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Telefonier problem mit Lumia

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Alt 21.12.2012, 17:37   #1
HF-Mitglied
 
Benutzerbild von hackitosh
 
Daumen runter Telefonier problem mit Lumia

SErvus ihr alle!

Ich hab seit gestern das Lumia 800 Black, bin auch soweit zufrieden.

Nur was mich jetzt richtig nervt ist, dass die hörer Muschel wohl schon nicht mehr geht, ich kann nur noch mit Lausprecher telefonieren! Und das nervt so richtig.

Gerät ist noch keine 24 STunden alt und schon defekt ? Dann lasse ich lieber Nokia absofort links liegen!

Was ich gemacht habe:
1. Neustart
2. Werkseinstellung.

Das wars schon, mehr kann man ja wohl nicht machen, hat vielleicht wer auch das Problem/oder gehabt und weiß wie er es weg bgekommen hat ?

LG und schöne Feiertage
hackitosh ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.12.2012, 17:37  
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Alt 21.12.2012, 17:52   #2
proofman
Gast
 
Hallo,

die Lautstärke ist nicht zufällig auf null runter? Versuch mal die Lauter./Leisetaste auf der Seite, evtl. tut sich ja was...

Gruß
proofman
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Alt 21.12.2012, 18:17   #3
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Benutzerbild von hackitosh
 
Ja volle laustärke.. Geh morgen in den Laden wo ich es gekauft habe.. Ich denke hier handelt es sich um ein DOA Gerät..

Zitat:
Zitat von proofman Beitrag anzeigen
Hallo,

die Lautstärke ist nicht zufällig auf null runter? Versuch mal die Lauter./Leisetaste auf der Seite, evtl. tut sich ja was...

Gruß
proofman
hackitosh ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.12.2012, 22:28   #4
aktives Mitglied
 
Benutzerbild von eruanno
 
Ja, geh da mal hin.
Scheint wirklich der Speaker kaputt zu sein. Kann man auch reparieren, wenn man nicht ganz ungeschickte Finger hat aber das käme eigentlich bei einem 2 Jahre alten Gerät infrage, nicht bei einem neu gekauften
eruanno ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 22.12.2012, 10:07   #5
HF-Mitglied
Threadstarter
 
Benutzerbild von hackitosh
 
Was mich nur wundert ist, dass wenn ich über Lautsprecher Telefoniere, klappt das Micro. Wenn ich normal Telefoniere, geht weder das Micro oder die Hörermuschel. Mache ich es auf Lautsprecher, geht alles.. Aber wer will schon in der öffentlich immer mit Lautsprecher Telefonieren? Ich nicht..

Geschäft hat gesagt, vor Weihnachten wird das nix mehr ( Kann ich auch verstehen^^ ), und wird dann direkt ausgetauscht. Er hat schon ein Austausch Gerät bestellt.

Finde es schon enttäuschend von Nokia, das nach noch nicht mal einen Tag das Ding schon defekt ist. Jo ich kann es auch Rep. hab 2 Jahre lang iPhone, iPod, iPad etc. und Samsung Repariert.. Aber wieso, wenn noch Garantie vorhanden ist ?
hackitosh ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 22.12.2012, 10:29   #6
proofman
Gast
 
Zitat:
Zitat von hackitosh Beitrag anzeigen
...Finde es schon enttäuschend von Nokia, das nach noch nicht mal einen Tag das Ding schon defekt ist...
Hallo,

ich kann ja verstehen das du enttäuscht bist, aber wenn es stimmt das du 2Jahre lang den Apfel repariert hast dann müßtest du ja Wissen das sowas vorkommen kann...
Ärgerlich ja, aber eben auch Herstellerunabhängig jederzeit möglich.


