WebOSdoctor und Gewährleistung? [Diskussionsthread]

gsfx · 26.10.2011, 00:54

Hallo,

Habe vor ein paar Monaten ein Pam Pre der ersten Generation gekauft. Das stürzt leider immer mal wieder ab, lässt sich nicht starten und hat ein paar andere Macken. Der Verkäufer meint, ich solle mit dem WebOSdoctor versuchen, die neueste Software aufzuspielen (1.4.5), dabei ist die 1.4.5 schon drauf. Wie siehts nach einem solchen "Eingriff" mit der Gewährleistung aus? Ich würds ja lieber zum Händler einsenden, hab das Teil weniger als ein halbes Jahr...

Viele Grüße

Fred :)

Joe_User · 26.10.2011, 11:47

Das berührt die Garantie nicht, da der Doc ein offizielles Tool von Palm/HP ist.

Palmin · 26.10.2011, 20:57

Zudem repariert es nur die Software und hat keinen Einfluss auf die Hardware.

gsfx · 08.11.2011, 22:50

Hallo,

Nochmal ich. Es hat etwas gedauert, da das Pre das meines Bruders ist und ich es jetzt erst hier habe.

Problem: Starten geht gar nicht mehr. Es zeigt zwar Palm an, aber das typsiche Blinken kommt nicht. Schade, denn ich wollte eigentlich mit WebOS Quickinstall noch Daten sichern.

Hauptproblem: Den WebOS Doctor habe ich mir versucht herunterzuladen. Wenn ich die Seriennummer angebe, die auf dem Device steht, kommt eine Meldung, dass die Seriennummer (startet mit P5GU) ungültig sei. Mit der Seriennummer (startet P5HUG) eines zweiten Pre funktioniert der Download. Ich frage mich aber, ob ich das machen soll. Nicht dass es im Fall einer Rücksendung doch noch Stress gibt.

Viele Grüße

Fred

Herodot · 08.11.2011, 23:03

Wo hast du es gekauft?

Joe_User · 08.11.2011, 23:14

Hört sich nach den Pearl Geräten an...

gsfx · 08.11.2011, 23:19

Zitat:

Zitat von Herodot

Wo hast du es gekauft?

Gekauft wurde es über Amazon bei einem Drittanbieter.

Joe_User · 09.11.2011, 00:28

Hmm, die scheinen dann wohl ihre Geräte aus der selben Quelle wie Pearl bezogen zu haben...

Wie dem auch sei, die Versionen vom WebOS-Doc unterscheiden sich nicht großartig. Du brauchst einen europäischen Doc für das Pre, also einen für o2. Hier werden sie geholfen: http://en.m.webos-internals.org/wiki...edirected=true

-- Sent from my Palm Pre3 using Forums

gsfx · 09.11.2011, 00:51

Einloggen in das Palm-Profil meines Bruders brachte etwas Klarheit:

Palm Pre UMTS (T-Mobile Germany), obwohl mein Bruder bei E-Plus ist. Abruf des WebOSdoctor vom Palm-Profil aus führt auch zur ungültigen Seriennummer... Bei meinem eigenen Palm steht da: Palm Pre UMTS (E-Plus Germany), obwohl über o2 bezogen...

Herodot · 09.11.2011, 08:05

Entweder du nutzt den von Joe beschriebenen Weg, oder du kannst auch gleich auf webOS 2.1 upgraden, indem du unsere Metadoctor Anleitung nutzt.

26.10.2011, 00:54	#1
gsfx HF-Mitglied	WebOSdoctor und Gewährleistung? Hallo, Habe vor ein paar Monaten ein Pam Pre der ersten Generation gekauft. Das stürzt leider immer mal wieder ab, lässt sich nicht starten und hat ein paar andere Macken. Der Verkäufer meint, ich solle mit dem WebOSdoctor versuchen, die neueste Software aufzuspielen (1.4.5), dabei ist die 1.4.5 schon drauf. Wie siehts nach einem solchen "Eingriff" mit der Gewährleistung aus? Ich würds ja lieber zum Händler einsenden, hab das Teil weniger als ein halbes Jahr... Viele Grüße Fred :)

26.10.2011, 11:47	#2
Joe_User sehr aktives Mitglied	Das berührt die Garantie nicht, da der Doc ein offizielles Tool von Palm/HP ist. gsfx hat sich bedankt.

08.11.2011, 23:14	#6
Joe_User sehr aktives Mitglied	Hört sich nach den Pearl Geräten an... gsfx hat sich bedankt.

09.11.2011, 00:28	#8
Joe_User sehr aktives Mitglied	Hmm, die scheinen dann wohl ihre Geräte aus der selben Quelle wie Pearl bezogen zu haben... Wie dem auch sei, die Versionen vom WebOS-Doc unterscheiden sich nicht großartig. Du brauchst einen europäischen Doc für das Pre, also einen für o2. Hier werden sie geholfen: http://en.m.webos-internals.org/wiki...edirected=true -- Sent from my Palm Pre3 using Forums gsfx hat sich bedankt.

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WebOSdoctor und Gewährleistung? [Diskussionsthread] Dieses Thema wurde im Palm Pre Forum geschrieben. Solltest Du auch Probleme oder Lösungen zu diesem Thema haben, so nimm doch einfach an der Diskussion teil.
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26.10.2011, 00:54
Handy-FAQ Administrator Registriert seit: 01.01.2003 Geschlecht: männlich System: Mac OSX Hersteller: Apple Modell: iPhone Netz: o2 Beiträge: 10.233

26.10.2011, 20:57	#3
Palmin	Zudem repariert es nur die Software und hat keinen Einfluss auf die Hardware. gsfx hat sich bedankt.

08.11.2011, 22:50	#4
gsfx HF-Mitglied	Hallo, Nochmal ich. Es hat etwas gedauert, da das Pre das meines Bruders ist und ich es jetzt erst hier habe. Problem: Starten geht gar nicht mehr. Es zeigt zwar Palm an, aber das typsiche Blinken kommt nicht. Schade, denn ich wollte eigentlich mit WebOS Quickinstall noch Daten sichern. Hauptproblem: Den WebOS Doctor habe ich mir versucht herunterzuladen. Wenn ich die Seriennummer angebe, die auf dem Device steht, kommt eine Meldung, dass die Seriennummer (startet mit P5GU) ungültig sei. Mit der Seriennummer (startet P5HUG) eines zweiten Pre funktioniert der Download. Ich frage mich aber, ob ich das machen soll. Nicht dass es im Fall einer Rücksendung doch noch Stress gibt. Viele Grüße Fred

08.11.2011, 23:03	#5
Herodot	Wo hast du es gekauft? gsfx hat sich bedankt.

09.11.2011, 00:51	#9
gsfx HF-Mitglied	Einloggen in das Palm-Profil meines Bruders brachte etwas Klarheit: Palm Pre UMTS (T-Mobile Germany), obwohl mein Bruder bei E-Plus ist. Abruf des WebOSdoctor vom Palm-Profil aus führt auch zur ungültigen Seriennummer... Bei meinem eigenen Palm steht da: Palm Pre UMTS (E-Plus Germany), obwohl über o2 bezogen...

09.11.2011, 08:05	#10
Herodot	Entweder du nutzt den von Joe beschriebenen Weg, oder du kannst auch gleich auf webOS 2.1 upgraden, indem du unsere Metadoctor Anleitung nutzt. gsfx hat sich bedankt.

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