Nokia 5800 - Reseten und neu aufsetzen / Installieren

[letugo2001 185]

Anleitung: Handy reseten und neu installieren; Vers. 2.0

- Speziell für das Nokia 5800 (XPressMusic) - Stand: 30.01.2012

-1- Einleitung & Vorwort:

Hallo,

nachfolgend findet ihr eine Anleitung, wie man sein Handy - das Nokia 5800 XPressMusic - sichert, es resetet und neu aufsetzt / installiert und was man unbedingt beachten sollte.

Frage:

Wann und wieso mache ich einen Reset?

Antwort:

1) Wenn das Handy einen oder mehrere kleine oder große Software-/Programm- oder Performance-Fehler hat, die nach und nach gekommen sind.

2) Auch nach einem Firmware-Update ist es ratsam, das Handy zu reseten (Hardreset) damit alter Datenmüll gelöscht wird und die Performance vollkommen genutzt werden kann.

Frage:

Wie gehe ich vor?

Antwort:

1) Wenn man den Reset macht, weil man Software-Fehler hat:

Alle Daten sichern, dann den Reset machen.

2) Wenn ich den Reset aufgrund der Firmware-Updates mache:

Alle Daten sichern, das Update machen und dann den Reset machen.

Vieles macht man über die Nokia PC Suite und mit Microsoft Outlook, mit dem Nokia Content Copier oder durch direktes kopieren auf den PC.

-2- Anmerkungen zu möglichen Problemen der Datensicherung, Datenverlusten und Mitsicherung von Software-Fehlern:

Wichtig: Bitte folgenden Thread lesen!

https://www.handy-faq.de/forum/nokia_5800_forum/117976-handy_verliert_teile_kontakten_liegts_sync_outlook.html

Ich habe hier im Forum mal gelesen, dass man nicht alles mit dem Content Copier kopieren sollte, da mögliche Fehler dann mitgesichert werden und später dann auch leider wieder komplett mit zurückkopiert werden.

Daher würde ich nur das mit dem Content Copier sichern, was ich anders nicht sichern kann, also SMS und Lesezeichen.

Den Rest (Kontakte und Kalender) sollte man mit PC Suite und Outlook sichern können.

*Update/Edit 13.03.2010:*

Laut einem Nokia Service Point Mitarbeiter sollte man bei einem bestehenden Software-Fehler / Verdacht auf einen solchigen, seine Daten NICHT per Content Copier sichern, da man es nicht verhindern kann dass der Content Copier Telefonmodell-spezifische Daten mitsichert. In diesen Daten können aber sehr wahrscheinlich diese Software-Fehler drin sein, sodass bei einer Rücksicherung die Fehler wiederkommen.

-3- Anleitung: Sichern der Daten

1) Per Outlook:

- Aufgaben, Kalender und Notizen sichern

- Kontakte sichern

Am besten über die Nokia PC Suite und dann in Verbindung mit Microsoft Outlook synchronisieren.

(Aber wohl auch möglich mit dem Nokia Content Copier)

2) Per Nokia Content Copier:

- Lesezeichen sichern; aus den Internet-Browsern, wie etwa dem Standard-Browser und dem Opera Mini Browser

- SMS sichern (im Content Copier als "Nachrichten" benannt)

Mit der Nokia PC Suite über die Funktion Content Copier.

3) Programme und Spiele sichern

Bzw. prüfen, ob man sie alle zur Verfügung hat, etwa auf dem eigenen PC oder im Internet, z. B. von MLoad, OVI Store, etc.

4) Startscreen und andere, wie etwa Programm-Ordner (Benennung und Sortierung) merken

Z. B. mit ScreenSnap einen Screenshot davon machen.

5) Sonstige Dateien vom Handyspeicher sichern.

(Inhalte auf den PC kopieren)

6) Speicherkarte sichern.

(Inhalte auf den PC kopieren)

7) Für die, die ein Email-Programm auf dem Handy nutzen:

Emails sichern!

8) Auch sollte man sich vielleicht die Profil-Einstellungen merken, und auch Mitteilungszentralen und Zugangspunkte.

