Handy startet nur noch mit Ladegerät

[jDev 0]

Hallo,

die SuFu habe ich genutzt aber leider nichts passendes gefunden.

Zu meinem Problem:

gestern ist mir das Handy während einer Video-Aufnahme heruntergefallen, wobei der Akkudeckel abging und der Akku raussprang. Ich habe anschließend den Akku wieder eingesetzt, das Hany gestartet und auf einmal war der Akku angeblich fast leer. Heute Nacht hing das Handy am Ladegerät, sollte also komplett aufgeladen gewesen sein.

Seitdem kann ich das Handy nur noch starten, wenn es am Ladegerät hängt (sobald es gestartet ist, funktioniert es aber wieder einwandfrei). Starte ich das Handy ohne Ladegerät, zeigt mir das Wave nur ganz kurz ein Bild mit einem leeren Akku (diese "Batterie", die beim Laden erscheint, wenn das Handy ausgeschaltet ist). Vermutlich soll das so viel heißen wie "Ich kann nicht starten, Akku ist leer, Freundchen".

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder kann mir zumindest jemand sagen, ob eher der Akku oder eher das Handy einen Schaden abbekommen hat?

Danke vorab!

[THPS 2]

du kannst mal versuchen den Akkudeckel abzunehmen und mak auf den Akku draufdrücken beim anmachen, ich glaube aber nicht das dass was hilft.

Das klingt mir eher nach einem Hardwaredefekt(evtl auf der Platine).

Der nächste samsung Servicepartner erwartet dich schon ^^

[jDev 0]

Hallo,

auf den Akku zu rücken hat nichts gebracht. Sobald ich diesen in das Handy lege, erscheint sofort auf dem Display das bild des leeren Akkus ("Batterie").

Was ich vergessen hatte zu erwähnen: auch vorher war es schon so, dass der Akku fast vollständig aufgeladen war. Habe ich das Handy dann aus- und wieder eingeschaltet, war er nur noch zur Hälfe voll. Das ganze noch einmal wiederholt, so war der Akku laut Anzeige fast leer.

Könnte doch auch dann auf den Akku hindeuten, sodass der einfach einen Schaden hat, oder? Eventuell im Sommer zu heiß gewesen oder so ^^

[THPS 2]

mmh naja du solltest ja noch garantie auf das gerät haben ... schaff es einfach mal zur nächsten Samsung Service station.

Vorher kannst du ja nochmal nen Master Reset machen ... evtl hilft es ja!

[jDev 0]

Master Reset hat keine Wirkung. Sobald ich das Ladegerät rausziehe, blinkt die Anzeige oben rechts weiter (also das Wave merkt nicht, dass das Ladegerät weg ist).

Bleibt mir wohl nichts anderes übrig als das Handy zum Service zu tragen und Ewigkeiten zu warten, bis ich es wieder bekomme

[jowblob 0]

da wird mit ziemlicher sicherheit ein hardwaredefekt vorliegen, der durch den sturz enstanden ist; leiterbahn gerissen etc...

da wird die garantie abgelehnt werden. klar.

[SciroccoIII 41]

Es könnte aber auch einfach ein defekt im Akku sein, denn gerade diese LIon Akkus sind extrems stoßempfindlich. Mehr als versuchen das auf Garantie tauschen zu lassen kannste nicht. Ich hoffe mal für dich, dass keine Kratzspuren oder dergleichen auf dem Handy sind, denn sonst werden die es schnell auf herunterfallen etc. schieben