Hardreset geht nicht

[saemia326 0]

Hard Reset geht nicht

Hallo zusammen nach einem schnitt in denn Finger könnte ich mein HTC one max nicht mehr entsperren (ich hatte nur diesen einen finger registriert) nach dem versuch mit der nachfolgende Anleitung sowie der Anleitung auf der Seite von htc ein hard reset zu machen da mein Passwort auch nicht angenommen wurde.

Hier die Methode 2

https://techfrage.de/question/6685/we...g-htc-one-max/

sowie direktpink zu htc

https://www.htc.com/de/support/htc-on...to/428998.html

Das problem welches auch noch ist ich habe kein Hinweis das ich es mit google-Konto machen könnte

Da leider weder der Verkaufsladen noch der Provider noch htc mir da was sagen kann frage ich nun hier um Rat.

Ich danke euch schon im voraus für euer engagement.