9) Ich weiss nicht, wie es mit DRM-Lizenzen (von Videos, Bildern und Musik) aussieht, wenn man das Handy "platt macht". Die gehen evtl. verloren und man muss sich die neu runterladen.(?)

Eine Empfehlung, die Lesezeichen zu sichern:

Ich benutze auf meinem PC den Browser Mozilla Firefox.

Meine Lesezeichen für das Handy sind nicht die gleichen, wie die auf meinem PC.

Daher sichere ich die Lesezeichen für das Handy über die Nokia PC Suite Synchronisierung im Microsoft Outlook mit der Einstellung: "Internet Explorer".

Somit habe ich im Mozilla Firefox nur meine Lesezeichen für den Computer und im Internet Explorer, den ich sonst nicht nutze, nur die Lesezeichen für das Handy.

-4- Anleitung: Reseten des Handys

Softreset

Tastenkombination: *#7780#

Folge:

Dabei werden im Handy nur die Systemeinstellungen in den Auslieferungszustand / Werkseinstellungen zurück gesetzt, aber z.B. Termine, Kontakte oder SMS werden nicht gelöscht.

Hardreset

Tastenkombination: *#7370#

oder beim Start des Telefons die rote + die grüne + die Kamera - Taste drücken

Folge:

Genau wie oben. Nur das hier auch Kontakte usw. glöscht werden.

Handy ausschalten - Handy einschalten - und beim Einschalten den Reset durchführen.

Also Handy einschalten bis es kurz vibriert, dann die Tastenkombi bis zur Pin-Eingabe gedrückt halten. Pin eingeben - fertig.

Formatierung:

Eine Formatierung ist, wenn man alles, wirklich alles komplett platt macht, sowas geht beim 5800 nicht. Doch man kann es komplett auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (Hardreset).

-5- Anleitung: Hilfreiche Link-Sammlung

1) Nokia:

https://www.nokia.de/

2) Nokia PC Suite:

https://www.nokia.de/service-und-software/software/nokia-pc-suite-o1

3) Nokia OVI Suite:

https://www.nokia.de/service-und-software/software/ovisuite

4) Nokia Maps:

https://www.nokia.de/ovi-dienste-und-apps/nokia-maps-o3/download

Dort auf der Seite etwas weiter unten ist auch der Nokia Map Loader verfügbar.

5) OVI Karten:

https://www.nokia.de/ovi-dienste-und-apps/ovi-karten/home

6) Hier im Forum, Nokia Maps Updater:

https://www.handy-faq.de/forum/nokia_software_download-85/nokia_maps_updater_download_2640.html

7) Nokia Software Updater:

https://www.nokia.de/service-und-software/software/software-update

8) Nokia Ovi Dienste, Musik, Maps und mehr:

https://www.nokia.de/maps-musik-und-mehr/start

9) Provider - Handy-Konfigurationen:

(hier die 4 gängigsten; für spezielle Anbieter wie MobilCom muss man dann über deren jeweiligen Homepage sich die Einstellungen zuschicken lassen)

T-Mobile:

https://www.t-mobile.de/handykonfigurationen/0,10770,13743-_,00.html

O2:

https://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/handy/settings/handyeinstellungen.html

Vodafone:

https://www.vodafone.de/hilfe-support/infodoks-jugendschutz-sicherheit-netzabdeckung-kontakt/152549.html

E-Plus:

https://www.eplus.de/Mobile-Services/Handy-Einstellungen/Handy-Einstellungen.asp

Info zur WLAN-Einstellung:

Die MAC-Adresse des Handys bekommt man heraus, indem man folgende Ziffern eingibt:

*#62209526#

-6- Anleitung: Anmerkung der Redaktion

Ich weiss nicht, ob es eine genaue und sinnvolle Reihenfolge gibt, die man beachten muss.

Beim PC z. B. fängt man ja bei den Mainboard-Treibern an, sie zu installieren, nachdem das Betriebssystem drauf ist.

Beim Handy ist ja die Firmware/Betriebssystem eigentlich immer drauf (ich glaube/hoffe, man kann sie nicht löschen ).

