Nokia 6220 Classic - USB Problem PC Suite

[chlecho 0]

Hallo,

heute habe ich o.g. Handy erhalten und bin nun gerade dabei, die PC Suite zu installieren.

Nach der Installation von PC-Suite und Neustart wird nach dem Verbindungstyp gefragt und dort habe ich Kabel ausgewählt.

Danach soll man das Nokia-Kabel mit dem PC und Telefon verbinden ... gesagt, getan, nur erscheint dann bei mir folgende Windows-Fehlermeldung:

Assistent für das Suchen neuer Hardware

Hardware kann nicht installiert werden ... beim Installieren ist ein Fehler aufgetreten ... Nokia 6220 classic USB Phone Parent

Schwerwiegender Fehler bei der Installation.

Eine Deinstallation und erneute Installation, auch der neuen 7.0 Version von der Nokia-Site brachten selbiges Ergebnis.

Wer kann mir da weiterhelfen????

Vielen Dank

[Ikaruga 1]

Solltest du schon weitere Telefone an deinem PC installiert haben, deinstalliere deren Software und lösche die Treiber von diesen.

Mache dann das Gleiche bei deinem Phone und installiere es anschließend wieder.

Auch könnten Probleme bei anderer Hardware auftreten. Achte hierbei darauf, dass du nicht all zu viele Geräte an einem USB-Anschluss installiert hast.

[chlecho 0]

.... ich hatte vorher ein E51 installiert, habe aber die komplette Software, Treiber vorher deinstalliert, geholfen hats bisher nicht

[Ikaruga 1]

Vergess nicht die anderen Treiber.

Auch kann es helfen, dass Handy an einen anderen USB-Port zu installieren.

[chlecho 0]

... habe alle 6 USB-Ports versucht, es funktioniert mit keinem.

[Ikaruga 1]

Ok, nächste Idee.

In der Registry [start-Ausführen-"regedit"] mal genau nachschauen, ob alle alten Treiber wirklich vollkommen entfernt sind.

Achja: VORSICHTIG IN DER REGISTRY!

[chlecho 0]

... habe ich alles schon gemacht, es bringt keine Änderung.

[Ikaruga 1]

Hast du auch schonmal andere Treiber installiert (neuere/ältere PC Suite)?

[chlecho 0]

@ Ikaruga: vielen Dank für Deine Bemühungen.

alte Treiber bzw. ältere PC Suite Versionen:

Ich hatte bis vor 2 Stunden noch das Nokia E51 und die PC Suite 6.86 installiert, das E51 funktionierte einwandfrei damit.

Dann habe ich es normal deinstalliert, die registry gesäubert, soweit es ging, und nach einem Neustart die neue PC Suite 7.07 installiert, aber es funktioniert nicht.

[Ikaruga 1]

PC Suite

Ich hab mal schon dein Handy ausgewählt. Versuche doch mal nach Anschließen des Phones in einen Modus zu wechseln (PC-Suite).

[chlecho 0]

@ Ikaruga:

Habe wieder neu installiert, klar, mit selbiger Fehlermeldung.

Im Gerätemanager steht dann unter Wireless Connectivity Devices das 6220c-1 mit gelber Warnung. Der Pfad C:\Programme\Nokia\Connectivity Cable Driver war übrigens schon vorgegeben ... es änderte auch nichts.

Ich weiß nicht, wie ich dem Problem auf die Spur komme

[chlecho 0]

es wird nach dem Verbinden mit dem USB-Kabel kein Handy angezeigt, egal ob ich PC-Suite auswähle.

In der Taskleiste bleibt das Telefon mit einem roten x versehen.

[Ikaruga 1]

Versuchen wir es mal mit einen Trumpf...

Nokia Alternativ-Treiber

Downloaden und damit Versuchen.

[chlecho 0]

keine Chance ... immer selbige Fehlermeldung

[Ikaruga 1]

Ist XP auf Service Pack 2?

Schoneinmal versucht, die Installation der Treiber über den Gerätemanager durchzuführen?

[chlecho 0]

Windows XP - SP3

Installation über den Gerätemanager, was muß ich dafür tun????

[Ikaruga 1]

was muß ich dafür tun????

Treiber vom Nokia deinstallieren, wenn Reste vorhanden sind. Dann Phone anstecken, installation der Gerätetreiber abbrechen.

Dann Start-Systemsteuerung-System-GeräteManager

Das Phone sollte mit einem ! oder ? angezeigt werden. Rechte Maustaste darauf, Eigenschaften. In der Registerkarte Treiber auf Treiber aktualisieren. Dort den Pfad von der PC-Suite oder den alternativ-Treibern angeben. Auch die Onlinesuche nach Treibern aktivieren.

[chlecho 0]

absolut null Chance ... immer die gleiche FehlermeldungNokia 6220 classic USB Phone Parent

[Ikaruga 1]

Also so langsam geht so jegliche Idee, die ich selbst als Fachinformatiker habe, flöten...

Versuche doch mal, das Datenkabel deines anderen Nokias zu verwenden, wenn du es noch da hast.

[chlecho 0]

... die Idee ist nicht schlecht, hatte ich bereits vor 4 Stunden dran gedacht, aber wieder verworfen, weil das 6220 Classic einen anderen Stecker hat, nicht kompatibel zum E51.

Nicht nachvollziehbar, was sich Nokia dabei gedacht hat, aber leider ist es so.

Behelfsmäßig habe ich mir erst einmal so geholfen, das ich einen Bluetooth-Stick installiert habe ... darüber funktioniert es gut. So konnte ich erst einmal meine Outlook-Kalender und Kontaktdaten auf Handy rüberspielen, das ist schon mal was ... aber USB wäre mir lieber.

[Ikaruga 1]

Also so langsam habe ich das Gefühl, dass dein Datenkabel defekt ist.

Möglicherweise kommst du nicht um einen Besuch im Handyladen rum.