[lissyfissy]

Hallo Leute, schon seit einiger Zeit habe ich Probleme mit meinem Sony Ericsson Vivaz Pro (U8i). Der Schiebemechanismus ist defekt sowie der Touchscreen. Das heißt, ich muss mehrmals drauf drücken, damit ich überhaupt weiterkomme. Des Weiteren geht mein Akku nur teilweise. Ich lasse es voll laden und nach einer viertel Stunde ist nur noch 1/3 davon über.
Deswegen habe ich das Handy beim Vodafone Shop einschicken lassen und es eben wieder bekommen. Die Reparatur Werkstatt hat mit folgenden Gründen abgelehnt:

An Ihrem Gerät wurde eine mechanische Beschädigung festgestellt. Die USB-Buchse ist durch mechanische Einwirkung beschädigt. Wir senden Ihnen Ihr Gerät zu unserer Entlastung unrepariert zurück.

Na super. Die haben nicht mal den Fehler im Touchscreen behoben. Was die USB-Buchse betrifft, also die Kunststoffzunge ist abgefallen (Ich denke nicht, dass das der Grund für die Ablehnung ist) Ich habs mal ausprobiert, ob die USB-Buchse defekt ist. Ich kann das Handy aufladen und ich sehe da keinen Fehler, warum es nicht gehen sollte.
Ich lasse das Handy erstmal laden und schau dann was passiert. Sollte das wieder vorkommen, dass der Akku seinen Geist aufgibt.. naja mal schauen.

Was meint ihr? Soll ich mal da anrufen oder zum Handyshop gehen und nachhaken?

[SniperLA]

[QUOTE=lissyfissy;20106225]
Hallo! Na das ist schon sehr ärgerlich. Bestimmt Arvato oder? Habe schon extrem viel schlechtes von denen gehört+gelesen! Nun wegen dem Akku, da hast du in der Regel nur ab Kaufdatum 6 Monate Garantie. Den musst du dir neu kaufen. Wenn bei der Schiebevorrichtung ein mechanischer Fehler festgestellt wurde kann ich die nicht verstehen. Das kann doch beim aufschieben passiert sein, dann ist es ein Herstellungsfehler. Das Display müssen die dir austauschen! Geh zum Shop und sag denen dassl. Schreib denen vom Arvato Verein doch am besten einen Brief worin du alles erklärst und beteuerst nicht an einem Fehler Schuld zu sein! Lass deine Fantasie etwas freien lauf.. Mit etwas Glück reparieren die dir dein Smartphone.
LG Uwe
SniperLA