-7- Anleitung: Rück-Sichern & Wiederherstellung der Daten

1) Daten aus dem Content Copier zurückkopieren (dies am besten zuerst tun, da ich mir denken könnte, dass er alles andere überschreibt.)

Hiernach startet das Telefon automatisch neu (nachdem man "Ok" gedrückt hat)!

2) Gegebenenfalls Kontakte und Kalender aus Microsoft Outlook zurückkopieren

3) Mitteilungszentrale(n) überprüfen

4) Zugangspunkte etc. prüfen

5) Programme und Spiele wieder installieren

6) Persönliche Anpassung (Menü, Themes, Profile, Töne, Hintergrundbild, etc.) wiederherstellen

7) Sonstige Daten auf Handy und Speicherkarte zurückkopieren

8) Emails zurückkopieren

9) Nokia / OVI Maps Navi Updaten / Installieren

10) Benutzerspezifische Einstellungen & Personalisierungen vornehmen, die durch den Hardreset zurückgestellt wurden.

Dazu gehören:

- Kontakte / Telefonbuch:

--> Sortierung der Namen einstellen

--> Speicherort überprüfen

- Mitteilungen:

--> Speicherort überprüfen

--> Zeichenkodierung überprüfen

--> Die Anzahl der zu speichernden SMS einstellen

--> Speicherdauer einstellen

--> Sendebericht an/aus einstellen

--> Mitteilungszentrale/n überprüfen

- Profile & Themen einstellen:

--> Klingeltöne, SMS-Töne, Wecker-Klingelton einstellen

- WLAN & GPRS/GSM/UMTS-Internet:

--> Zugangspunkt/e überprüfen, wenn nicht vorhanden, dann hinzufügen

- Telefon:

--> Die Benachrichtigungs-LED-Einstellungen prüfen

--> Rufaufbau: "Anruf ablehnen mit Mitteilung" einstellen/prüfen

--> Gesprächsdauer-Anzeige einstellen

- Verbindungen:

--> Wie schon genannt, WLAN einstellen

--> Von Dualmodus/UMTS auf GSM umstellen (zwecks Strom-Sparen); wenn gewünscht

Wenn die Reihenfolge nicht stimmig ist oder etwas fehlt, bitte ich um Nachricht, dankesehr!

-8- Anleitung: „Zwischenfrage“ / Information

Gibt es Ordner und Dateien auf dem Handyspeicher und/oder Speicherkarte, die besonders wichtig sind und die man niemals löschen sollte?

Ich denke nicht. Wenn man alles gesichert hat, kann man das Handy inkl. Speicherkarte "platt machen"!

Alle essentiellen/lebenswichtigen/notwendigen Dateien installieren sich nach erfolgreichem Firmware-Update und darauffolgendem Hardreset selbst wieder, vor allem die Nokia/OVI Maps Navi - Karten (im Ordner "Cities" auf der Speicherkarte).

Eine solche Bereinigung ist manchmal sinnvoll, gerade wenn das Handy anfängt, zu lahmen, und nicht mehr sauber läuft oder nach und nach mehr Fehler auftauchen.

Durch die Installation und Deinstallation von Software/Programmen/Spielen entsteht viel Datenmüll, den man am besten mit einer "Komplett-Neuinstallation" bereinigt.

-9- Anleitung: Hinweise:

P. S.: Grundsätzlich ist eine regelmäßige Datensicherung immer ratsam und sinnvoll!

-10- Anleitung: Updates:

Update 20.12.2009:

Im Anhang die Screens der einzelnen Schritte zur Veranschauung.

Als RAR gepackt, da es doch ne ganze Menge sind.

Bei Bedarf von anderen Screens oder Infos bitte melden (per PN).

Bitte beachten:

Je nach Software-Version der Nokia PC Suite kann das Layout der Einstellungen unterschiedlich zu den Screens sein.

Die Einstellungsmöglichkeiten/-punkte/-optionen selbst sind aber die gleichen!

