Samsung S8000 Jet - Bugs / Fehler / Probleme

[designoo 548]

Willkommen im Jét Bugs & Probleme Thread,

dieser Thread fasst die Erkenntnisse der User über Probleme & Fehler beim Nutzen des Jéts zusammen,

und versucht mögliche Hilfestellung und Lösungsvorschläge kurz und knapp wiederzugeben.

Dabei beziehen sich nahezu alle Einträge auf die im Thread https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/83308-samsung_s8000_bugs_fehler.html erwähnten Probleme und Ungereimtheiten.

Nicht selten können solche Probleme -so sie denn softwarebehaftet sind- durch einen Geräteneustart oder einen Master-Reset behoben werden. Wenn dies auch nicht helfen sollte, bleibt nur die Hoffnung, dass SAMSUNG durch Firmware-Updates ordentliches Bugfixing betreibt und an die User weitergibt.

Aktuelle Entwicklungen werden hier nach Möglichkeit schnellstmöglich eingetragen, um Euch Stresssituationen zu ersparen.

In jedem Fall sollte man sich vorher einmal durch die https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/88719-samsung_s8000_jet_f_a_q_and_xtended_user_guide.html gelesen haben, um keine Missverständnisse was angebliche Fehler angeht aufkommen zu lassen.

Der Thread ist in 3 Hauptposts unterteilt:

• Bekannte Probleme mit der Hardware
  
• Bekannte Software-Bugs
  
• It's not a bug - it's a feature: Fälschlicherweise als Bug angesehen, doch von SAMSUNG so beabsichtigt

bearbeitet September 2, 2009 von designoo

[designoo 548]

• 
  Klemmende Tasten
  
• Knister-Geräusche am Gehäuseoberteil (noch unklar)
  
• Akku verliert rapide Leistung (eigentlich ein Software-Problem)
  
• Displayverfärbungen/Reflexionen (Newtonsche Ringe) unter Kunstlicht
  
• Display-Licht flackert (kein Fehler s.u.)
  
• Touchscreen-Probleme beim Aufladen mit Adapter
  
• Kamera-Fehler, Fehlfunktion
  
• Plötzlicher Empfangsverlust
  

Verwandte Themen und Diskussionen

• 
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/88351-jet_kamera_fehler_probleme_loesungen.html
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/90019-beim_aufladen_spinnt_touchscreen.html
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/87454-seitliche_tasten_funktionieren_immer.html?highlight=multimedia
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/88244-akku_probleme_helfen.html
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/87982-pfuetzenartige_reflexion_display.html?highlight=reflexionen
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/85843-display_automatische_helligkeitsregulierung_helligkeitsschwankungen.html
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/89906-komisches_knistern_oberen_displayrand.html
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/89885-defektes_display_tun.html
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/92565-empfangsprobleme_jet.html
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/91893-touchscreen_tasten_funktionieren_mehr.html
  
• https://www.handy-faq.de/forum/samsung_s8000_jet_forum/90727-einschalten_keine_reaktion_mehr.html
  

bearbeitet December 20, 2009 von designoo

[designoo 548]

[table=head]

Bug/Problem

|

Firmware

|

[ Reproduzierbar ]

|[ Häufigkeit ]|[ Behoben ]|

Lösung

Flashen/Firmware|||||

Nach dem Flash erscheint eine blanke QWERTZ-Tastatur im Querformat.|

XE-Versionen

|

Teilweise

|

Mittel

|

JA

|Flashen der XE-FW anschließend den HF-FFS-Patch aufspielen

Bug/Problem

|

Firmware

|

[ Reproduzierbar ]

|[ Häufigkeit ]|[ Behoben ]|

Lösung

Akku/Energie|||||

GGf. wird GPS nicht richtig abgeschaltet, wenn eine GPS-Anwendung beendet wird. Akku entleert sich dann merklich schneller und benötigt länger um geladen zu werden.|

