Galaxy S3: Plötzlich Defekt | Sudden Death [24.12.2012]

[Guest Rainer555]

Vielleicht wäre es ja sicherer zunächst einen gefixten Stock-Kernel zu flashen und mit anderen ROMs bis zur endgültigen Klärung dieser "SD-Angelegenheit" zu warten?

Rainer

[Lemon5980 6]

Ich hab grad den Boeffla 2.4 geflasht und es läuft viel besser als mit Siyah 1.8.

Wie gesagt ich warte jetzt einfach mal mit dem gefixten Kernel, bis es genaure Infos über dieses Thema gibt.

Mit der FW und dem Kernel den ich drauf habe kann ich meinen Counter mit Triangle Away einfach zurück setzten.

Sollte mein S3 dann doch demnächt abschmieren brauch ich mir keine Sorgen wegen Garantie machen.

Zumindest beim halben SD wo man noch in den Downloadmode kommt und man nachvollziehen kann ob es schonmal geflasht wurde.

[Guest Rainer555]

So sehe ich die Sache auch

Ich habe z.Z. eine "Stock-ELLA" geflashed, mit "CF-Auto-Root" (!!!) gerootet und den Counter auf 0 gesetzt und alles läuft wie geschmiert.

Ich hoffe einfach, dass die FW-Version meines "eMMC-0xf1 "-Chips nicht das berüchtigte "2012/04/13"-Datum

hat und ok ist.

Rainer

bearbeitet January 13, 2013 von Rainer555

[Lemon5980 6]

Irgendwo hab ich gelesen das der Fix auch nur bei diesem datum wirkung zeigt bei den anderen fixt er garnicht.

[Guest Rainer555]

Soooooooooooo isses :icon_bigg

... und das soll eben auch nur eine "kleinere" Charge sein.

Rainer

[chris264 5.155]

@ Chris264

Woher hast du denn diese falschen Informationen ?

Das ist ja wohl total unsinnig !!!

Als Moderator dieses heiklen Threats sollte man schon ein wenig besser informiert sein.

Rainer

Woher hast du denn die 100% sicheren Infos bzw wo steht das eine Stock Firmware sicher ist? Das zeig mal bitte.

Ps. Ich habe Kontakt mit Devs aus den Xda. Denke eigentlich das ich ganz gut informiert bin.

Aber lasse mich gerne eines besseren belehren. Man lernt nie aus.

LG

Gesendet von meinem GT-I8190 mit Tapatalk 2

[sonic22 13]

wie kommst du drauf das nur der chip mit dem datum betroffen ist?

"Ich hoffe einfach, dass die FW-Version meines "eMMC-0xf1 "-Chips nicht das berüchtigte "2012/04/13"-Datum

hat und ok ist."

es gehen auch andere einfach in den sd die ein anderes datum haben.

bearbeitet January 14, 2013 von sonic22

[w-support 7]

So siehts aus, wenn es zum w-support geht, und mit dem Telefon "unsachgemäß" umgegenagen seid.

Ich hole den Beitrag nochmal aus der Versenkung. Wir sind hier strikt an die Vorgaben der Hersteller gebunden. Und in den Garantiebedingungen von Samsung ist nachzulesen, dass bei nachweislich "unsachgemäßer Behandlung" eine Reparatur auf Herstellergarantie verweigert wird (siehe Bild).

Wir können nur reparieren, was uns die Hersteller bezahlen. In dem Fall würde Samsung nichts zahlen, tut mir leid.

Viele Grüße

David

[Guest Timon14]

@sonic22

Kannst du deinen Post mal ordnen?

Scheint ein wenig durcheinander geraten zu sein

[Matze2 69]

@chris264

Warum sollte der Fix nur für User mit root anwendbar sein? Ein (entsprechend gefixter) Kernel lässt sich via Odin auch ohne root flashen.

Und wenn du Kontakt mit XDA-Dev's hast und den entsprechenden Thread auch verfolgst, sollte dir dieser Post nicht entgangen sein https://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=36648140&postcount=3270...Stock-Firmware (bzw. Kernel und Recovery) ab XXELKC enthält den SD-Fix aus dem Source-Update 7. Das heisst, wer JB 4.1.2 (Stock) hat ist nach derzeitigem Kenntnisstand sicher vor dem Sudden Death...100%ige Sicherheit gibt es allerdings nicht solange Samsung nicht detailliertere Infos zum Problem rausrückt...

[Guest Timon14]

Ich hole den Beitrag nochmal aus der Versenkung. Wir sind hier strikt an die Vorgaben der Hersteller gebunden. Und in den Garantiebedingungen von Samsung ist nachzulesen, dass bei nachweislich "unsachgemäßer Behandlung" eine Reparatur auf Herstellergarantie verweigert wird (siehe Bild).

Wir können nur reparieren, was uns die Hersteller bezahlen. In dem Fall würde Samsung nichts zahlen, tut mir leid.

Viele Grüße

David

Und wenn ein ERBSENZÄHLER bei euch im Service ist, hat man eben schlechte Karten.

Es soll Menschen geben die päpstlicher als der Papst sind.

Wir können nur reparieren, was uns die Hersteller bezahlen

Das ist selbstverständlich, aber wie einige von euch die Entstehung eines Fehlers auslegen ist Haarsträubend.

Kleine Dell = Ursache für S3 ist Tot, SD wird gar nicht in Betracht gezogen.

"Fähige" Mitarbeiter habt ihr, wirklich. Ich war bis vor kurzem der Meinug das ihr euch grundlegend von den Heinis bei Arvato unterscheidet, scheint wohl nicht so.

