[logofreax]

Das Handy darf noch nicht an den PC angeschlossen werden!!!

Bitte diese FAQ bis zum Ende durchlesen und beim installieren des Datenkabels den Gerätemanager geöffnet lassen, um die Installation nachvollziehen zu können.

Es kommen immer wieder Fragen, nachdem irgendein Programm gestartet wurde, das das Handy nicht verbunden werden kann, weil Treiber fehlen würden.

Daher beim ersten Start irgendeiner Software direkt nach der Datenkabelinstallation den Gerätemanager geöffnet lassen!!!

Die Treiber sind für alle Motorola Handys identisch, ausgenommen die MPx Modelle.

Jetzt ganz wichtig für alle, die die Software von der mitgeliferten CD schon installiert haben:

Wer bereits die Motorola Phone Tools installiert hat und nicht mit den ganzen P2K Progammen verbinden kann, muss eine andere USB Buchse am PC benutzen, da MPT andere Treiber benötigt als die ganzen anderen Programme.

Das erklärt, warum sich MPT sofort verbindet, aber z.B. nicht der P2K Commander. Der Unterschied sind die Treiber.

Die Treiber aus dieser FAQ werden für alle Programme außer den Mobile Phone Tools benötigt. MPT installiert bei der Installation eigene Treiber.

1. Vorbereitung
2. Download
3. Installation
4. Handy verbinden
5. Erweiterte Treiberinstallation
6. Fehlermeldung "Windows konnte das Installationsprogramm für USB nicht laden. Setzen sie sich mit dem Hardwarelieferanten in Verbindung". Was tun?
7. Video der Installation


1. Vorbereitung


Bevor man anfängt, muss man Windows wie hier beschrieben auf den neuesten Stand bringen:

Wichtige Updates für Windows

Wer das nicht macht, aus Angst vor Microsoft oder warum auch immer, muss sich nicht wundern, das die Verbindung später nicht funktioniert...

Beim einigen Typen wie z.B. dem E398 muss man zuvor noch im Handymenü unter "Einstellungen" -> "Verbindung" -> "USB Einstellungen" -> "Standard Verbindung" auf "Daten/ Fax" umstellen.

Diese Treiber funtionieren nur unter Windows 2000 oder XP mit SP1 oder SP2.


2. Download


Motorola USB Datenkabeltreiber 1.0


3. Installation


Das Handy darf immer noch nicht an den PC angeschlossen werden!!!

Sobald der Treiber heruntergeladen und entpackt wurde, wird das Setup mit einem Doppelklick gestartet.



Nun installiert man die Treiber wie gewohnt.

Bis zu diesem Fenster:



Nun startet der Assistnet für die Treiberinstallation.

Wie in dem Fenster zu sehen, wird nun das Handy mit dem PC verbunden.




4. Handy verbinden


Nach kurzer Zeit sollte der Hardwareassistent erscheinen.

Nun ist es Zeit den Gerätemanager zu öffnen.

Dort wird in etwa folgendes zu sehen sein. Natürlich unterscheidet sich das Bild, je nachdem welches Handy angeschlossen ist.



Dieses Fenster kann man mit markieren von "Nein, diesmal nicht" übergehen.



Im nächsten Fenster markiert man "Software von einer Liste..." und klickt auf "Weiter"



Danach setzt man den Haken bei "Folgende Quellen...", klickt auf "Durchsuchen" und navigiert zum Ordner C:\Programme\Motorola USB Treiber.

Dort liegen alle benötigten Treiber.



Das Fenster mit dem Logotest kann man mit einen Klick auf "Installation fortsetzen" übergehen.



Nun wird das Motorola USB Modem installiert.



um Abschluß klickt man auf "Fertig stellen"



Im Gerätemanager ist jetzt der vormalige Eintrag verschwunden und das "Motorola USB Modem" aufgetaucht.



Dieses klickt man doppelt an und kann unter "Modems" den installierten COM Port sehen und gleich kontrollieren, ob die geschwindigkeit auf 115200 eingestellt ist.




5. Erweiterte Treiberinstallation


Nun ist alles bereit für die weitere Installation.

Sollte es hier schon Probleme geben, dann nicht sofort in das Forum posten, sondern ruhig mal eine andere USB Buchse am PC probieren. Dies bewirkt eine erneute Treiberinstallation.

Oder mal kontrollieren, ob das Datenkabel auch richtig im Handy steckt.

Für die weitere Installation empfehle ich für Benutzer von XP mit SP2 das Flashprogramm RSD Lite:

RSD Lite

Oder für SP1 Benutzer die Software MotoKit oder MCK:

MotoKit

Jetzt nicht erschrecken. Es wird weder geflasht noch sonst was mit der Software gemacht.

