iPhone aus den USA - Support / Garantie in Deutschland?

[bijann 1]

Hat einer von euch Erfahrungen ob man auch hier den Support bekommt wenn man es von USA hat ?

Ich bin mir nicht sicher da sie es im Appstore in USA angedeutet haben das es nicht geht.

Ich war auf der Website und dort scheint alles zu funktionieren.

Ich hab kein Problem will nur mein gewissen absichern

LG

sry für den TITEL erst jetzt gemerkt xD (von*)

Und wenn ich grade frag hat einer ahung von AppleCare Protection Plan ? Ist ne gute idde oder nicht ?

[big-w 1.232]

Hi

Ich werde mal den Titel ändern.

Support solltest Du bekommen, in wie weit, weiss ich nciht.

Garantieabwicklung nur in den USA über eine dortige Adresse und einen US-Staatsbürger und dessen Sozialversicherungsnummer.

Apple Care Protection Plan ist ne gute Sache.

LG mrk

[bijann 1]

Okay vielen dank für deine Antwort...

Gibts da also keine Möglichkeit wenn jetzt was defekt wäre oder sonst was das in Deutschland zu machen über Apple...

Mit Zahlung geht es aber sicher oder ? Mit Geld geht ja alles ^^

[big-w 1.232]

Hi

Da nur US-Bürger iPhones aus den USA kaufen dürfen, werden Garantieangelegenheiten auch nur in den Staaten abgewickelt.

Garantie also nur mit aktivem AT&T-Vertrag in den Staaten.

Die Leute in den Apple Stores dort fragen wohl unregelmäßig nach einem Vertrag.

So die Nutzungsbedingungen.

Ein iPhone mit Jailbreak und Unlock (anders könnte man es ja nicht nutzen), hat keine Garantie.

Ein Kompletttausch für 211 Euro außerhalb der Garanite ist denke ich möglich.

Ich denke aber, dass Du dann wieder eins mit AT&T-Simlock bekommst.

Dazu muss noch jemand anderer was sagen.

Gibt es bei einem Kompletttausch ein werksfreies iPhone in Retour?

Kann ich mir nicht vorstellen.

Werde mich bei Gelegenheit nochmal schlau machen.

Ruf doch mal Apple an und erkundige Dich dort.

Mit denen musst Du es ja dann aushandeln.

Bitte berichte mal, ob ein Komplettausch hier in Deutschland überhaupt geht und

ob ein Apple Care Protection Plan ein US-iPhone in Deutschland abdeckt.

Oder warte, bis einer schreibt, der schon Erfahrungen gemacht hat.

LG

[fletch_100 0]

hallo,

also meines Wissens geht die Garantieabwicklungdann nur in den USA,

ABER das Kaufen eines Iphone4 in den US-Apple-Stores ist sehr wohl

auch für Touristen möglich. (16GB:599Dollar,32GB:699Dollar).

Ich selbst habe dort letzte Woche ein 32GB ip4 gekauft. klar, net-locked.

gruß,

fletch

[Xadoe 2]

Hi, Apple hat eine Europaweite iPhone-Garantie nun auch offiziell bestätigt, da aber USA nicht in Europa liegt, wirst du wohl von hier aus keine Garantie bekommen.

[bijann 1]

Okay vielen dank für die antworten

Ich werde in den kommenden Tagen mal Apple anrufen so fern ich dazu kpmme ich Berichte Dan darüber

[big-w 1.232]

Hi,

also ich hatte mein altes 3GS (weiss) damals auch aus den USA (mit AT&T Lock).

Kurz vor Ablauf der 1jährigen Apple Garantie habe ich dann das Backcover wegen Haarrissen reklamiert.

Das iPhone wurde ohne Probleme, ich musste am Telefon nur die Seriennummer angeben, getauscht.

Natürlich wieder gegen eins mit AT&T Lock.

CU

DaBurner

[bijann 1]

Okay wow das ist ne super nachricht

Dan ist ja ales okay sonst hätte ich es schicken müssen wenn wa wäre und die mir dan wieder zurück und so weiter

[Shkspr 0]

Hallo,

ich hab auch mal eine Frage zur Garantie und dem Apple Care Protection Plan.

Ich werde aller Voraussicht nach am Sonntag ein werksfreies iPhone 3GS bekommen, welches vor ca. 10 Monaten in London gekauft wurde. Es wurde in Deutschland mit einer Vodafone-SIM aktiviert.

Nun meine Frage: kann ich einen Apple Care Protection Plan aus UK, Frankreich, Italien oder den USA kaufen (bei eBay spart man da teils fast 50% des offiziellen Apple-Verkaufspreises von 69€) und ihn für mein oben beschriebenes iPhone 3GS nutzen?

Wäre super, wenn es jemanden gibt, der sich damit ein wenig auskennt.

Das Einzige, was ich in den Garantiebestimmungen des ACPPs auf der Apple-Seite gefunden habe, war das hier:

"d. Dieser Plan wird nur in Österreich, Frankreich (mit Ausnahme von Korsika,

Überseegebieten), Deutschland, Irland, Italien, Spanien (einschließlich der Balearen, jedoch mit

Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla), der Schweiz und im Vereinigten Königreich

angeboten und hat nur dort Gültigkeit. Der Plan wird nur gegenüber Volljährigen angeboten.

Der Plan ist nicht erhältlich, wo ein entsprechendes Angebot gesetzlich verboten ist."

Heißt es, daß es nur in dem EINEN jeweiligen Land gültig ist, oder bezieht sich das auf ALLE angegeben Länder? Sprich, wenn ich einen spanischen ACPP kaufen würde, wäre ich trotzdem abgesichert und könnte das iPhone in Deutschland reklamieren?

bearbeitet October 7, 2010 von Shkspr