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      Handy-FAQ sucht neue Moderatoren   01.10.2016

      Wir brauchen dich! Ein Forum kann nur durch die Beiträge der Nutzer am Leben gehalten werden. Aber wie überall, muss es auch Regeln geben, an die sich alle Nutzer halten müssen. Viele neue Nutzer brauchen auch Hilfe, um ihre Frage zu präzisieren. Genau hier kommt ein Moderator ins Spiel. Er ist kein Polizist, sondern eher ein Spielleiter, der darauf achtet, dass sich jeder an die Regeln hält. Ein Moderator erstellt außerdem interessante Anleitungen und Threads, von denen die Nutzer profitieren.     Welche Aufgaben haben Moderatoren? Er achtet auf die Einhaltung der Regeln Er erstellt selbst interessante und wichtige Anleitungen Er unterstützt die Nutzer durch Lösungen oder der Suche danach Er arbeitet zusammen mit seinen Kollegen an Lösungen und Verbesserungen     Welche Voraussetzungen muss ein Moderator mitbringen? Er hat einen freundlichen und angenehmen Umgangston Er hat keine (großen) Probleme mit Rechtschreibung und Grammatik Er arbeitet gerne im Team Er hat genügend Online-Zeit (NEIN, keine 24h/day) Er hat schon einige Beiträge hier im Forum verfasst   Wenn die Kriterien auf dich zutreffen, dann bewirb dich einfach bei einem unserer Mod-Manager.   Also: Trau dich und bewirb dich!  
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Kaffeebohne

Samsung Wave wird von Kies nicht erkannt

Frage

Hallo,

als immer noch sehr zufriedener Besitzer eines Wave GT S8500 mit der Firmware S8500XXLA1/S8500DBTLA2 (DBT) wird mein Handy unter Kies nach dem letzten Update von Kies (Version 2.5.1.12123_2)nicht mehr erkannt. Es erscheit folgende Fehlermeldung:

"Dieses Gerät wird von Kies 2.0 nicht unterstützt. Stellen sie sicher, dass Ihr Gerät unterstützt wird, und versuchen Sie es erneut."

Habe die Verbindungsfehlersuche durchgeführt, die Gerätetreiber neu installiert, eine ältere Version von Kies auf den Rechner aufgespielt, USB Ports gewechselt, alles ohne Erfolg. Das Handy wird nicht erkannt.

Mein Betriebssystem ist WIN7 x64.

Was mache ich verkehrt, woran kann es liegen? Bin für jede Hilfe dankbar.

Im voraus vielen Dank.

Kaffeebohne

21 Antworten auf diese Frage

  • 0

So einen Fall habe ich noch nicht gehört aber du könntest einen Flash versuchen und die Software neu draufzuspielen

  • 0

Hallo,

habe jetzt Kies 2.0 auf meinem Dienstlaptop installiert. Nachdem ich mittels USB

Kabel mein Handy mit dem Laptop verbunden habe, wird dieses einwandfrei erkannt.

Da es sich aber um ein Firmenlaptop handelt, muß ich Kies wieder deinstallieren.

Bin ratlos, wieso es auf meinem PC nicht funktioniert.

Gruß

Kaffeebohne

  • 0

Bei Win7 x64 hatten schon viele Probleme. Laeuft der Firmen-Laptop mit einem anderen BS?

  • 0

Hallo,

gleiches Betriebssystem, als Windows 7 x64, wie mein Desktop PC zu hause.

Das Komische ist, dass Kies vor dem Update auf meinem PC einwandfrei gelaufen ist.

Gruß

Kaffeebohne

  • 0

Ich würde Kies und Treiber erneut deinstallieren und Datenreste mit z.B. CCleaner und RegSeeker aus der Registry entfernen.

Dann allerdings manuell nochmal den Arbeitsplatz und die Registry durchsuchen (Samsung, Kies) da oftmals was übrig bleibt trotz Säuberer.

Ist alles weg, neustart und Kies nochmal draufbügeln.

  • 0

Hallo,

danke für den Tipp (@LUMINARY and all). habe nochmals die WIN7 registry bearbeitet. (CCleaner, regseeker, REVO uninstaller, jv16 usw.) Anschliessend manuell von Hand nach Samsung und Kies gesucht und key's gelöscht. Rechner neu gestartet. Aktuelle Version von Kies installiert.