RSD Lite, MCK oder MotoKit verbinden sich nach dem Start ganz automatisch mit dem angeschlossenen Handy und erzwingen so in jedem Fall die weitere Treiberinstallation.

In diesem Beispiel wird die weitere Installation mit Hilfe von RSD Lite gezeigt. Mit MotoKit oder MCK verläuft die Installation aber genauso.

Man startet RSD Lite nach der Installation und wartet jetzt einfach mal kurz ab...



Die Reihenfolge oder der Zeitpunkt sind sehr unterschiedlich, aber sie werden irgendwann verlangt, also bitte nicht aus Panik irgendwas von Hand installieren oder ins Forum posten!!!

Sobald RSD Lite gestartet wurde und man mal einen Blick in den Gerätemanager wirft, sieht man folgendes:

Das "Motorola USB Modem" ist verschwunden und dafür erscheinen diese Einträge, die aber nicht alle gleichzeitig zu sehen sein müssen oder auch nicht genau an diesen Stellen. Dies variiert von PC zu PC.



Jetzt gibt es 2 Möglichkeiten.

- Die Treiberinstallation startet automatisch, dann einfach den nächsten Schritt überspringen.
- Es startet auch nach ein paar Minuten noch nichts automatisch...

Wenn trotz Wartezeit keine automatische Treiberinstallation beginnt, klickt man einfach den ersten mit einem gelb markierten ! oder ? Eintrag doppelt an und klickt auf "Treiber erneut installieren"



Danach kann man wie in dieser FAQ beschrieben weiter vorgehen, wobei man die Einträge nach und nach von Hand doppelt anklicken muss.

Sollte die Treiberinstallation automatisch begonnen haben, erscheint der Hardwaresssistent, der wahrscheinlich den 1. Treiber z.B. "Accessoriers Interface" installieren will.

Alle darauffolgenden Treiber werden in der gleichen Art und Weise installiert, wie es jetzt gezeigt wird!!!

In diesem Fenster wählt man die 2. Option "Software von einer Liste oder bestimmten Quelle..." und klickt auf Weiter.



Im nächsten kontrolliert man, ob im gezeigten Feld "C:\Programme\Motorola USB Treiber" steht.

Wenn ja, klickt man auf "Weiter".

Ist dies nicht der Fall, kann man mit einen Klick auf "Durchsuchen" zum besagten Ordner navigieren.



Der Treiber wird nun fertig installiert.

Erscheint während der Installation wiederum der Hinweis, das der Windows Logo Test nicht bestanden wurde, kann man diesen wieder mit einen Klick auf "Installation fortsetzen" übergehen.

Zum Abschluß der Installation auf "Fertig stellen" klicken.

Danach werden weitere Treiber installiert. Und zwar der "Data Logging MCU Interface" und dann noch "Test Command Interface".

Danach sollte der Gerätemanager in etwa so aussehen.



Und bei RSD Lite erscheint das Handy als "Connected". Ab sofort ist das Handy einsatzbereit und RSD Lite kann beendet werden.




6. Fehlermeldung "Windows konnte das Installationsprogramm für USB nicht laden. Setzen sie sich mit dem Hardwarelieferanten in Verbindung". Was tun?


Im Moment kommt es des öfteren durch die Installation von RSD Lite 2.8 zu der Fehlermeldung:

"Windows konnte das Installationsprogramm für USB nicht laden. Setzen sie sich mit dem Hardwarelieferanten in Verbindung"

Der User stonyrue hat die Lösung gefunden:

Dazu muss man in die Registry ("Start" -> "Ausführen" -> "regedit")

Dort in den Pfad "HKLM/System/CurrentControlSet/Control/Class/"
Hier sucht man einen Schlüssel der "Installer32 REG_SZ" und irgendwas mit Motorola heißt (müsste der letzte Eintrag sein, da zuletzt installiert).

Diesen Schlüssel löschen und es müsste wieder gehen.


7. Video der Installation


Als kleinen Leckerbissen habe ich mal ein Video dieser ganzen Prozedur erstellt.

Dieses Video ersetzt aber keinesfalls das genaue lesen und einhalten der FAQ!!!

Dies ist die Ausgangkonfiguration:

Windows XP mit SP2 frisch installiert.

Nur die aktuellen Updates sind installiert inkl. den VB6Runtimes und NetFramework.

Ein Handy Motorola V3 und RSD Lite ist bereits installiert.

Das Video zeigt, wie die Datenkabeltreiber innerhalb von 3 Minuten komplett installiert und somit das Handy mit RSD Lite geflasht werden könnte.

Viel Spaß mit dem Video.

Und hier gibts das Passwort zum entpacken.