Update 18.04.2010:

Anleitung grafisch überarbeitet

Update 20.04.2010:

Im Anhang diese Anleitung als TEXT-Version (entfernt)

Im Anhang diese Anleitung als PDF-Version (hinzugefügt)

Wichtige Punkte im Kapitel "7 - Rück-Sichern & Wiederherstellung der Daten" hinzugefügt

Update 12.05.2010:

Fehler korrigiert (laut Berichten von Usern hier aus dem Forum): Hardreset / Anmerkung

Update 16.05.2010:

Fehler in der Anleitung korrigiert; Soft-Reset und Hard-Reset - dort war die Reset-Nummer 7370 / 7780 "vertauscht" gewesen, da ich die Kombi hier aus dem Forum hatte. Nunja, nun sollte es richtig sein. Somit entfällt der Kommentar vom vorigen Update.

Update 25.05.2010:

Copyright-Info am Ende der Anleitung bearbeitet

Update 29.05.2010:

Ergänzungen hinzugefügt (Am Ende der Anleitung ganz unten)

Update 05.05.2011:

O2-Handykonfigurator-Link erneuert, da er nicht mehr gültig war.

Empfehlung, wie man am besten die Lesezeichen sichert, hinzugefügt.

Upate 30.01.2012:

Kleine Anpassungen.

-11- Anleitung: Letzte wichtige Hinweise:

Um schwerwiegende Fehler zu vermeiden, die eine Neuinstallation unvermeidbar machen, sollte man:

- Programme und Apps die auf der Speicherkarte installiert sind, nicht in der Schnellstart-Leiste auf dem Homescreen platzieren

- essentielle Software nur auf dem Handy direkt installieren, dazu gehören:

> Themen, Klingeltöne, Hintergrundbilder, Software wie: Homescreens, GDesk

Hintergrund: Falls man die Speicherkarte während des Betriebs "sicher entfernt", soll das Handy ja wenigstens die verwendeten Töne, Bilder und Themes behalten und stabil weiterlaufen.

Allgemein: Alle Dinge die permanent während des Betriebes laufen, auf dem Handyspeicher installieren.

- Software, Spiele, Programme und vor allem Themes nur von offiziellen Quellen verwenden. Ich hatte eins hier ausm Forum, das Theme war aber leider nicht 100% kompatibel und hat Probleme gemacht (Fehler beim Handy-Start mit eingelegter Speicherkarte)

- Die Speicherkarte nur entfernen und wieder einstecken, wenn das Handy ausgeschaltet ist!

Es könnte, trotz "Speicherkarte sicher entfernen" zu schwerwiegenden Fehlern kommen.

-12- Anleitung: Schlusswort

Ich werde diesen Beitrag immer wieder updaten wenn es etwas Neues gibt oder wenn ich halt mehr dazu lerne oder lese und höre.

Wichtige Info in eigener Sache:

Alle Angaben wurden nach bestem Wissen und Gewissen gemacht und sind ohne Gewähr!

Für Fehlerhafte Infos und deren Folgen, ebenso für Datenverluste und/oder Fehler auf den verlinkten Seiten, wird keine Haftung übernommen!

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Dies ist auch im Impressum hier nachzulesen:

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Diese Anleitung ist für Euren privaten Gebrauch, sie darf privat gespeichert und an andere Leute weitergegeben werden.

Es kommt leider zu selten vor, dass sich hier Leute für meine Arbeit bedanken.

Ist ein Danke so schwer?

Also drück´den Danke-Button

Nokia Reset Anleitung (Bilder - Screenshots).rar

Nokia 5800 XM Reset Anleitung Version 2.0.pdf

bearbeitet February 19, 2013 von letugo2001

[s.berger2 0]

Hallo!

Ich habe heute mal nen Hardreset gemacht. Es wurde tatsächlich alles gelöscht bis auf meine Kontakte! Irgendwie komisch! So langsam glaube ich, dass mit meinem 5800 XM was nicht stimmt (dieses Problem mit dem Wecker kommt noch hinzu)!

[MikeG 54]

Hallo miteinander !

Wenn ich an meinem 5800er ein Soft - oder Hardwarereset durchführen will, dann velangt das Teil nach einem Sperrcode ?

