[rufus01]

Hallo,

seit einigen Tagen habe ich ein Sony xperia das auch sehr gut funktioniert hat.
Seit gestern habe ich folgendes Problem:

Wenn ich das Handy einschalte, wird nach der PIN gefragt, daneben steht "nur Notrufe".

Sobald ich die PIN eingebe erscheint die Kennung vom Netz o2, ich kann auch angerufen werden, aber ich kann nicht telefonieren.

Es kommt ein Bildschirm der nach einem Passwort (?) fragt, es ist nicht erkennbar wer da fragt.
Oben links am Bildschirmrand ist ein M (Grossbuchstabe).
Neben dem Eingabefeld ist ein Zeichen, wenn ich da drauf klicke wird gefragt ob ich die japanische, die chinesische oder die xperia Tastatur möchte.

Die unteren drei Tasten Return, Home und Menü sind gesperrt.

Kann mir jemand helfen?

Gruss
rufus01

[Ferrit]

...dann wähle doch die Xperia Tastatur. Was passiert dann?
Jedenfalls: wenn Du es irgendwie schaffst, auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, wäre das ein Ausweg.

[rufus01]

Hallo,
das habe ich gemacht, ich habe den mcAfee PIN eingegeben, das Handy sagt "Bitte versuchen Sie es erneut"

Ich habe gesagt, dass oben links ein M ist, aber ob wirklich von mcAfee gefragt wird kann ich nicht beurteilen.

Das Problem besteht erst seit ganz kurzer Zeit, ich denke, ich habe nichts aktiviert was vorher nicht schon da war.

[Ferrit]

McAffee? Wozu denn?
Antiviren-Software auf dem Handy halte ich für ziemlich nutzlos, aber entscheidender ist die Frage, ob Du irgend eine App installiert hast, die Ärger macht oder gar McAffee. Wie gesagt: wenn möglich "Werkseinstellungen", dann ist es wieder sauber!