Ergebnis: siehe Anhänge.

Gebe es nun auf.

Gruß

Kaffeebohne

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  • 0

Langsam kommt mir das dumme Gefühl dass die Kompatibilität in neueren Kies Versionen zu bada-Geräten etwas in den Hintergrund gerutscht ist ...

Muss die Tage mal selbst testen in wie weit Kies noch nutzbar ist (flog bei großen 2.5.x Update ins Nirvana wegen Installationsproblemen ^^)

Hat mit der Inkompatibilität mal jemand den Support kontaktiert ?

  • 0

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem mit meinem S3 mini. Ich habe Kies und die Treiber deinstalliert, dann die neuste Version wieder installiert und jetzt läuft wieder alles normal.

Mfg

Marco

  • 0

Guten Abend,

ich wollte mein betagteres Wave auf Bada 2.0 updaten, aber ich habe nun das gleiche Problem mit Kies. Das Galaxy2 wird ebenfalls nicht mehr erkannt.

Ich habe Kies deinstalliert, Reste geputzt, neu installiert, immer mit dem gleichen Ergebnis. OS WinXP neuester Stand bzw. Win7 ebenfalls neuester Stand. Ich werde es auf Vista auch noch probieren, aber große Hoffnung habe ich nicht mehr.

Es wäre toll, wenn eine® mir Smartphone- und Android-Dau helfen könnte.

VG Surle

  • 0

Hallo,

habe mich heute Abend mit dem Problem, Kies erkennt das Samrtphone nicht, an den Support von Samsung gewandt. Sobald Ich eine Antwort, oder Lösung, erhalte, werde ich mich hier wieder melden. Lässt mir keine Ruhe.

Gruß

Kaffeebohne

  • 0

Da bin ich ja mal gespannt.

OK, das war jetzt extrem ironisch... Asche auf mein Haupt.

  • 0

Ich hoffe ja auf eine Antwort die nicht aus fertigen Textbausteinen und/oder den Lösungsmöglichkeiten besteht, die hier schon genannt wurden...

  • 0

Hallo,

Pfeilschnelle Antwort vom SAMSUNG Support. Leider Inhaltlich win Witz. War meine Erste und letzte Anfrage beim Support.

Zitat Anfang:

Hallo Herr ……….,

Sie möchten gern Samsung Kies fehlerfrei auch auf Ihrem PC verwenden – das verstehen wir. Deshalb unser Vorschlag: deinstallieren Sie unsere Software und laden diese noch einmal neu herunter.

Sie finden im Anhang eine bebilderte Kurzanleitung von uns, mit deren Hilfe Sie ganz einfach Ihr Samsung Wave mit Ihrem Computer verbinden können. Beachten Sie die beschriebenen Schritte und die Mindestvoraussetzungen, die Ihr PC erfüllen muss.

Sie können unter folgendem Link Samsung Kies ganz bequem und kostenfrei herunterladen:

http://www.samsung.com/de/support/usefulsoftware/KIES/JSP

Wenn Sie den Link nicht über Ihr E-Mail-Programm öffnen können, kopieren Sie ihn bitte in die Adressleiste Ihres Webbrowsers und drücken die Eingabetaste (ENTER).

Unser Tipp: Starten Sie nach der Installation das Programm mit Rechtsklick und "Als Administrator ausführen".

Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches neues Jahr 2013 und sind bei weiteren Fragen gern für Sie da.

Freundliche Grüße aus Schwalbach

S.... ……..

Zitat Ende

Vielen Dank für diese wertvollen Tipps.

Gruß

Kaffeebohne

  • 0

Noch einen extra Dank an Kaffeebohne für die Mühe. :danke:

Ich habe gestern wieder deinstalliert, Reste beseitigt und dann eine ältere Version von Kies installiert: Gleiches trauriges Ergebnis.

Mir geht es in erster Linie darum, beim Wave auf Bada 2.0 upzudaten. Gibt es für Smartphone-Doldi wie mich da irgendeine Möglichkeit ohne Kies? Ich würde das Wave sehr gerne als Hotspot verwenden, aber ohne Update scheint da nichts zu laufen.

