HILFE Dickes Problem mit Bestellung

[Fayeshadow 1]

Hallo Leute,

ich habe mir heute ein HTC Desire HD direkt bei Vodafone bestellt. Schön und gut, aber als ich eben in mein Email Fach schaute staunte ich nicht schlecht.

Dort war eine E-Mail von Handyflash.de wo ich mich gestern angemeldet habe um mal zu schaun wie die Tarife/Versandkosten etc. sind. Die E-Mail enthielt eine "Statusänderung Ihrer Bestellung".

Ich öffnete also Handyflash und schaute mir mein Konto an. Und was stand da? Ich habe angeblich ein HTC Desire HD mit O2 Branding und Vodafone Superflat Internet Mobil Junge Leute Tarif -70 Euro bestellt. Ok ich habe mich durchgeklickt bis zum Warenkorb und ein wenig weiter, weil ich sehen wollte wie die Kaufabwicklung dort ist aber 100%-ig habe ich dort KEINE Bestellung abgeschickt. Ich habe schließlich auch keine Auftragsbestätigung erhalten. Ich habe natürlich sofort eine E-Mail an Handyflash.de geschrieben, da ich keinen Button zur Stornierung mehr finden konnte.

Die Nachricht dieser "Statusänderung" lautet:

Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.

Neuer Status: warten auf Vertragsunterlagen

Die E-Mail war übrigens total blank. Ich könnte gerade echt durchdrehen -.-

Was soll ich jetzt machen? Ich hab eigentlich mal sowas von gar keine Lust auf 2 Verträge. Wie kann das überhaupt sein und ist das ganze rechtens??(da keine Auftragsbestätigung oder ähnliches)

Vielen Dank im vorraus!

[DarkField 10]

Ruf dort an, klär das.

Es kann sein, dass es nur eine Erinnerung daran ist, dass dein Warenkorb noch gefüllt ist.

Außerdem: Wenn da steht "Warte auf Vertrag", dann warten die darauf dass du deinen Vertrag abschließt. Und davor bekommst du keine Ware.

Hast natürlich auch hier das 14-Tage-Rückgaberecht.