich kann das Sorglospaket nur empfehlen. Habe mir den Diamand so geholt. Und nach 3 Tagen ist mir das Teil unter den LKW gefallen Totalschaden und hab ein neues bekommen.

Gruss
Bruchpilot ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13.09.2008, 12:56   #5
HF-Mitglied
 
Benutzerbild von Chakuza44
 
Da kann mal mal sehen da es auch gute Sachen gibt^^

Also nich immer nur über E-Plus meckern!!!
Chakuza44 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29.10.2008, 15:56   #6
HF-Mitglied
 
@chakuza: man zahlt maximal 20 euro und das handy gehört einem oder man schickt es selber bzw. der e-plus shop zurück. man kann natürlich wieder ein gerät mieten.
Spezi1980 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.11.2008, 21:52   #7
HF-Neuling
 
@Spezi1980:

Man zahlt die 3-fache monatsmiete als quasi "Auslösesumme", dann gehört das handy dir.
Aktueller Stand.
Baseman ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.11.2008, 14:24   #8
HF-Neuling
 
Benutzerbild von Schnegge1982
 
Zitat: "Für die Zeit der Reperatur hast du Anspruch auf ein kostenloses Ersatzgerät. Und das über die gesamten 24 Monate!"

Ich hab da mal ne Frage: Mein Sony Ericsson W760i ist seit meiner Vertragsverlängerung im August 2008 nun schon das zweite mal defekt, beim ersten Mal wurde das Gerät 1 zu 1 ausgetauscht. Der Paketdienst hat das defekte mitgenommen und hat mir direkt das neue gegeben. Nun hab ich das selbe Problem wie mit dem letzten handy wieder und hab mich mit Eplus in Verbindung gesetzt, die wollen das ich das Gerät nun zu Ihnen schicke und das von Eplus repariert wird. Den Austausch gibt es wohl laut der Dame am Telefon seit Anfang November nicht mehr, aber dieser Austausch war Gegenstand meines Vertrages.
Sie hat mir aber auch kein Ersatzgerät zugesprochen für die Zeit der Reperatur.

Is das nicht ein Verstoss gegen die Vertragsbedinungen ?? ich bin echt ratlos.

Bitte um Hilfe und Tipps.

LG Jasmine
Schnegge1982 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.11.2008, 14:24  
Handy-FAQ
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Stichworte
eplus, handysorglospaket

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