Ich werde mich heute Abend gründlich durch das Board lesen, vllt finde ich noch etwas Hilfreiches. Das meiste ist ja nachzulesen, weshalb ich auch wenig Fragen stellen muss! ;)

VG Surle

  • 0

@ Surle

Du kannst dein Wave ohne Kies auf bada 2.0 Updaten. Siehe dazu hier:

http://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8500_wave_forum/231190-samsung_s8500_wave_flashen_and_debranden.html

Danke für den Link Luminary, entschuldige bitte, dass ich noch nicht gründlicher gesucht habe. :redface:

Hmpf, mit so einer professionellen Support-Antwort hab ich leider gerechnet...

Wenn du sagst, ältere Kies Version ... wie alt ist die denn? Meines Wissens nach, kamen diese Probleme erst ab 2.5.x ...

Ich habe die Version 2.3.1.12044_18 ausgegraben, aber damit geht es auch nicht. Vielleicht sind doch noch irgendwo Reste gewesen, die ich übersehen habe. Ich werde es heute Abend noch einmal versuchen, aber zuerst ist der Link oben dran.

VG + thx Surle

  • 0

Ich habe mich heute Abend noch einmal mit dem leidigen Thema befasst. Auf meinem Notebook (Vista Home) ist die NewPCSuite drauf wegen eines ziemlich alten Samsung-Sliders meines Mannes. Zusätzlich habe ich nun direkt von der Samsung HP Kies geladen und installiert (ohne das Update mit Collagen usw.).

Das Wave wird erkannt, ich kann sichern, Bilderchen runterladen usw., nur ein Firmware-Update geht nicht. Es wird lediglich die bestehende Firmware angezeigt und es gibt keine Möglichkeit der Aktualisierung. Also wieder ein Griff ins Klo.

Ich gebe jetzt erst mal auf und werde morgen Abend nach dem Link von Luminary vorgehen. Hoffentlich krieg ich das hin. :huh:

VG + gn8

Surle

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Was spuckt dein Wave aus, wenn Du ins Tastenfeld *#1234# eingibst?

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Hallo zusammen,

heute Abend wollte ich unbedingt die Sache durchziehen. Hat auch geklappt, aber anders als gedacht. Ich habe das Wave zwecks Sicherung ans Notebook angeschlossen (Aspire 5930G, Vista Home). Sicherung durchgeführt und eigentlich einfach so das Update von Kies runtergeladen. Damit fertig hat das Programm sofort gemeldet, dass eine neue Version o.ä. für das Wave vorhanden ist. Kurz und bündig, alles lief planmäßig ab, Bada 2.0 ist mittels Kies drauf. Tethering geht jetzt auch (getestet mit Acer Iconia 210), keine Gemeckere mehr von wegen Paketdaten, auch das Galaxy II wird anstandslos erkannt.

Seit etlichen Jahren bin ich Computer-Freak, habe natürlich nach schmerzlichen Erfahrungen aktuelle Sicherungen und bin sehr "risikofreudig". Auf dem XP-PC der hauptsächlich just4fun verwendet wird, dem Win7-Kasten, der auch Spiele enthält läuft Kies einfach nicht mehr. Auf beiden PCs ist zwangsweise Word bzw. Office aufgespielt, weil ich es für die Arbeit brauche. Am Notebook sind gerade ein paar kleine Games für zwischendurch, als Browser läuft der Iron, Textverarbeitung reicht der Editor oder Wordpad. Es wurde insgesamt herzlich wenig installiert oder deinstalliert. Die NewPCSuite und Kies laufen auf dem Acer Notebook klaglos nebeneinander und erkennen alle Samsung Handys bzw. Smartphones, die im Haus sind. Für mich steht nun fest, dass auf den beiden PCs irgendetwas sein muss, das Kies "stört".

Ich werde der Sache nachgehen und Bescheid geben, wenn ich dahinterkommen sollte. Ruhe lässt mir das natürlich nicht.

Im Übrigen möchte ich mich ganz herzlich bedanken, dass mir hier so viel Mut gemacht wurde. Vor Smartphones habe ich tierischen Respekt. Ohne dieses Board hier hätte ich mich nie getraut die Sache anzugreifen. :danke:

VG Surle

  • 0

Was spuckt dein Wave aus, wenn Du ins Tastenfeld *#1234# eingibst?

Ich habe dein Posting erst nach dem Update gesehen und es sieht jetzt so aus:

<SW VER>

S8500BWLA1

<CSC VER>

S8500VIALB1

Ich hoffe, dass das so in Ordnung ist. *seufz*

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