Ich habe aber keinen bzw nie einen eingegeben.

Standarteingabe 12345 klappt nicht ....

Bin Erstbesitzer.

MfG

Michael

Nachtrag - selber gelöst. Man(n) sollte halt den Standartcode richtig eingeben ;-)

bearbeitet March 16, 2010 von MikeG
Nachtrag !

[hartiberlin 0]

Hallo,

wieviel Speicher hat das 5800 eigentlich intern ?

Bei mir sind immer nur so um die 25 MB noch frei und

ich habe alle Programme auf die Speicherkarte installiert...

Wenn ich alles intern installiert hätte, dann hätte das

Handy bestimmt nur noch 1 oder 2 MB frei.

Wieviel braucht es denn, um noch gut zu laufen ?

Ich habe in letzter Zeit jetzt öfters das Problem,

dass er aber die Speicherkarte auf einmal nicht erkennt..

Habe noch die Firmare 4.0.00.05 drauf oder wie die heisst,

noch nicht die 5er ...!

Hatte auch schon mal nen Software-Reset gemacht,

wird jetzt aber eher schlechter...

Wie entferne ich eigentlich während des Betriebes die Speicherkarte

SICHER ?

Danke.

Gruss, Stefan.

[ich0halt 1]

Hallo,

1.wieviel Speicher hat das 5800 eigentlich intern ?

Bei mir sind immer nur so um die 25 MB noch frei und

ich habe alle Programme auf die Speicherkarte installiert...

Wenn ich alles intern installiert hätte, dann hätte das

Handy bestimmt nur noch 1 oder 2 MB frei.

2. Wieviel braucht es denn, um noch gut zu laufen ?

Ich habe in letzter Zeit jetzt öfters das Problem,

dass er aber die Speicherkarte auf einmal nicht erkennt..

Habe noch die Firmare 4.0.00.05 drauf oder wie die heisst,

noch nicht die 5er ...!

Hatte auch schon mal nen Software-Reset gemacht,

wird jetzt aber eher schlechter...

3. Wie entferne ich eigentlich während des Betriebes die Speicherkarte

SICHER ?

Danke.

Gruss, Stefan.

1. https://tinyurl.com/3y5ojq2

2. Ich hab die Erfahrung gemacht desto mehr Frei ist desto schneller.

3. Drück einmal kurz den ausschalt Knopf. Dann steht gaaanz unten Speicherkarte entfernen.

[lifmh 0]

wie kann ich die Apps unter Programme Löschen??

[letugo2001 185]

Bitte postet in diesem Thread nur das was zum Softreset, Hardreset oder zum neu aufspielen gehört, danke!

Für alles andere:

Suche benutzen!

Wenn nix gefunden wird, neuen Thread aufmachen, danke.

Ich hab in der Suche gefunden:

https://www.handy-faq.de/forum/nokia_5800_forum/121196-app_s_deinstalieren.html

[pixelite 0]

@letugo2001:

Herzlichen Dank für diesen Tip. Ich hatte nach einer sms von Nokia, mein Handy geupdatet (Stand24.05.2010) und danach war gar nix mehr schön :lange/ewige Zugriffszeiten, scrollen mit extremen Ruckeln, Videowiedergabe mit ständigen Nachladeruckeln, Player über Headset kaum mehr bedienbar, Akku nach nicht mal einem Tag leer...etc...ich war erstmal bedient...

Dann bin ich auf deinen Tip gestoßen...ich also heute Daten gesichert(über USBKabel/ohne PC-Suite,per drag&drop) und schnell meine Kontakte online über das O2 Communicationcenter syncronisiert und dann 'Hardseset'....schwupps, siehe da: es ist so flott wie noch nie, alles funktioniert wieder, besser als vor dem ärgerlichen update...ich sehe zum ersten Mal die neue OVI-Karten Oberfläche und andere Verbesserungen die es vorher zwar installiert aber optisch wohl verschluckt hatte...

Wunderbar...Du hast mir die Woche gerettet...