Gruß
proofman
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Alt 22.12.2012, 12:07   #7
aktives Mitglied
 
Benutzerbild von eruanno
 
Zitat:
Zitat von hackitosh Beitrag anzeigen
Finde es schon enttäuschend von Nokia, das nach noch nicht mal einen Tag das Ding schon defekt ist. Jo ich kann es auch Rep. hab 2 Jahre lang iPhone, iPod, iPad etc. und Samsung Repariert.. Aber wieso, wenn noch Garantie vorhanden ist ?
Ja meinte ich auch, ist ja eigentlich keine Option.
Da hast du einfach Pech gehabt, sowas kann mal passieren. Meins läuft seit über einem Jahr und ich habe noch keine Probleme und das ist auch der Normalfall. Ausnahmen gibt es überall und Nokia kocht auch nur mit Wasser :P



Was mich aber noch interessieren würde ist folgendes:
Da das Mikro abschaltet, wenn du nicht im Freisprechmodus bist kann es ja eigentlich doch nicht an der Hörmuschel liegen. Vielleicht wird fälschlicherweise ein Headset erkannt?
Du könntest mal das Diagnostic-Tool öffnen (falls du das noch nicht kennst ##634# im Telefon wählen). Ich hab mein Lumia gerade nicht zur Hand aber es sollte einen Menüpunkt mit Headset detection oder sowas in der Art geben.
hackitosh hat sich bedankt.
eruanno ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 22.12.2012, 12:37   #8
HF-Mitglied
Threadstarter
 
Benutzerbild von hackitosh
 
Ok habe ich gemacht, und dort wird gesagt, das es " Connectet" sei !? WTF? Ist keins angeschlossen. Habe ja auch nen Hardrest und werkseinstellung gemacht... Wenn ich Speaker Test mache, kommt auch kein Mucks aus dem Lautsprecher auch wenn ich die Lautstärke auf 30/30 Hoch Jage..

Hast du nen Tipp ? Noch hab ich es nicht im Shop abgegeben.. War und bin eigentlich auch zufrieden mit dem Gerät...
hackitosh ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 22.12.2012, 13:07   #9
aktives Mitglied
 
Benutzerbild von eruanno
 
Na dann ist die Sache doch klar. Der Klinkenanschluss hat einen Defekt (und nicht wie erst gedacht die Hörmuschel) und erkennt ständig ein Headset, obwohl keins dran ist. Natürlich wird bei erkanntem Headset der Lautsprecher abgeschaltet.

Du könntest mal probieren dein Headset ein- und auszustecken, vielleicht ist die Buchse auch verdreckt und du kannst mal vorsichtig mit dem Staubsauger ran oder pusten...? kann ja eigentlich nichts passieren und einen Versuch ist es wert. Wenn alles nichts hilft ist das Teil wirklich kaputt und du kommst um einen Austausch nicht rum.


Edit: Habs mal getestet, der Speaker-Test läuft auch über Headset, wenn eins erkannt wird.

Ach ja und du kannst die 'Headset-detection' laufen lassen, während du sachen probierst, die Anzeige ist 'live'
Die Diagnostics-App findest du jetzt übrigens immer in deiner App-Liste, kannst du aber auch deinstallieren und über den gleichen Befehl wieder installieren.

Wenn du testen willst, ob die Hörmuschel tatsächlich noch geht, kannst du ja 'Audio Loopback' öffnen (diagnostics ). Dort kannst du den Output wählen (also Earpiece), dann auf Start loopback und ins Handy sprechen, was am Mic rein kommt kommt durch die Hörmuschel raus (oder sollte zumindest)
eruanno ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 22.12.2012, 13:31   #10
HF-Mitglied
Threadstarter
 
Benutzerbild von hackitosh
 
Klasse, gerade ging es 5 Minuten. Dann neu gestartet und Zack wieder kein Ton.. Also wie du schon sagtest, 3,5mm Klinken Anschluss hat nen schuss... Na ja was will man machen... Technik, die bringt uns alle noch ins Grab :-P^^ Vielen Dank für deine/eure Hilfe deshalb hab ich mich hier Reg. weil ihr so Hilfsbereit und Nett seit =)!!!
hackitosh ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 22.12.2012, 13:31  
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Stichworte
lumia, problem, telefonier

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