kann keine apps mehr installieren

[Fränky2014 1]

 

hi Freunde, ich kann auf meinem S5 keine Apps mehr installieren.  Auch die Updates von den Apps funktioniert nicht. Was kann das sein

 

 

[Schrammel 286]

Was heißt nicht installieren ? Welche Fehlermeldung erhältst du?

LG 

[Fränky2014 1]

keine fehlerldung. wenn ich auf installieren klicke im play store läd der nix runter. auch bei updates von den apps. genau das gleiche

[Schrammel 286]

Hast du schon mal ausprobiert, ob es bei ausgeschaltetem WLAN auch nicht funktioniert - das die Daten über das Mobile Netz geladen werden ?!
Daten/Cache vom Playstore löschen.

 

[Fränky2014 1]

ich hab hier kein wlan. würde alles über das datennetz gehen

[Sn0bli 212]

Hallo Fränki2014,
funktioniert das Internet - abgesehen vom Playstore - ohne Probleme?
Hast du scho probiert, den Playstore selbst zu updaten?

LG Sn0

[Fränky2014 1]

internet geht. wie soll ich play store denn updaten wenn es nicht geht

[Sn0bli 212]

PlayStore -> Einstellungen -> Build-Version klicken

[Fränky2014 1]

buid nr. 5.7.10

 

[Schrammel 286]

Das ist die aktuellste Playstore Version. Hast du die Daten des Playstore mal gelöscht ?

[Fränky2014 1]

nein hab ich nicht gemacht

[Schrammel 286]

Dann mach das doch bitte mal über Einstellungen/Anwendungen, dann auf den Playstore gehen und alle Daten löschen.

[Fränky2014 1]

das war's. jetzt geht wieder alles.

1000 dank

gruß