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nexuscore

Emailadresse von Samsungkonto ändern?

Frage

nexuscore

Hiho,

falls ich bei der Forensuche einen Thread übersehen haben sollte, so tut es mir leid! Hab aber nichts gefunden ;)

Zu meinem Problem:

Ich möchte die Emailadresse von meinem Samsungkonto ändern, da ich in kürze durch einen ISP-Wechsel diese Adresse verlieren werde. Da auf dem Account gekaufte Apps sind, möchte ich den halt schon behalten ;)

Ich hab bis jetzt aber nichts gefunden, wo ich es ändern kann. Weder im Kies noch auf der Samsung-Seite an sich finde ich eine Option dafür. Bin ich wirklich so blind oder muss man das über einen anderen Weg machen?

greets

NexusCore

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2 Antworten auf diese Frage

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syco

samsung kontakieren. auf der website geht es wahrscheinlich nicht.

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Franky-S1

Laut Samsung Kontakt per Formular soll dies bekloppterweise nicht möglich sein!!

Sie empfehlen einen zweiten neuen Account aufzumachen.

Da fragt man sich echt, ob sie den Schuss nicht gehört haben(sorry, aber das musste raus!)

Sehr geehrter Herr XXXXXXXXXX,

Vielen Dank für Ihre Mail an Samsung Apps.

Wir würden uns gerne für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Leider ist es nicht möglich, Ihre E-Mail-ID aufgrund der Servicerichtlinien zu ändern. Sie können jedoch unseren Service mit mehreren E-Mail-IDs nutzen. Die jeweiligen Informationen wie Bestellhistorie, Downloadhistorie, Coupons, Liste der beantworteten Fragen der jeweiligen E-Mail-IDs werden jedoch nicht in einem Konto zusammengefasst.

Bitte wählen Sie [Jetzt anmelden], um ein neues Konto mit der gewünschten E-mailadresse hinzuzufügen.

Bitte zögern sich nicht uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Allgemeine Antworten finden Sie auch auf der Apps-Seite, wo sich die meistgestellten Fragen (FAQ) unserer Kunden befinden. Diese kann man unter Menü [support] unseres Online App-Geschäfts finden.

Wir bedanken uns recht herzlich für die Benutzung unseres Services.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXXXXXXX

Kundenbetreuer

Samsung Apps

https://www.facebook.com/SamsungApps

https://twitter.com/samsungapps

https://www.youtube.com/samsungapps

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