Blackberry Curve 9300 sperrt sich immer von alleine

[Patte1504 0]

Hallo,

ich habe ein Diensthandy vom Typ Blackberry Curve 9300.

Leider kommt es des öfteren (in unregelmäßigen Zeitabständen) vor, dass mein Handy sich alleine sperrt. D. h.: Ich soll meine PIN wieder eingeben, damit es wieder geht.

Woran liegt das und wie kann man es abschalten?

LG

[M1L2 307]

Hallo und Willkommen,

Bist Du in der Firma über ein BES Server eingebunden? Wenn dies zutrifft, mal Deinen Admin fragen. Entweder hast Du selbst ein Kennwort angelegt, oder der BES Server Admin.

Verschiebe mal ins richtige Forum

~ posted via Blackberry® Z10 ~

[Patte1504 0]

Eigentlich bin ich über keinen Server angemeldet. Es geht ja nicht um ein Kennwort, sondern einfach nur die SIM-Pin, die ich ja auch nicht selber kreiert habe.

[M1L2 307]

Die SIM PIN bekommst Du vom Provider, diese kannst Du aber ändern und eine eigene erstellen in den Sicherheitseinstellungen. Normal lot man nur mit seiner PIN ein, dazu gibt es die Zusatzoption Kennwortverwaltung, dort kann man für jeden Bereich das BlackBerry® mit einem Kennwort belegen.

Wenn die Pin Abfrage wieder kommt, was steht da, wieviel Versuche für die Eingabe, 3 oder 10? Die SIM PIN kann man max 3x eingeben und ein vergebens Kennwort max 10x, so kann man das erkennen.

Welche Firmware hast Du denn installiert? Einstellungen -> Info -> 3. Zeile

Schon mal den Akku für 15min gezogen?

~ posted via Blackberry® Z10 ~