Verarsche HD2 Vodafone Lieferung

[Hammers 0]

Hey Leute,

erstmal muß ich sagen daß das hier ein echt gutes Forum ist! Wenn man hier nicht schlau wird, weis ich auch nicht weiter! Zu meinem Problem! Ich habe am Samstag einen Vodafone Vertrag abgeschlossen mit dem vergünstigten Handy HTC HD2! Mir wurde dort gesagt das es eine Lieferzeit von 2 Tagen hat, mir wurde versprochen das es am Dienstag da ist! Ich Depp hab das auch noch geglaubt... Mir wurde auch noch gesagt das wenn es nicht bis Dienstag da sein sollte, ich im Shop vorbei kommen soll und dann schauen sie ob sie es nicht von einem anderen Shop bekommen können! Am Dienstag (also gestern) war ich dann im Shop und wolte nach fragen was da los ist! Dort wurde mir dann gesagt daß es erstens: nicht mehr möglich sei es von einem anderen Shop zu beziehen, zweitens: sie nicht nachschauen können was da los ist- dies kann nur die Kundenhotline! Da war ich schon mal sehr sauer! Dann hab ich am Abend meine neue Vodafone Sim Karte in mein altes Handy eingelegt, wo ich erstmal enttäuscht war das ich nicht mal eine begrüßungsmail bekommen habe! Dann hab ich bei der Kundenhotline angerufen wo ich erstmal sehr unfreundlich von einer Dame darauf hingewießen wurde das mir im Shop falsche informationen gegeben wurde, und was ich mir da vorstelle von wegen 2 Tage Lieferzeit und daß das doch nie möglich seie! Da frag ich mich warum das dann überall steht mit den 48stunden Lieferzeit! Aber sie sieht im System noch nichts von einer Versendung der Ware und kann mir auch keine weiteren informationen geben, ich sollte doch wieder in diesen SHop gehen und da nochmal nachfragen! Aber an sich ist es Lieferbar sagte sie! Naja das Handy war mein eigenes Geschenk an mich selber, man gönnt sich ja sonst nichts! Aber das wars dann mal mit nem schönen Weihnachten! Hat mir voll die Laune verdorben! Meine frage an euch ist jetzt wie eure erfahrungen sind, auf Vodafone und das HD2 bezogen! Was sollte ich eurer Meinung nach machen? Ich hatte noch nie einen Vodafone Vertrag, wollte mal etwas neues ausprobieren, aber einen guten eindruck bis jetzt hab ich nicht wirklich! Niemand kann einem etwas sagen, und jeder schickt mich wieder zum anderen! Des kann doch nicht sein! Wenn es am Montag noch nicht da ist, werde ich den Vertrag Stornieren und mir nen T-Mobile Vertrag machen (Die haben das Handy zumindest auf Lager). Es kann doch nicht sein das ich jetzt ne Vodafone Simkarte mit ner Internet Flat daheim liegen habe, aber kein Internet Handy! Wofür zahl ich jetzt diese ****** Grundgebühr???

Hoffe mir kann jemand von euch weiter helfen!

MfG- David

[m.mierisch88 0]

Hy,

hat denn keine heute noch irgendeine Nachricht von Vodafon bekommen.

Grüße

[Kinggrave 0]

Ich bin zwar T-Mobile Kunde.. habe aber das HD2 Brandingfrei von einem T-Mobile Partner bestellt, am 19.1.10

Das Telefon war am 22.1 Da. Aber jetzt, das Problem ist, das die Geräte nicht ganz durchgebootet haben also unbenutzbar waren und Zwar jedes Gerät.

Ich Denke das Vodafone oder bzw. alle die Lieferprobleme haben die zu dem Zeitpunkt bestellt haben. Da alle Geräte Zurück gefordert wurden.

Ich weiß auch noch nicht wann ich es bekomme Denke aber spätestens 3-4 Februar

Leider

So lange warten nervt doch ziemlich...

[m.mierisch88 0]

Ja das ****** gewarte nervt tierisch.

Grüße

[Railer 1]

Dann such dir ne Beschäftigung

[m.mierisch88 0]

Ja hier ist aber einer ganz schön schlau, beschäftigen zum ablenken.