Dankbare Grüße aus Berlin...und frohes Schaffen noch.....-pixelite-

bearbeitet May 29, 2010 von pixelite

[letugo2001 185]

Danke für das Lob und daher auch für Dein "Danke"!

Freut mich, Dir damit geholfen zu haben.

Da ich die Anleitung ja auch für mich erstellt habe, war das reinstellen hier auch kein Thema mehr.

Ich denke, man selber denkt auch nicht an alle Feinheiten, die man beachten sollte. Daher hab ich alles was mir einfiel in der Anleitung beschrieben

Viel Spaß noch mit dem 5800XM, ganz lieben Gruß, Olli ausm Norden

bearbeitet September 6, 2010 von letugo2001

[Scheibenwelt 0]

Hardreset

Tastenkombination: *#7370#

oder beim Start des Telefons die rote + die grüne + die Kamera - Taste drücken

Was macht man eigentlich, wenn das Handy keine Kamera hat (E51-2)? Was drücke ich dann neben der grünen und der roten Taste?

[letugo2001 185]

Da es für jedes Handy eigene Reset-Möglichkeiten gibt, auch im Bezug der Tastencodes oder Kombinationen, kann ich das nicht sagen.

Das müsstest Du mal googeln.

Klick mich bitte

Es scheint, hier nur mit der direkten Eingabe von Ziffern und * und # zu gehen, also keine Tasten-Drück-Kombi.

[Boccardo 2]

Hallo,

da ja die Hardresets offensichtlich zum alltäglichen Handling von 5800 dazugehören und ich bestimmt schon in einem Monat 6 Hardresets gemacht habe, hier einige Erfahrungstipps:

Zunächst alles auf die Speicherkarte sichern, das geht über den Dateimanager.

Zusätzlich alles über die Ovi-Suite sichern.

Manchmal bringt letztere ein paar Einstellungen mehr wieder zurück.

Manche Programme erzeugen eine Unmenge an Müll (etwa Energy Profiler). Der interne Speicher war bei mir so auf 15 MB gesunken und das Handy sehr lahm geworden.

Daher - wenn es das Programm zulässt - die Daten auf der Speicherkarte abspeichern lassen. Bei dem genannten Tool geht das nämlich, wenn man es weiß.

Auf diese Weise kann man sich manchen Hardreset ersparen.

Einige Programme kann man nach dem Zurückspielen direkt weiter benutzen andere wiederum nicht.

Und einige verschwinden total, etwa gekaufte Tools vom Ovi-Store. Das wurde bewusst so gemacht um Piraterie zu vermeiden. Man muss sich dann diese neu herunterladen.

Das geht ein paar mal gut, doch dann wird man gesperrt (Download-Volumen überschritten) und man muss sich an den Support wenden.

Dieser ist sehr kooperativ und hat mir einen Link per SMS zukommen lassen, den ich dann immer wieder benutzen kann, um das Tool neu zu installieren.

[tomtom00 0]

Erstmal vielen Dank für diese Anleitung. Hat mir direkt geholfen!!

Ich hab allerdings noch eine Frage:

Ich habe das Handy via Ebay verkauft und hab jetzt nach der Datensicherung ein Hardreset durchgeführt. Das heißt doch jetzt, dass alle meine Sachen wie SMS oder Ähnliches vom Handy ausgelöscht sind, richtig?!

Wie kann ich es aber anstellen, die alte Firmware zu installieren? Oder geht das so einfach nicht?

Gruß

[Boccardo 2]

Das heißt doch jetzt, dass alle meine Sachen wie SMS oder Ähnliches vom Handy ausgelöscht sind, richtig?!

vom Handy ja, von der Speicherkarte nicht.

Ein Downgrade ist auch mit Hackermethoden nicht möglich.

Wenn du es versuchst, kannst du das Handy wegwerfen.

[tomtom00 0]

Ok alles klar. Dann lass ich eben die aktuellste Firmware drauf, schlimm sollte es denk ich auch nicht sein!

Danke für die rasche Antwort!