Alle

|

Ja

|

Hoch

|

JA

|ab XPII1

Bug/Problem

|

Firmware

|

[ Reproduzierbar ]

|[ Häufigkeit ]|[ Behoben ]|

Lösung

Telefonie/Anrufe|||||

Die Ruftonlautstärke ändert sich unvermittelt und ist anders als üblich sehr leise bzw. kaum wahrzunehmen.|

Alle

|

Nein

|

Einzelfälle

|

JA

|ab XPII1

Bug/Problem

|

Firmware

|

[ Reproduzierbar ]

|[ Häufigkeit ]|[ Behoben ]|

Lösung

Alarm/Wecker (2)|||||

» Wird der Wecker gestellt und aktiviert und später deaktivert oder das Handy neugestartet, verliert der Wecker u.U. seine Einstellungen, wie Wecktag, Melodie und Lautstärke. |

Alle

|

Teilweise

|

Mittel

|

JA

|ab XEIK1

» Wird der Wecker gestellt und das Handy ausgeschaltet, kann es vorkommen, dass es nicht klingelt, obwohl die Option "Automatisch einschalten" aktiviert ist. |

Alle

|

Nein

|

Gering

|

JA

|ab XEIK1

Bug/Problem

|

Firmware

|

[ Reproduzierbar ]

|[ Häufigkeit ]|[ Behoben ]|

Lösung

Widgets (2)|||||

» Beim Versuch zusätzliche Widgets herunterzuladen erscheint eine Fehlermeldung "Maximale Anzahl erreicht".|

Alle

|

Teilweise

|

Mittel

|

JA

|ab XPII1

» Es ist nicht möglich vorinstallierte Widgets zu löschen, um Platz für neue zu machen. Die Widgets sind als Systemdateien geschützt, und blockieren so Platz für neue Widgets.|

Alle

|

Ja

|

Hoch

|

JA

|ab XPII1

Bug/Problem

|

Firmware

|

[ Reproduzierbar ]

|[ Häufigkeit ]|[ Behoben ]|

Lösung

Audio/MP3/Radio (3)|||||

» Während das Radio läuft stoppt plötzlich die Tonausgabe und kann erst wieder nach Stoppen und Neustarten des Radios reaktiviert werden.|

Alle

|

Teilweise

|

Mittel

|

JA

|ab XPII1

» Die Lautstärke ist viel zu leise, obwohl sie auf Maximal (Stufe 14) eingestellt ist. Dies tritt manchmal auf, wenn zuvor das Radio auf leiserer Stufe betrieben und der MP3-Player im fliegenden Übergang aktiviert wurde.|

Alle

|

Teilweise

|

Gering

|

JA, ab XPII1

|Radio und den MP3-Player vollständig beenden und neu aufrufen, LS neu zu justieren. Neustarten des Handys, FW-Update abwarten

» Beim Betreiben des Players im Quermodus kommen einige Cover durcheinander, werden nicht angezeigt oder passen nicht zu den entsprechenden Alben.|

Alle

|

Kaum

|

Gering

|

JA, ab XPII1

|Neustart des Geräts bzw. des Players sowie die Neuordnung der Musik-Biblothek und der MP3-Tags, FW-Update abwarten

Bug/Problem

|

Firmware

|

[ Reproduzierbar ]

|[ Häufigkeit ]|[ Behoben ]|

Lösung

Video/Cam/Foto (3)|||||

» Der integrierte FOTO-BROWSER reagiert bei Aufruf und Nutzung ausgesprochen träge.|

Alle

|

Ja

|

Hoch

|

JA, ab XPII1

|FW-Update abwarten

» Beim Versuch die Kamera einzuschalten erscheint eine Meldung "Kamerafehler....". Auch nach einem Neustart und Reset bleibt die Meldung bestehen|

Alle

|

Ja

|

Einzelfälle

|

Nein

|Höchstwahrscheinlich Defekt, Handy zum Service-Center/Händler bringen

» Beim Versuch ein Foto mit der Kamera aufzunehmen hängt sich das Handy auf oder startet unvermittelt von selbst neu.|

