Keine SMS nach Portierung

[blizzard7987 0]

Hallo ihr,

Ich habe meine Drei (Österreich) Rufnummer zu T-Mobile Portieren lassen, da ich ein neues iPhone 5S bekommen habe.

Nun habe ich aber folgendes Problem:

Anrufe und SMS, welche an meine alte (Drei) Nummer gehen kann ich problemlos empfangen. Wenn ich jemanden Anrufe oder SMS Schreibe bekommt er diese von meiner neuen (T-Mobile) Nummer. Wenn man aber nun die neue Nummer anruft bzw. eine SMS schreibt kommt diese nicht bei mir an.

Laut T-Mobile war die Portierung aber erfolgreich.

Folgendes hab ich versucht:

Wiederherstellung, Hard-Reset, Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt.

Habt ihr einen Rat für mich?

Danke!

[Palmin 1.833]

Und das soll an Deinem iPhone liegen?

Ich glaube eher, dass das am Provider liegt. Geht ja um die Zustellung der Verbindung. Denke nicht, dass das Endgerät da zwischen alter und neuer Nummer unterscheidet.

[blizzard7987 0]

Glaube ich ebenfalls nicht.

Meine Google-Suche hat ergeben, dass es mit alten Handys möglich ist zwischen den beiden Nummern auszuwählen.

Mit dem iPhone ist dies aber angeblich nicht möglich.

Stimmt das?

Wenn ich meine neue temporäre Nummer nicht senden würde, sonder meine alte, wäre es mir ja egal ob sie funktionieren würd oder nicht.

Sonst vielleicht noch irgendwelche Tippd außer Service-Hotline anrufen?

LG

[Jay Welling 10]

Stimmt denn die Nummer in der Mitteilungszentrale?

[blizzard7987 0]

Wo steht denn in der Mitteilungszentrale eine Nummer?

Oder meinst du die Kurzmitteilungszentrale wo man SMSC und so einstellen kann?

LG

[nixmomo 839]

Das liegt definitiv nicht am iPhone ;-)

Du befindest dich gerade mitten in der Portierung. Wenn eingehende Anrufe von der alten Nummer bereits laufen dann solltest du mal dein Gerät einfach neustarten. Danach sollten auch abgehende Anrufe mit deiner alten Nummer angezeigt werden.

Was die SMS betrifft so könnte das wirklich an der Mitteilungszentrale liegen.

Welche dort wo eingetragen werden muss kann dir allerdings auch T-Mobile beantworten ;-)

Denn solltest du selbst nach einem Neustart des Gerätes noch die temporäre Nummer übertragen ist was bei der Portierung schief gelaufen und du musst dann eh anrufen.

LG

[ByteFax 156]

Mal so am Rande , es gibt tatsächlich ein Feature bei der Telekom das sich

MultiNumbering schimpft, damit hat man auf einem Mobilgerat mehrere Nummern zur auswahl.

Bei alten Telefonen wurde dann eine 1 oder 2 angezeigt für die gewählte Nummer.

Ich selbst habe dieses Feature nun auch und absolut kein blassen wie ich zwischen den Nummern

Umschalten kann.

Erreichbar bin ich auf beiden aber absetzen kann ich anrufe auch immer nur von einer.

Gesendet von meinem SM-P605 mit Tapatalk 4

[nixmomo 839]

Die Option muss man aber aktiv buchen, die Telekom aktiviert diese nicht selbstständig bei einer normalen Portierung. Jedenfalls nach meinen Infos nicht und in diesem Fall ist es eher ungewünscht.

LG

[Jay Welling 10]

Unsere Firmenhandys wurden jetzt von T-Mobile zu VF portiert. Bei meinem Chef ging auch keine SMS. Das lag daran, dass man ihm eine zweite Karte auf die Rückseite geklebt hatte. Die, die er im Handy hatte war für Daten (also für Tablets usw.) er hätte die zweite nehmen müssen...

[blizzard7987 0]

Danke für eure Hilfe!

Mein Problem hat sich mittlerweile gelöst.

Habe den kostenpflichtigen Kundenservice angerufen und dieser konnte das Problem in 5 Minute lösen.

Da sind die paar Euros die der kostet dann doch gut investiert.

LG