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S4 Akku aufgebläht

Dieses Thema wurde im Samsung Galaxy S4 Forum geschrieben. Solltest Du auch Probleme oder Lösungen zu diesem Thema haben, so nimm doch einfach an der Diskussion teil.
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Alt 28.10.2013, 15:29   #1
HF-Neuling
 
S4 Akku aufgebläht

Hallo,

ich hatte seit 2 Wochen das Problem, dass mein S4 bei stromintensiven Apps abstürzte und sich nicht mehr einschalten lies. Beim Samsung-Logo stürzte es regelmäßig wieder ab. Nachdem ich es an das Netzteil angeschlossen hatte, funktionierte es wieder.
Heute habe ich beim Samsung-Support angerufen und die erste Frage war, ob der Akku aufgebläht wäre. Nachdem ich das Handy aus der Schutzschale nahm, sah ich schon, dass der Akkudeckel an einer Seite offen war. Der Akku war deutlich aufgebläht.
Laut Samsung wohl kein Einzeilfall. ich bekomme einen Ersatzakku und soll das S4 aus Sicherheitsgründen nicht mehr mit dem alten Akku verwenden.

Danach habe ich mit meinem Mobilfunkbetreiber gesprochen. Dort kannte man das Problem auch und der Techniker meinte, dass die aufgeblähten Akkus erst nach den letzten Updates von Samung aufgetreten sind. Man vermutet Zusammenhänge mit eventuellen neuen Anwendungen, die wahrscheinlich den Akku überlasten würden.
bimiel ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.10.2013, 15:29  
Handy-FAQ
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Alt 28.10.2013, 15:36   #2
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Benutzerbild von drkrolle
 
Hallo,

ausbauen und als Beweismittel aufbewahren!!

LG Klaus
drkrolle ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.10.2013, 15:41   #3
HF-Neuling
Threadstarter
 
Hallo,

Samsung schickt kostenlos einen neuen Akku und möchte den alten zurück.

Wie man hier lesen kann, sind wohl ca. 30 % der Handys betroffen.

Viele Grüße
bimiel ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.10.2013, 16:14   #4
Power-Mitglied
 
Benutzerbild von drkrolle
 
Das ist auch Samsung sein gutes Recht.

Ich würde aber für mich, noch ein schönes Foto machen, wo das Handy inkl.
aufgeblähtem Akku zu sehen ist.

Dann auch noch so, das man den Aufkleber sehen kann der hinter den Akku verborgen ist, also im Handy wo auch die IMEI Nr. drauf ist.

Man weiß ja nie

LG Klaus
drkrolle ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.10.2013, 16:14  
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