S7 nach Displaywechsel blaue Flecken

[Jus04 2]

Hallo,ich hatte an meinem Samsung S7 einen Displyschaden der am Dienstag repariert wurde. Nun musste ich gestern feststellen das mein Display mit Flecken versehen ist,was kann ich tun?

[alexpower 108]

Reparatur mangelhaft ausgeführt, oder billige China Schrott Komponenten wurden eingebaut.

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[Jus04 2]

Das dachte ich mir,aber was kann ich nun machen? Mich hat das ganze 250€gekostet

[alexpower 108]

Nachbesserung bei der Firma einfordern, zur Not mit Anwalt.

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[Jus04 2]

Danke das werde ich tun.

[hasenfuss100 1]

Ach du heilige kloschüssel.. Der Firma würde ich persönlich mal im A treten... Da wäre ich schon direkt vor Ort gewesen wenn es mein Telefon gewesen wäre, und die gummibude gehörig aufgemischt

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[bgdfwaft 1.756]

 

@ Jus04

Das ist echt heftig, hast du das nicht gleich beim abholen kontrolliert?

Ich hätte dafür keinen Cent bezahlt.

[Jus04 2]

Doch da war ja alles in Ordnung, am Freitag hat er mir noch ein Panzerfaust drauf gemacht und 2 Stunden später fing es dann an. 

Uns Panzerglas nicht Faust 

[Gast]

Ist ja wohl kein Problem:

Panzerglas (leider) wieder runtermachen und zu dem Laden gehen.

Handy vorführen, Photos mitnehmen.

Evtl. würde ich fragen, ob sie Dir wieder ein Schutzglas mitgeben.

Arsch treten würde ich lassen, evtl. ist die Hardware defekt und der Laden kann nichts dafür.

Wenn es ein einigermassen ordentlicher Laden ist, wird Dir das ohne Probleme repariert.

Wenn es Probleme gibt, tatsächlich zum Anwalt.

Dürfte aber auch da kein Problem sein.

Ich hoffe, es gibt Dokumente/Quittungen zur Reparatur.

 

Gruss Klaus

[Jus04 2]

Ich war ja da,er sagte er muss seinen Händler fragen wo er das Display her hat ob er es reklamiert soll mich Mittwoch wieder da melden. Mittlerweile ist das halbe Display schwarz. Das Panzerglas hat übehaupt nicht gehalten.

[Gast]

Das dürfte ja nicht Dein Problem sein woher das Display kommt und ob es reklamiert wird.

Für 250,-€ dürfte man wohl auch ein Originalteil erwarten können.

Für Dich ist wichtig, dass das Gerät ohne Beanstandungen läuft.

Und das kannst Du einfordern.

[bgdfwaft 1.756]

Sehe ich genauso wie KST66, dann war das Display einfach nicht in Ordnung, aber das ist nicht deine Problem, da du ja auch auf solche Bauteile eine Garantie hast.

Außer es ist dir erneut runter gefallen, und das Display ist dadurch wieder zu Schaden gekommen, dann ist die Garantie natürlich hinfällig.

[Jus04 2]

Um Gottes Willen ich hüte es, es ist mir garantiert nich nochmal runter gefallen. Ich hab keine Ahnung ob es Original ist. Und wenn es mir nochmal runter gefallen wäre kann ich mit 100%iger Sicherhe sagen das es anders aussehen würde

[bgdfwaft 1.756]

Dann brauchst du dir auch keine Sorgen machen.

Das kann man sowie so feststellen ob das Display durch einen Sturz beschädigt wurde, oder ob es einen Technischen Defekt hat.

[Jus04 2]

Als ich Freitag da war sagte er es sei ein Pixelfehler. 

Mittlerweile sieht es so aus

[bgdfwaft 1.756]

Wenn das der Fall ist, dann bekommst du auch kostenlos ein neues, das weitere ist dann das Problem der Werkstatt, oder des Händlers.

bearbeitet June 12, 2016 von bgdfwaft

[Jus04 2]

Also heißt es jetzt abwarten und hoffen danke schon mal für eure hilfreichen Antworten

[Gast]

Das Display ist defekt, fertig !

Du gehst da wieder hin, am Besten, Du nimmst noch jemanden mit, der als Zeuge fungieren könnte, nur zur Sicherheit.

Dort teilst Du mit, die Reparatur wurde ohne Erfolg, ohne Dein Verschulden durchgeführt.

Es muss eine Nachbesserung bis zur vollständigen Funktionalität des Gerätes gemacht werden.

Erst dann sind alle Vertragsbedingungen der Reperaturwerkstatt erfüllt !

[bgdfwaft 1.756]

Hoffen brauchst du da nicht, die Werkstatt muss dir schlichtweg ein neues verbauen, und darauf kannst du auch bestehen. 

[Gast]

Ah, gar nicht gesehen, Du bist hier neu angemeldet, deshalb noch:

 

Herzlich Willkommen und viel Spass hier !

 

Gruss Klaus