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Pfurzgesicht

Handy Schutzbrief AXA

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Pfurzgesicht

Hallo!

Ich habe einen AXA Handy Schutzbrief bei t-mobil abgeschlossen. Nun ist ein Schaden bei mir eingetreten.

Wißt Ihr wie der Ablauf jetzt ist?

Bekomme ich ein Leihhandy? Bekomme ich das Handy ersetzt oder bekomme ich ein Austausch-Gerät?

Hat jemand Erfahrung?

Danke!

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Guest cof-666

Diese Gedanken sollte man sich eigentlich vor Abschluss einer Handy-Versicherung machen. Die meisten sind nämlich mal so was von sinnlos rausgeworfenes Geld, da kannst auch gleich ein neues Handy kaufen, auf die Laufzeit gerechnet.

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game360

Diese Gedanken sollte man sich eigentlich vor Abschluss einer Handy-Versicherung machen. Die meisten sind nämlich mal so was von sinnlos rausgeworfenes Geld, da kannst auch gleich ein neues Handy kaufen, auf die Laufzeit gerechnet.

Ganz genau!

Was steht den im Schutzbrief drin?

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danueb

Also wenn du jetzt einen Schaden an deinem Handy hast, erkläre ich dir den Ablauf:

1. Axa Versicherung anrufen und Schaden so schnell wie möglich melden, die senden dir Schadenformulare zu, welche du sorgfältig ausfüllen darfst (viel Spaß dabei...:()

2. Gerät muss dann direkt zur Axa geschickt werden, Versandkosten trägst du selbst.

3. Selbstbeteiligung an Axa überweisen. Alter Schutzbrief 60 Euro, neuer 75 Euro. Steht in deiner Versicherungspolice.

4. Gerät wird durch Axa überprüft und ggf. repariert. Dauert 1 bis 2 Wochen

5. Gerät wird kommentarlos von der Axa per Paket an dich zurückgeschickt.

Während dieser Zeit bekommst du kein Leihgerät.

Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk 2

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