Tarifoptionen Kündigen?

[Goldy93 0]

Ich habe vor einen Monat die Tarifoption CallYa MobileInternet Flat gebucht und möchte diese nun wieder kündigen, da es die Wochen und Monatsoption nur als Abo gab und man diese über 22044 kündigen muss, damit nicht mehr Geld abgezogen wird.

Bevor der Tarif am 08.08.2011 abläuft, wollte ich diesen heute Kündigen, um am 08.08 nicht 10€ bezahlen zu müssen.

Jetzt zu meinem Problem: Ich finde nirgendwo eine Option zum Kündigen des Tarifes.

Ich rufe die 22044 an, also den Tarifmanager.

Drücke die 3 für "Die Tarifoptionen und MyCards zu ändern".

Dann sagt man mir "Hauptmenü" an. Dann werde ich darauf hingewiesen, die 3 für Datenoptionen zu wählen.

Dann kann ich die Option Vodafone Live Internet für Callya, die Aufhebung des Data-Roaminglimit, die Aufhebung der SMS-Benachrichtigung für das Data-Roaminglimit und die Callya Komfortaufladung mit den Zahlen 1-4 buchen.

Ansonsten kommt gar nichts.

Auf der 2 im Hauptmenü bekomme ich Informationen meiner Tarifoptionen und meines Tarifs. Dort muss ich wieder auf 2 klicken, für Informatonen meiner Tarifoptionen. Dort sagt er: Sprachoptionen: Sie haben CallYa Reiseversprechen aktiviert. Datenoptionen: Sie haben CallYa MobileInternet Flat - Monat aktiviert.

Ich habe bereits die Kundenhotline angerufen, die können mir aber nicht helfen, da die Karte älter ist und wir kein Benutzerkennwort mehr haben.

Muss ich warten, bis der Tarif am 08.08 abläuft und diesen dann kündigen? Im Internet steht ja, dass man diesen über 22044 kündigen kann. Doch wie?

Ich hoffe, man kann mir helfen.

MfG...