Alle

|

Teilweise

|

Einzelfälle

|

JA, XPII1

|Höchstwahrscheinlich Defekt, zunächst versuchen andere Fehlerquellen wie Speicherkarte oder Speichermangel auszuschließen, Versuch eines Geräteneustarts bzw. eines Full Reset, Handy zum Service-Center/Händler bringen

Bug/Problem

|

Firmware

|

[ Reproduzierbar ]

|[ Häufigkeit ]|[ Behoben ]|

Lösung

JAVA/Anwendungen (2)|||||

» Nach Installation neuer Anwendungen zeigt die JAVA-Programmliste falsche Programmicons an bzw. sind diese durcheinander. Das Problem mag mit inkompatiblen JAVA-Anwendungen zusammenhängen.|

Alle

|

Kaum

|

Gering

|

Nein

|Neustart des Handys, unter Umständen muss ein erneutes JAVA-DB-Update, FW-Update abwarten

» Beim Versuch ein Programm zu löschen startet das Handy neu. Das Problem mag mit inkompatiblen JAVA-Anwendungen zusammenhängen. |

Alle

|

Nein

|

Gering

|

Nein

|Neustart des Handys, danach Löschen erneut versuchen, FW-Update abwarten

Bug/Problem

|

Firmware

|

[ Reproduzierbar ]

|[ Häufigkeit ]|[ Behoben ]|

Lösung

Online/Internet/WAP/Browsing (3)|||||

» Manche Seiten die Fehler enthalten oder unsauber erstellt wurden, sind mit dem Browser (Dolfin) inkompatibel und führen bei Aufruf zu einem plötzlichen Neustart des Handys. Manchmal sind umfangreiche FLASH-Inhalte oder Layer dabei Auslöser.|

Alle

|

Teilweise

|

Gering

|

Nein

|Versuchen die Seite mit einem alternativen Browser wie OPERA MINI/BOLT anzusteuern, FW-Update abwarten

» Beim Versuch eine Seite wiederholt anzusteuern wird nur eine weiße Seite ohne Inhalt angezeigt, obwohl bisher keine Probleme beim Anzeigen dieser Seite bestanden.|

Alle

|

Teilweise

|

Gering

|

Nein

|Browser-Cache leeren, Neustart des Handys,FW-Update abwarten

» Während des Browsens erscheit unvermittelt die Meldung "Nicht genügend Ressourcen" bzw. der Download von Daten ist nicht mehr möglich obwohl keine weiteren Anwendungen im Hintergrund laufen.|

Alle unter IF6

|

Teilweise

|

Gering

|

Ja, ab S8000XWIF6

|Firmware-Update

Bug/Problem

|

Firmware

|

[ Reproduzierbar ]

|[ Häufigkeit ]|[ Behoben ]|

Lösung

Netzwerk/WiFi/BT/Profile (2)|||||

» Die BT-Verbindungen sind nicht stabil oder brechen in regelmäßigen Abständen ein (FSE)|

Alle

|

Teilweise

|

Gering

|

JA, XPII1

|Scheint vom FSE-Typ abzuhängen, Verbindungen (BT) autorisieren, FW-Update abwarten

» Es kann keine WLAN-Verbindung über feste IP's eingerichtet werden|

Alle

|

Ja

|

Mittel

|

Nein

|IP, DNS, MAC (Filter) und Router (DMZ) nochmals überprüfen, DHCP anstatt Feste IP einstellen, WPA einstellen, FW-Update abwarten - letzte Möglichkeit: Anderen Router probieren

[/table]

bearbeitet December 30, 2009 von designoo
Bugliste aktualisiert

[designoo 548]

Jeder Hersteller und jedes Gerät hat seine Eigenheiten. Manche Dinge erscheinen gereadzu unlogisch oder unnötig. Andere Eigenschaften erschließen sich nicht direkt einem beim ersten Benutzen.

Letztenendes aber sind es Dinge mit denen man sich irgendwie arrangieren muss, wenn man das Gerät weiter nutzen will.