[tomtom00 0]

Ich nochmal

Nachdem ich den HardReset durchgeführt habe, ist mir aufgefallen das die komplette Musik etc. noch auf dem Handy ist. Also hab ich es von der Speicherkarte gelöscht, die Wiedergabelisten manuell im Handy gelöscht doch er zeigt mir bei "Interpreten" zum Beispiel noch manche Songs an, die ich jetzt aber auch nicht löschen kann "Datei ist beschädigt. Vorgang abgebrochen".

Weiß jemand Rat?

//Update - Problem selber gelöst

Speicherkarte bei sowas direkt im Handy einmal formatieren, dann gehts

bearbeitet September 6, 2010 von tomtom00

[mija1405 0]

@letugo: Du bzw. Deine Anleitung war meine Rettung! Zwar habe ich schon seit 1998 beruflich mit Handies zu tun und in dieser Zeit jede Menge dieser Teile als "Testgeräte" zur Verfügung gehabt, aber so etwas wie mit meinem aktuellen 5800er ist mir noch nicht passiert! Während des Urlaubs in Ägypten ist mir der Telefonspeicher vollgelaufen, permanente Meldungen der bekannten Art nervten ohne Ende und zum Schluß ließen sich nicht mal mehr SMS empfangen. Und es gab keine Möglichkeit an diese elenden, belegten 84MB heranzugelangen. Sogar meine "Tekkies" der Handyline gaben vorgestern nach 3 Stunden auf und wollten das Teil schon durchs Fenster entsorgen.

Google und Deine Anleitung waren die Rettung - binnen 20 Minuten hatte ich ein wunderbar funktionierendes Gerät und frustrierte Tekkies, weil ihnen der Kaufmann zeigen mußte wie's geht!

Danke nochmal und viel Grüsse aus München

[letugo2001 185]

Ja das Ding ist ja leider, dass gerade bei neuen Geräten, wie diesem Nokia 5800, Nokia und Co. selber nicht wissen, wie man dies und das am besten tut.

Die Benutzer entdecken das meiste selber und durch die Erfahrungen erlernt man vieles und ich hab dies hier dann einfach als Hilfe für alle niedergeschrieben.

Freut mich Euch allen damit zu helfen

Liebe Grüße aus Hamburg.

[westtrail 0]

Hallo zusammen, zunächst einmal herzlichen Dank für die ausführliche Beschreibung des "plattmachens" Mein Gerät war soooooo dicht, dass das Reset erst beim dritten Mal funktioniert hat. Dazu muß ich noch ein Lob an Nokia Service loswerden, ich hatte sie auch angeschrieben und bekam innerhalb von 24 Std. Informationen,mit speziellen Fragen hinterlegt. Sie haben eigentlich nur deine Anweisung bestätigt, waren aber sehr bemüht, mir umgehend zu helfen.

Das neu Aufsetzen hat einwandfrei geklappt,- Hut ab!!

Man sollte bei Zeiten immer mal wieder den Cache leeren,- warum das nicht automatisch geht??,hmmm. Egal, aber so sollte es gehen.

Also an alle, die ähnliche Probleme haben oder kriegen,- nach dieser Anweisung kann man wirklich gut arbeiten.

Gutes Gelingen an die 5800er Gemeinde

[Patrick_B1982 0]

Hallo Leute!

Nach einem Hardreset (wegen dem Update der neuen Firmware) kann ich meine gesicherten Daten nicht wiederherstellen.

Wenn ich auf "Sichern->Optionen->Wiederherstellen" gehe, erscheint eine Seite mit der Meldung "Keine Chat-Kontakte verfügbar".

Was soll das??

Vorher hat es auch schon funktioniert, nach dem letzten Hard reset hatte ich die Sicherung ohne Probleme wiederherstellen können, wieso jetzt nicht?

Sind jetzt alle Kontakte und Mitteilungen sowie Kalendereinträge weg?!

Danke im Voraus für Infos.

Grüße, Patrick

[Boccardo 2]

Du hast nicht zufälligerweise noch eine zusätzliche Sicherung über die Ovi-Suite gemacht. Die sichert nämlich mehr als die interne Sicherung sichert.