Eplus Netzstörungen?

[joe3052 4]

Keine Anrufe bei simyo im Moment möglich.

Nur simyo ?

[game360 5.502]

Ay Yildiz gestern ab 18:00 Uhr keine Anrufe möglich in Rüsselsheim, Raunheim und Frankfurt. Konnte die Leute anrufen aber die konnten nicht telefonieren!

[titanium8083 20]

Zitat einer Base-Mitarbeiterin auf meine Frage wieso ich denn weder telefonieren, noch SMS senden oder das Internet nutzen konnte, als ich neulich in der Kölner Innenstadt war...

" Ja das ist normal um diese Uhrzeit. Wenn sie wieder aus Köln raus sind haben sie wieder netz." meine Reaktion darauf war nur "ICH WOHNE IN DER INNENSTADT!"

Man hat die doof geguckt... Also muss man demnächst wohl ins ländliche fahren um telefonieren zu können.. ach nee da ist ja auch wieder kein Netz...

Denen sind die Probleme bekannt und machen trotzdem nichts... wofür zahlt man denn 25€ Grundgebühr wenn man nichts nutzen kann.

Diese "Störung" war kein Einzelfall und ich habe deswegen auch eine schriftliche Beschwerde inkl. der Forderung auf Frühzeitige Kündigung zu denen geschickt, weil die meiner Meinung nach nicht die AGB einhalten. Die Anwort war (sinngemäß zusammen gefasst): "Wir stellen Ihnen bei Ihrem Wohnort das E-Plus Netz zur verfügung. Deswegen erfüllen wir die AGB."

Werde mich jetzt an die Verbraucherzentrale wenden und auch nicht davon zurückschrecken einen Anwalt einzuschalten. Wofür hat man denn die Rechtsschutzversicherung.

Ich habs echt satt...

[game360 5.502]

Also so wie ich es mitbekommen hab, geht es wieder bei uns. Waren net mal 48 Stunden!

Das Problem hat Eplus erst, wenn Weinachten oder Neujahr ist, dann fällt zu 90% in einigen Orten das Netz aus (auch wenn alle Balken vorhanden sind).

[tsi118 2]

Zitat einer Base-Mitarbeiterin auf meine Frage wieso ich denn weder telefonieren, noch SMS senden oder das Internet nutzen konnte, als ich neulich in der Kölner Innenstadt war...

" Ja das ist normal um diese Uhrzeit. Wenn sie wieder aus Köln raus sind haben sie wieder netz." meine Reaktion darauf war nur "ICH WOHNE IN DER INNENSTADT!"

Man hat die doof geguckt... Also muss man demnächst wohl ins ländliche fahren um telefonieren zu können.. ach nee da ist ja auch wieder kein Netz...

Denen sind die Probleme bekannt und machen trotzdem nichts... wofür zahlt man denn 25€ Grundgebühr wenn man nichts nutzen kann.

Diese "Störung" war kein Einzelfall und ich habe deswegen auch eine schriftliche Beschwerde inkl. der Forderung auf Frühzeitige Kündigung zu denen geschickt, weil die meiner Meinung nach nicht die AGB einhalten. Die Anwort war (sinngemäß zusammen gefasst): "Wir stellen Ihnen bei Ihrem Wohnort das E-Plus Netz zur verfügung. Deswegen erfüllen wir die AGB."

Werde mich jetzt an die Verbraucherzentrale wenden und auch nicht davon zurückschrecken einen Anwalt einzuschalten. Wofür hat man denn die Rechtsschutzversicherung.

Ich habs echt satt...

glückwunsch Kölner

Ich wohne hier auch und Base hat dermaßen viele Probleme in der Großstadt, es lohnt einfach nicht darüber aufzuregen Selbst die Kundenhotline weiß bescheid...."INstandsetzung" eines Sendemastes dauert bei Base gut 1 Woche

Ich bin froh weg von denen zu sein Frauchen hat Base mit gleichem Handy, bei mir dauuert mit Telekom ein Seitenaufbau ksta.de oder bild.de zwischen 1 - 5 sekunden....bei ihr teilweise gar nich möglich oder mindstens 30 Sekunden....wir haben Monatsanfang, 3,6mbit erreicht sie nie, ich auch keine 7,2 (wohne weit weg vom mast) aber dafür häufig mehr als bei Base das maximum

[sssnake 0]

ich gib mein Senf auch mal dazu...

Eplus war mal kacke... das ist aber 6 Jahre her... danach war ich super zufrieden ...und seit dem die Base Baukastensystem eingeführt haben geht es wieder Berg ab... das kann nicht sein .. man schreibt eine höffliche Beschwerde (soweit möglich) und bekommt eine zusammen geklickte Email mit .. " jaaa öhm wir mBauen gerade für Sie das Netz aus"

hallo .. Ich wohne in NRW Ballusngszentrum Essen/Düsseldorf/Oberhauen..was soll der mist... nicht mit mir bin zwar ein bissel Traurig dass ich nach 6 Jahren meine Handynummer "wieder mal" wechseln muss (der Vertrag läuft noch 1 Jahr) aber nicht mit mir...

wie war das Baukastensystem jo genau... und zack alle Flats gekündigt.. das schöne ist... man Zahlt für den standard Vertrag nicht ein Cent... nicht mit mir..

[game360 5.502]

Was genau stört dich?

[sssnake 0]

Was genau stört dich?

eigentlich Kleinigkeiten hier ein paar :

Netz nicht verfügbar

mitten im Gespräch erfolgt eine Trennung (zwichen mir und meiner Frau beide bei Base also nicht Netz extern, manchmal nach 2 Minuten manchmal nach 10 ist unterschiedlich)

in der Familie sind mir die gleichen Probleme bekannt (wir haben ca. 10 Verträge) im Eplus Netz

Wiedereinwahl nicht möglich, ach ja Netz nicht verfügbar

3g Datennetz nicht verfügbar ist ok denk ich mir kann ja vorkommen aber mitten in der Stadt ?? Ballungsraum ??

SMS kommen nicht an oder verspätet (nein nicht nur Sylvester)

SMS gehen nicht raus.. da Netzt nicht verfügbar

also warum soll ich mich aufregen, ich kann ja mit dem Smartphone andere Sachen machen und Telefoniert wird ja schliesslich nur nebensächlich..

ich kann ja auch ein Brief schreiben..

Was bringt mir also ein Mobilfunkvertrag wenn ich ständig offline bin .. das ist ganz geil wenn man Kundengespräche führt... huh.. was nu.. akku alle ??nein Netz nicht verfügbar..

p.s: sry für den Sarkasmus aber ich hab gerade oberkante unterlippe...

[titanium8083 20]

Hab genau die gleichen Probleme und bin zur zeit dabei mithilfe der Verbraucherzentrale einen Brief nach dem anderen zu schicken... Wo kommst du denn her?

[game360 5.502]

War vor 2 Jahren genauso und Eplus meinte "wir bauen kräftig aus".