Samsung S8500 Wave - Online AppStore / Downloads

[designoo 548]

Willkommen

Seit heute ist der neue Samsung AppStore online.

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bearbeitet June 18, 2010 von designoo

[LevelX 6]

Und nun meine Frage: Wie ist so Eure Erfahrung, wieviele Stunden, Wochen oder Jahre es dauert, bis jemand im App-Store auf Kundenanfragen/-probleme reagiert?

Du meinst im Shop anmelden, dann über "meine Seite" und dann "meine Fragen" -> Anfrage?

Das hängt jetzt natürlich davon ab, ob du eine Frage zu einer App hast, die geht ja an den Entwickler der App oder eine Frage direkt zum Shop, die geht ja an Samsung.

Ersteres hängt ja immer vom Entwickler ab und denke ich kann variieren. Meine Erfahrung hier war etwa 1 Tag.

Bei Fragen direkt an Samsung (was das bei dir sein müsste, meiner Meinung nach) war es bisher im Bereich von 15 Minuten.

[TommiH 337]

... Bei Fragen direkt an Samsung (was das bei dir sein müsste, meiner Meinung nach) war es bisher im Bereich von 15 Minuten.

Wau, dann haben sie aber gut optimiert, meine letzte Frage ist schon ein paar Wochen her, aber die 38 Fragen davor haben immer rund einen Tag gebraucht (finde ich aber auch noch TOP! - bei anderen Internetpräsenzen wartet man ja schonmal 1-2 Wochen)

Die konnten zwar nicht immer helfen, aber die Reaktionszeit der ShopCrew ist IMO eines _der_ Glanzlichter bei Samsung

Tommi

[Guest Handyputzer]

Nun dann hat jemand die Lichter ausgepustet, Tommi.

Wir haben heute den 21. und meine Frage ist schon 4 Tage am "reifen"!

Und die haben doch tatsächlich 5 mal abgebucht...

[martinklaus 23]

was soll den das wieder bitte