Mit aktiviertem Dualmodus Netzprobleme

[DerBecks 0]

Hallo auch...

Hab mit meinem Nokia 5800 Xpress Music leider schon des längeren Probleme,

und wollte jetzt doch mal nachfragen ob vieleicht andere dieses Problem

nachvollziehen können, und/oder einen Lösungsansatz haben...

Ich kann mein 5800XM nurnoch im GSM-Only Betrieb nutzen, sobald ich es in

den Dualmodus schalte, um UMTS nutzen zu können, habe ich folgende Effekte:

Anrufer landen auf meiner Mailbox, trotz vollem Empfang (Sitze die ganze Zeit

am Schreibtisch und das Handy liegt vor mir). Konnte auch reproduziert

werden, wenn ich vom Festnetz aus auf dem Handy anruf hab ich ca eine

40/60 Chance das ich mal auf der Mailbox lande und mal das Handy klingelt.

Hab es innerhalb von 10 Minuten 10 mal versucht, 4 mal Mailbox (und sofort

InfoSMS das auf meiner Mailbox nen Anruf ist, noch während ich den Höhrer

auf das Festnetz Telefon lege) und 6 mal durchgekommen aufs Handy.

Selbiges gilt auch für Abgehende Telefonate, mal gehts durch, mal bekomm

ich "Netzfehler".

Sobald ich auf GSM-Only umschalte habe ich keinerlei Probleme, alle Anrufe

landen sauber auf dem Handy. Das Problem hat sich durch alle Firmwares

gezogen, momentan hab ich die

V50.0.005 vom 23.03.2010 mit der Sonderversion 50.0.005.336.06

auf dem Handy, Nokia 5800 red (PC 0581654) mit Vodafone Superflat Internet.

Ist doch etwas doof, nur im GSM surfen zu können, ist doch sehr

langsam... Vieleicht kennt also jemand Abhilfe für dieses Problem?

Vielen Dank bereits im Vorraus, könnt mich auch gerne per PN oder im Threat

ansprechen wenn ihr weitere Details braucht.

[helmider 1]

hattest du diese probleme auch schon mit der von dir in deinem profil angegebene firmeware 40.0.005 ? wenn nicht dann würde ich mir mal gedanken machen um ein weiteres update auf 51.x.xxx.xx

[Mifel 6]

Ich habe seit Juni 2009 genau das selbe Problem und eine Lösung (bis auf GSM-only) habe ich auch keine. Leider!

[helmider 1]

@Mifel:die frage war=hattest du diese probleme auch schon mit der firmeware 40.0.005 ?

welche hast du? Telefon->*#0000# eingeben! der oberste eintrag(Softwareversion)

[Mifel 6]

Ich habe das Problem mit der FW 21.0.025 - 51.0.006 und auch mit der CFW C6 v11.0.029.

[helmider 1]

ich würde hier nun den dualmodus aktivieren und nocheinmal das setting wizard tool laufen lassen was ihr in der regel unter "Programme" findet.dieses tool stellt eure verbindungseinstellungen ein was von eurem anbieter angeboten wird!

[DerBecks 0]

hattest du diese probleme auch schon mit der von dir in deinem profil angegebene firmeware 40.0.005 ? wenn nicht dann würde ich mir mal gedanken machen um ein weiteres update auf 51.x.xxx.xx

Ups, im Profil die Firmware noch garnicht aktualisiert, sorry.

Ja, dsa Problem hat sich bisher durch alle Firmwareversionen gezogen, auch mehrfache Neuinstallation derselben Firmwares hat keine Besserung gebracht.

Den Wizard werde ich heute mal machen wenn ich Zeit dazu habe, danke für den Tip.

Edit: Habe den Wizard nun laufen lassen, konnte damit aber nur ein Emailkonto einrichten, mehr nicht...

Hab diese gelegenheit genutzt^^

Jetzt steht das Handy auf Dualmodus, werde heute abend berichten wie weit das was geholfen hat.

bearbeitet September 7, 2010 von DerBecks

[DerBecks 0]

So, jetzt als neuer Post (falls es nicht passt, bitte zusammenführen)

Hatte heute morgen den Wizzard ausgeführt und zuvor das Handy auf Dualmodus gestellt.

