HP Touchpad startet nicht mehr

[casimero 7]

Hallo, mein Touchpad startet nicht mehr. Bildschirm bleibt schwarz, Ladekabel bringt keine Reaktion. Auch 15s POWER UND CENTER Button drücken bringt keine Reaktion. Gerät wird auch nicht am PC erkannt,

Habe es den ganzen Tag auf em Tochstone gehabt, nachdem es sich von alleine ausgeschaltet hat. Auf dem Tochstone wurde es auch Anfangs normal geladen bzw. ließ sich einschalten. Nachdem ich es gerade vom Touchstone genommen habe, ging nichts mehr.

Hier haben auch einige das gleiche Problem. Hat jemand schon Erfahrung mit dem HP Service bzgl. Touchpad gehabt. Wie und wie lange eine Reparatur abläuft?

Klasse und das nach nur 1 Woche Benutzung

vg

casimero

EDIT: und so wurde mir geholfen;

mein TP lebt wieder

Ich habe die Hotline angerufen und die sagte ich sollte den Power Button festhalten und 15 mal die CENTER Taste drücken.

Das hat geholfen, dann kam das Batteriesymbol und nach 30 Minuten laden kam das HP Symbol.

vg. casimero

bearbeitet September 30, 2011 von casimero

[katweasle 0]

chill

https://www.handy-faq.de/forum/hp_touchpad_forum/216754-super_direkt_kaputt.html

[casimero 7]

hatte ich auch schon gelesen, aber ich habe jetzt schon so oft und lange die Tasten gedrückt, dass ich keine Hoffnung mehr habe, außer über Nacht passiert ein Wunder.

[Guest -stubo-]

Das wird schon 2-4 Wochen dauern

[casimero 7]

mein TP lebt wieder

Ich habe die Hotline angerufen und die sagte ich sollte den Power Button festhalten und 15 mal die CENTER Taste drücken.

Das hat geholfen, dann kam das Batteriesymbol und nach 30 Minuten laden kam das HP Symbol.

Bzgl. des Risses solte ich den HP Store anrufen und das TP austauschen lassen

vg. casimero

[wisausnk 67]

Jetzt mal im ernst du fragst die Community ob du dein Touchpad wegen eines Risses einschicken sollst. Erstens müsstest du das selbst wissen , und zweitens würde ich persönlich über sowas garnicht nachdenken. Das Teil wär schon längst unterwegs zum Service.

[casimero 7]

Jetzt mal im ernst du fragst die Community ob du dein Touchpad wegen eines Risses einschicken sollst. Erstens müsstest du das selbst wissen , und zweitens würde ich persönlich über sowas garnicht nachdenken. Das Teil wär schon längst unterwegs zum Service.

das war keine Frage bzw. ist auch blöde geschrieben von mir

...

Bzgl. des Risses solte ich den HP Store anrufen und das TP austauschen lassen

das war die Aussage des HP Support Mitarbeiters, dass ich mich an den HP Store, dort habe ich das TP gekauft, wenden sollte. Die würden mir das TP bei einem Fehler in den ersten 30 Tagen austauschen.

Der HP Store sagt wiederaum, dass sie gar keine Geräte zum Austauschen vorrätig hätten und ich mich an den HP-Support zwecks Reaperatur wenden sollte. Da warte ich aber erstmal ab, wie lange die Reperatur Prozedur dauert.

Habe vor kurzem meinen Fetsplattenreceiver nach 2 Monaten Reperaturzeit vom Hersteller zurückbekommen.

[dodnet 10]

Das ist meine einzige Befürchtung falls meins in ein paar Wochen/Monaten auseinanderfällt, dass es dann keine Ersatzteile mehr gibt

PS: Reparatur

[wisausnk 67]

Also ich habe beim Pre keine 7 Tage gewartet, die Geräte werden glaub ich auch wie Pre in UK repariert. Aber das geht alles eigentlich recht flott.

[dodnet 10]

mein TP lebt wieder

Ich habe die Hotline angerufen und die sagte ich sollte den Power Button festhalten und 15 mal die CENTER Taste drücken.

Das hat geholfen, dann kam das Batteriesymbol und nach 30 Minuten laden kam das HP Symbol.

Vielen Dank. Das hat mein TP eben auch wieder reaktiviert. Bildschirm war schwarz und Gerät ließ sich nicht einschalten.

[Herodot 2.285]

Da rutscht einem das Herz gleich mal in die Hose...

Soweit ich weiss werde die Touchpads in Ungarn repariert.