fonic schlechte erfahrung

[Bela2012 0]

Bei mir war es ähnlich. Ich wollte raus aus dem Smart Tarif, um mein Guthaben aufzubrauchen für SMS und Telefonate. Es waren noch ca. 35 € darauf. Also die Internet Classic gebucht und die wird auch als aktiviert angezeigt. Trotzdem werden jetzt alle MB von meinem Guthaben abgerechnet und weil es zuviel wurde, hat FONIC automatisch 10 Euro abgebucht. Die sind auch wieder weg und die haben das immer noch nicht richtig aktiviert. Der Tarif ist seit zwei Wochen aktiv und gebucht habe ich alles vor vier. Als ich den Smart-Tarif aktiviert habe, gab es schon mal ein ähnliches Spiel. Vorher war ich bei Simyo und da war der Service perfekt. Leider sind die halt im falschen Netz.

Jetzt hoffe ich, dass die schnell das Problem lösen, da ich es nicht einsehe, noch mal Geld auf meine Karte zu laden, nur weil die ein unfähiges System haben. Das macht mir Prepaid-Anbieter richtig unsympathisch.

[Bela2012 0]

Möglicherweise sitzt der Fehler an anderer Stelle.......

Seltendämliche Anspielung. Nur weil es bei einem selbst gut lief, sind alle bei denen es Probleme gibt zu doof oder wie? Allez eindimensionales Denken.