Design in der Bildschirm-Ecke geht nicht mehr weg

[Claas_Evolution 1]

Hallo an alle!

 

Super Forum, hier! Lese schon einige Zeit mit, nun habe ich selbst ein Problem, dass sich von allein nicht mehr Lösen lässt, hoffe einer hat einen guten Rat für mich

 

Und zwar war ich heute dabei, dass Handy meiner Frau zu säubern und einige Dinge darauf zu löschen, dan komm ich bei den Themes an, dass sie auch schon seit immer drinnen hat und lösche es einfach, da die Gekrakelei und Verfärbung unten Links die übrigens immer und überall im Vordergrund ist, schon gestört hat.

 Nun war aber das Gekrakel in der unteren Linken Screen Ecke, von dem wir immer Dachten das gehörte zum Theme selbst, aber noch immer da:

 

 

Spoiler

  

 

 

Das Spannende ist, dass es kein Theme mehr gibt, außer den Standards und ich gerade merkte, dass wenn ich einen Screenshot am Besagten Handy mache - man nichts mehr davon sieht: (daher die Bilder oben mit meiner Handy-Cam)

 

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Sie hat übrigens ein Samsung Galaxy A3.

 

Apps sind auch keine drauf, von denen ich mir Erraten könnte woher das kommt. 

 

 

Hätte einer von euch einen Rat für mich bitte?

Wäre echt der Hammer! 

 

 

Danke schonmal!

 

Chris

 

 

 

 

 

 

 

bearbeitet August 4, 2017 von Claas_Evolution

[Gast]

Hallo

 

Jupp, ist ein klarer Hardwareschaden bzw. Fehler, der ohne eigenes Verschulden entstanden ist, also hast Du Anspruch auf Austausch.

Wenn Du nicht gerootet hast, wird das auch keine Probleme geben, schätze ich.

 

Gruss

[Gast]

Hi Claas, willkommen hier im Forum.

 

Klare Sache, Dein Bildschirm, bzw. der des Handy ist hinüber.

Wenns am Theme liegen würde, wär das "Gekrakel" ja auch beim Screenshot vorhanden.

Die ersten A3 sind im Dezember 2014 erschienen.

Die Frage ist also, wie alt Euer Handy ist.

Sollte es noch keine 2 Jahre alt sein, ist das ein klarer Gewährleistungsfall !

Wenn es älter als 2 Jahre ist, habt Ihr leider Pech gehabt.

Ansonsten: ab zum Händler, eindeutige Sache, da gibts nix zu diskutieren.

Wär nett, wenn Du hier das Alter Eures A3 hier mitteilst.

 

Bis dann

Klaus

[Claas_Evolution 1]

Hy Klaus, danke für deine Schnelle Antwort. 

 

Das Handy hatt sie seit Dezember 2015, also ca 1,5 Jahren.

Wir haben ihr ziemlich genau zu Beginn am ersten Tag dieses Theme eingestellt wobei auch besagtes "Gekrakel" am Display erschienen ist. 

Damals hatt sie das noch nicht gestört - heute eben schon. 

 

Willst du das also als Displayschaden bezeichnen wo ein Werks-Reset auch nichts mehr Hilft? Mach mich nicht fertig bitte  

 

Das Display müsste dan aber einen "Elektronischen Schaden" haben weil eingedrückt oder gebrochen ist es ja nicht, wie man sieht ist das ja einfach nur ein Teil des Themes, dass nicht mehr weg zu bekommen ist. 

 

Dein Rat ist also Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen und Tauschen lassen?

 

 

Chris

[Claas_Evolution 1]

Super Danke dir vielmals für den schnellen Support

[Gast]

Klar, kein Problem.

 

Ich würde mich freuen zu erfahren, was dabei rausgekommen ist.

Das fände ich nett von Dir.

 

Gruss