Einschicken - Wie funktioniert das genau?

[Guest RoyalZeroX]

Hey Leute,

Also ich habe folgendes Problem:

Ich habe mir im April 2010 das Arena bei Saturn gekauft (also ohne Vertrag).

Leider funktioniert es nicht mehr einwandfrei, sprich ich kann leider nicht telefonieren, weil es auch ohne Headset das Headset-Profil anzeigt.

Jetzt zu meiner Frage:

Wie funktioniert das alles mit dem einschicken? Ist mein erstes Handy wo ich das machen muss.

• Wo müsste ich es hinschicken?
  
• Wie lange dauert es ungefähr bis ich es zurückbekomme?
  
• Muss ich evtl. Reparatur bezahlen?
  
• Würde ich ein neues Handy bekommen, falls sie das Problem nicht beheben würden?
  
• Muss ich dann auch das Zubehör mitschicken?

Vielen Dank im vorraus

bearbeitet December 30, 2010 von RoyalZeroX
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[TheRealEagle 0]

Also ich musste mein Handy auch vor kurzen einschicken. Ich bin über den Chat (auf der LG-Homepage) auf diese Seite gekommen:

https://www.w-support.com

Ist eigentlich alles auf der Seite erklärt und bei mir hat es eine gute Woche gedauert!

[Smokyhead 0]

Hallo,

wie Realeagle schon sagt w-support.com kann ich nur empfehlen

die meisten reperaturen sind bzw. müssen bei uns im 48h zyklus durch die reperatur das heißt wenn dein Handy nicht gerade auf FET(fehlendes ersatzteil) steht und die Postboten shcnell arbeiten hast du das binnen 7 Tage wieder.

Wenn ihr fragen ich bin eine quelle zur Firma

LG Smoky