HTC One - WLAN-Probleme!

[Waldgänger 1]

Hi zusammen

Ich hatte ebenfalls plötzlich WLAN Probleme und zusätzlich funktionierte die Kopfhörerbuchse nicht mehr................

1. )

Zum O2 Shop, zu Arvato geschickt... Nach 8 Tagen Handy wieder zuhause, Kopfhörer gingen wieder (Platinenaustausch) im Rahmen der Garantie....Im Arvato Bericht stand " Ausführliche Tests des Gerätes ohne Probleme" ....

2. )

Gerät ausgepackt, festgestellt dass plötzlich das WLAN Modul defekt war... auf zu Schritt 3...

3. )

Wieder zum O2 Shop, wieder zu Arvato..... Nach 10 Tagen Gerät zuhause.... WLAN Modul ersetzt.... Im Arvato Bericht stand " Ausführliche Tests des Gerätes ohne Probleme" ....

Ihr denkt was jetzt kommt ? ? ?

4. )

Gerät ausgepackt, WLAN funktioniert, Kopfhörerbuchse trotz " Ausführlicher Tests seitens Arvato" immernoch defekt........

5. )

Wieder zum O2 Shop.... Wieder zu Arvato........Nach 7 Tagen Gerät wieder zuhause.... Arvato Bericht : " Reparatur laut Gewährleistung und ausführlich getestet " ..............

6: ) Freu........... NICHT ZU FRÜH.... Kopfhörer funktionieren wieder nicht............. Trotz Bestätigung von Arvato dass das Gerät repariert wurde....

Ich geh morgen in den O2 Shop in Nürnberg und mach alle richtig rund....Viele hier sind stinksauer... Ist das von HTC beabsichtigt ? Werden WLAN und Kopfhörerprobleme ins HTC One einprogrammiert ? ? ? ....

Grüße an Euch............. Marcel

[Krocko 1.706]

Das ist natürlich nicht so schön.

Da du ja die gleichen Defekte schon 3x beanstandet hast, hast du das Recht auf ein neues Gerät, oder Geld zurück.

[Waldgänger 1]

Richtig Krocko....

Die Dame im O2 Shop hat sich mehrfach entschuldigt, Arvato angerufen und so richtig rund gemacht......

Diese Dame sagte mir auch, dass nach zweimaliger missglückter Reparatur eigentlich schon ein neues Handy fällig gewesen wäre ....

Fazit : Nagelneues One bekommen ..... Arvato Aptraum vorbei... MFG, Marcel

[Krocko 1.706]

Was lange währt wird endlich gut!