Passt zu Deutschlands Servicewüste.

Ich hoffe ihr bekommt alle mal die Quittung dafür, ähnlich Östereich vor ca. 2 Jahrzenten in der Tourismus Branche´

[w-support 7]

Und wenn ein ERBSENZÄHLER bei euch im Service ist, hat man eben schlechte Karten.

Es soll Menschen geben die päpstlicher als der Papst sind.

Das ist selbstverständlich, aber wie einige von euch die Entstehung eines Fehlers auslegen ist Haarsträubend.

Kleine Dell = Ursache für S3 ist Tot, SD wird gar nicht in Betracht gezogen.

"Fähige" Mitarbeiter habt ihr, wirklich. Ich war bis vor kurzem der Meinug das ihr euch grundlegend von den Heinis bei Arvato unterscheidet, scheint wohl nicht so.

Passt zu Deutschlands Servicewüste.

Ich hoffe ihr bekommt alle mal die Quittung dafür, ähnlich Östereich vor ca. 2 Jahrzenten in der Tourismus Branche´

Ich kann deinen Unmut durchaus verstehen, aber das ändert leider nichts an den Tatsachen. Der Hersteller gibt die Spielregeln vor - der Dienstleister hat sich daran zu halten. Das hat nichts mit Erbsenzählerei zu tun sondern mit bestehenden Verträgen.

Der Hersteller argumentiert folgendermaßen: Du lässt das Gerät fallen, es hat einen Schaden am Rahmen. Einige Zeit später kommt es zu einem Totalausfall. Hat das eine mit dem anderen zu tun? Der Hersteller sagt in dem Fall: "Kann sein" und verweigert die Garantie, denn die Nachweispflicht, dass es anders ist, liegt bei dir.

Viele Grüße

David

[Guest Timon14]

Das ist aber nicht unbedingt rechtskonform, weil auch ein Handy gewissen Tests unterworfen wird die es bestehen muss.

So ist unter anderem ein Fall aus, meines Wissens, 1,5 m, vorgesehen den es schadlos überstehen muss. Unabhängig davon ob eine sichtbare Schädigung entsteht. Das heißt, es kann durchaus ein sichtbarer Schaden am Gehäuse sein Hauptsache es funktioniert noch.

Also ist es eine Auslegungssache des entsprechenden Mitarbeiters.

Aber hier gilt es so immer, die Hand die mich füttert, Samsung, beisse ich nicht.

Soll doch der dumme Kunde zahlen

Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk 2

[Ecki2004MG 20]

denn die Nachweispflicht, dass es anders ist, liegt bei dir.

Das ist FALSCH! In den ersten 6 Monaten MUSS der Händler BEWEISEN das der Kunde es Schuld war.

[w-support 7]

Das ist FALSCH! In den ersten 6 Monaten MUSS der Händler BEWEISEN das der Kunde es Schuld war.

Bitte nicht die gesetzliche Gewährleistung mit der (freiwilligen) Herstellergarantie verwechseln.

[Ecki2004MG 20]

Bitte nicht die gesetzliche Gewährleistung mit der (freiwilligen) Herstellergarantie verwechseln.

Deswegen die ersten 6 Monate.

Aber das Beispiel sagt mir, nie bei euch was kaufen. Werde euch auch entsprechend in meinen Forum/Blog in FB weiter empfehlen ;-)

Wie es anderes geht zeigt Amazon

[w-support 7]

Die Gewährleistung geht, wie du festgestellt hast, vom Händler aus. Wir sind kein Händler sondern ein Unternehmen, dass mobile Endgeräte repariert und das autorisierter Partner großer Hersteller ist.

Ich empfehle prinzipiell immer, sein Recht zuerst beim Händler durchzusetzen und Nacherfüllung zu fordern. Wenn der Kunde das Gerät dann direkt zu uns schickt, handeln wir im Auftrag des Herstellers und setzen die Herstellergarantie an. In dem Fall bestimmt der Hersteller die Spielregeln.

Wie es anderes geht zeigt Amazon

Wir kooperieren mit Amazon, sprich defekte Handys und Tablets von Amazon kommen zu uns.

[Ecki2004MG 20]

Aber Lieber w-support, man kann doch nicht direkt sagen, es ist eine Delle vorhanden also Selber schuld o.O Ist das Handy denn mal geöffnet wurden? Was sagt das MB? Ist der Schlag auch auf dem MB zu sehen? Wenn JA = Selber Schuld. Dann sage ich ja nichts. Aber wenn nicht, dann muss man doch soweit einsehen das es der Bekannte SD dran schuld ist. Also für mich klingt es schwer nach Ausrede, tut mir leid.

[w-support 7]

Aber Lieber w-support, man kann doch nicht direkt sagen, es ist eine Delle vorhanden also Selber schuld o.O [...]

Doch, kann man. Das sagen aber nicht wir, sondern der Hersteller. Ist ja nicht nur Samsung. Solche Vorgaben finden sich bei allen großen Herstellern. Die Ablehnung der Garantiereparatur würde dem entsprechend auch bei anderen Reparaturdienstleistern wie Dat-Repair, ECC-ESC oder Arvato passieren.

[Heckta 72]

Guten tag

Ich möchte euch bitten diesen Off topic zu unterlassen

es gibt hier die Möglichkeit sich privat PN's zu senden

euer gesprächs hat nicht mit dem Thema zutun!

[Gemeldet]

p.s Als W-Support Mitglied sollte man wissen wie man sich in Foren zu verhalten hat

Sorry aber das musste einfach mal Ausgesprochen werden!