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bolti007

H I L F E Signale für Hörgeräte !!!

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bolti007

Hallo liebe User,

 

ich bräuchte BITTE Hilfe !!!

 

Ich habe das Galaxy S 7 edge.

 

Nun habe ich heute leider Hörgerät verpasst bekommen.

Ich habe die Hörsysteme   Audio Service  Mood 8 G4  (zur Orientierung/Hilfe)

 

Es gibt die App Connexx Smart Remote.

Diese habe ich installiert.

 

Mein Problem:

Nun soll oder ist es so, dass die App/mein Handy Signale an die Hörgeräte sendet.

Also, soll man Lautstärke, Hörprogramme etc. über das Smartphone bedienen.

Als Unwissender: da werden wohl vom Handy Hochtonfrequenzen an die Hörgeräte gesendet.

 

Nachdem ich das mit meinen S7 edge ausprobiert habe, stellte ich fest, dass es nicht geht.

Meine Frau hat auch ein S7 edge. Dort geht es auch nicht.

Aber: z.B. geht es mit dem S3 oder auch andere.

 

Ich habe versucht bei Dr. Google nach Lösungen für das Problem zu suchen.

Ohne Erfolg.

 

Ich weiß und habe die Lautstärkenregler rauf und runter gemacht. 

Die Hörgeräte können nicht das Problem sein, denn die Hörgeräte wurden gegen ein neues Paar

getauscht

 

Kann mir Jemand helfen oder hat ein paar Tipps was ich noch machen oder Einstellen muß/kann ??????

 

Schöne Grüße

 

Jürgen

 

Android 7

  

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Acki68

In der App-Beschreibung steht das sich das Handy mit der SmartConnect Station verbinden kann, nicht mit den Hörgeräten selbst.

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