Auch das JET hat einige Eigenheiten, die im Folgenden erwähnt werden sollen:

Fälschlicherweise als Bug betrachtet:

»

Kontakte & SMS:

Manchmal scheint das Handy vergessen zu haben welcher Name zu welcher Nummer oder SMS gehört. Dann wird nur die Nummer angezeigt, obwohl dieser Nummer ein Kontakt zugeordnet ist. Der Grund für dieses seltsame Verhalten liegt in der Tatsache, dass das Jèt zwischen Kontakten mit/ohne Landeskennzahl (+49) unterscheidet und diese getrennt behandelt.

Sollte also dieses Verhalten auftreten, stellt man dem betreffenden Kontakt die Landeskennzahl vor.

Ebenso sollte abgeklärt werden ob die gleiche Nummer gleichzeitig zwei unterschiedlichen Kontakten zugewiesen ist.

»

Rufton-Lautstärke und Vibration:

Die Vibrationsstärke bei Anrufen im Profil NORMAL ist an die Ruftonlautstärke gekoppelt, und nicht separat einstellbar, wie man annehmen würde.

Die Virbastärke die man auf dem Desktop mittels der Lautstärke-Tasten einstellen kann hat nur Einfluss auf das Vibra-Feedback in den Menüs.

Die reine Vibra-Stärke bei Anrufen kann individuell eingestellt werden, indem man unter

Rufzeichentyp

nur

Vibration

wählt.

»

MP3-Player EQ-Settings:

Einige monieren einen angeblichen Bug, der im Player auftritt, wenn man die EQ-Einstellungen z.B. auf ROCK setzt diese aber sobald man wieder im Player ist, inaktiv werden. Das "Problem" scheint nur über Headset vorzukommen.

Das ist aber kein Fehler, sondern hängt damit zusammen das im Player der 5.1 Modus wohl aktiv ist - dieser überspielt alle EQ-Einstellungen. Deaktiviert man 5.1 dann werden die EQ-Einstellungen wieder aktiv.

»

Foto-Ansicht:

Die Pfeile sind nicht aktiv, sondern zeigen nur an, dass Bilder vorhanden sind. Das Wechseln zwischen Bildern erfolgt durch Wischen nach rechts oder links.

»

Kamera:

Nach Verbindung des Handys mit NPS oder als Massenspeicher bzw. nach Entnahme der microSD und Wiedereinsetzen, wird die Standardspeicher-Einstellung wieder auf "Intern" gesetzt.

»

Timer:

Die Lautstärke des Timers ist an die Ruftonlautstärke gekoppelt

»

Display:

Das Display flackert manchmal plötzlich und anscheinend ohne Grund. Dies stellt keinen technischen Fehler dar, sondern ist auf die softwareseitig

scharfe

Einstellung des Lichtsensors zurückzuführen der bereits bei geringer Änderung der Lichtverhältnisse anschlägt.

Zur Gegenprobe kann hier testhalber die Automatische Helligkeitsanpassung deaktiviert werden.

»

Hintergrundbilder, Anrufbilder und Klingeltöne:

Werden Hintergrundbilder, Anrufbilder bzw. Klingeltöne, die zunächst auf der Speicherkarte liegen eingerichtet bzw. mit einem Kontakt verknüpft, werden diese automatisch in den Internen Speicher kopiert. Unter "Eigene Dateien" sieht man dann doppelte Einträge, welche aber durch ein kleines Symbol (SD) unterscheidbar sind.

»

Helligkeit Internet-Browser:

Die Einstellung der Helligkeit unter Dolfin wird nicht dauerhaft gespeichert.

»

Steuerung Internet-Browser:

Vielen macht das Klicken auf Links Probleme und sie tippen zu schnell auf die Links wie bei einem Doppelklick. Dies aber aktiviert im Dolfin-Browser den Zoom. Man muss erst den Link durch einmaliges Tippen aktivieren. Er wird dann blau umrandet. Nun wartet man eine halbe Sekunde und tippt auf den markierten Link. Das JET vibriert kurz und der Browser springt zum Linkziel.

bearbeitet December 20, 2009 von designoo
Ergänzungen