Leider hielt die "Besserung" nur rund 5 Stunden, gegen Mittag/früher Nachmittag kam wieder

die SMS von der Mobilbox obwohl das Handy vor mir lag und definitiv Empfang hatte. Leider

also keine Besserung...

Irgendwelche anderen Ideen?

Vielen Dank schonmal

[helmider 1]

lieber DerBecks,

an dieser stelle weiß ich auch nicht weiter außer das du in den mitteilungsoptionen "bericht empfangen" deaktivierst und 1.vodafon kontaktieerst und die dieses phänomen mal nachgehen oder 2.wenn garantie auf das gerät besteht ein nokia service center aufsuchst oder aber das handy generell im gsm modus laufen läßt und wenn internet nötig dieses in den dualband modus wechselt. ich hoffe für dich das hier im forum doch noch jemand ein passenden und hilfreichen beitrag leisten kann....

[letugo2001 185]

@DerBecks:

Schonmal einen Hardreset gemacht?

https://www.handy-faq.de/forum/nokia_5800_forum/97867-nokia_5800_reseten_neu_aufsetzen_installieren.html

@helmider:

Welchen Bericht meinst Du, den er ausschalten soll?

Den in den Mitteilungseinstellungen?

Das hat doch nix mit der Mailbox oder so zu tun.

Der ist nur dafür da, das man sehen kann, ob eine SMS / Mitteilung direkt zugestellt wurde.

[helmider 1]

@letugo2001,

eben,denn das handy fordert einen bericht an,egal in welches netz die verschickte sms gesendet wurde,es fordert eine bestätigung aus diesem netz an! und ich bin nicht handy um sagen zu können woran das liegt was das problem betrifft! also ist es doch meine aufgabe jede erdenkliche möglichkeit auzutesten!

[DerBecks 0]

...1.vodafon kontaktieerst und die dieses phänomen mal nachgehen oder 2.wenn garantie auf das gerät besteht ein nokia service center aufsuchst oder aber das handy generell im gsm modus laufen läßt und wenn internet nötig dieses in den dualband modus wechselt. ich hoffe für dich das hier im forum doch noch jemand ein passenden und hilfreichen beitrag leisten kann....

Hallo helmider,

ich bin heute nochmal in 3(!!) Vodafone Shops gewesen, 2 davon haben mir in

keinster Weise helfen können (und wie mir schien wollen). In den dritten bin ich

dann nur aus verzweiflung noch, um zu fragen wo ein Nokia Service Center sei,

da es dort in der nähe sein muss. Dieser Shop hat mein Vertrauen in Vodafone

zu 100% wiederhergestellt =) Mir wurde angeboten das Handy auszutauschen

(wird am Samstag erledigt, war bereits nach 18 Uhr) und ausserdem wird mein

Vertrag ausserordentlich gekündigt und ein Neuer Vertrag mit gleichem Tarif

kam zustande, mit neuem Handy, komplett ohne Anfallende Zusatzkosten

(bis auf den 1€ für das Handy, wird ein Milestone). Sprich ich hab ab Samstag

2 neue Handys und einen neuen Vertrag (Verlängern wollte ich sowieso, wäre

aber erst in 8 Monaten gegangen).

Sowas nenn ich Kundenfreundlichkeit (und ja, ich weis das ich damit ja

wieder 24 Monate neu gebunden bin, aber das wollte ich mit der Verlängerung

ja sowieso erreichen)

Vielen Dank für eure Unterstützung, ich werde euch natürlich auf dem laufenden

halten ob das ausgetauschte 5800XM wieder diesen Fehler aufweist, oder diesmal

dann sauber funktioniert (Wird dann als Geschäftshandy weiterverwendet damit

ich da nicht immer meine Private Nummer angeben muss, zusammen mit ner

Prepaid Karte, oder nem O2o Tarif, mal sehen.