Das soll funktionieren :icon_mrgr:icon_mrgr:icon_mrgr:icon_mrgr

Denk ihr nächste Woche kommt noch eine Lieferung oder kommt tatsächlich die nächste Lieferung erst KW 7.

Grüße

[Railer 1]

Frühestens KW7 und das auch mit viel Glück. Realistisch ist KW8, KW9. Deshalb entspann dich und trink eine Tasse "Earl Grey"

[m.mierisch88 0]

Also so spät denk ich mal wird es nicht. Habe ja schon 14.01.2010 bestellt, ich bin vielleicht bei den nächsten kleinen Lieferungen dabei. Hoffe ich.

Meine Freundin wurde auch KW5 gesagt und dann kam einen Tag später die Versands SMS.

Grüße

[reaction 0]

@m.m88 und wennde hier weiter jeden tag rumningelst bekommste garkeens:heuldoch:

ma im ernst du müßtest doch jetze mal mitbekomm haben das du deins bekommst wenn es soweit is. wenns morgen is freu dich und wenns kw7,8 oder 9 is wirsd du es auch überleben.

[m.mierisch88 0]

Hallo reaction,

entscheiden sie wann wer ein Handy bekommt oder wie?

Ich glaube ich bin hier im Forum einer der letzten von denen die am 14.01.2010 bestellt haben und immer noch keins haben.

Grüße

[reaction 0]

das wir das sie beiseite lassen können haben wir doch och schon mal geklärt.

und nein ich entscheide das nicht. das war ironie. aber egal.

und ja es ist nicht schön das du es am 14.01 bestellt hast aber noch keins bekommen hast. nur eben geht es auch nicht schneller wenn du dieses forum jeden tag ofs neue mit deinem rumgeningel malträtierst.

so und nu verabschiede ich mich aus diesem thread, da eh nix gescheites mehr rumkommt...

mfg

reaction

[marse 0]

Ich warte auch aber was soll Vodafone machen wenn HTC nicht liefert ?

Ist blöd wenn man so lange warten muss aber leider nicht zu ändern.

[schnuppi222 0]

Vodafone könnte ja mal auf dieses blöde Branding verzichten...vieleicht würde es dann schneller gehen...

[Conny2604 1]

Hi,

im aktuellen Media-Markt Prospekt wird das HD2 mit 549 Euro beworben. Ob die wohl ausreichend Geräte da haben?

Gruß

Conny

[Railer 1]

Hi,

im aktuellen Media-Markt Prospekt wird das HD2 mit 549 Euro beworben. Ob die wohl ausreichend Geräte da haben?

Gruß

Conny

Bei Amazon kostet es das gleiche und auf Lager (genug).

[Conny2604 1]

Ich habe meins ja. Aber für alle die, die noch über einen Kauf nachdenken und es vielleicht auch erst mal in den Händen halten wollen und Versand umgehen möchten bzw. einen Vertrag abschließen oder verlängern wollen.

Gruß

Conny

[Shinson 1]

Dieses Thread geht ja voll ab. Mr Thread-Steller hat hier ja echt ins Schwarze getroffen. Nice. Hilft mir irgendwie die Zeit zu überbrücken... zusammen mit dem Tee, aber der versteht sich von selbst.

Was mich jetzt noch interessieren würde:

Wer von euch (Wartenden) glaubt eigentlich an die Zusicherungen? Ich mein, ich bin ja bekanntermaßen einer von den KW7-Vertrösteten. Aber yo... Ich häng mich jetzt nicht in den Wald, wenn das wieder nicht schickt. Einfach nur traurig, aber irgendwie... berechenbar...

[Railer 1]

Und noch ein mal:

Die Aussagen der Call-Center-Agenten kann man in die Tonne treten. Die Wartezeit beträgt 3-4 Wochen +/- 2 Wochen. Das ist die einzige Regel auf die man sich verlassen kann. Eine genauere Aussage kann niemand treffen (auch nicht Vodafone).

[Shinson 1]

Darum ging es ja auch überhaupt nicht. Wie man ein paar Seiten vorher lesen kann, bin ich selbst der Meinung dass gerade die CallCenterLeute null Ahnung von gar nichts haben. Ich denk, das ist schier als Fakt anzumelden.

Mich würde es einfach nur interessieren, ob jemand davon ausgeht dass diese lustige SMS - und weiß der Teufel wo die noch Ihre Infos Dir herschicken - irgendetwas in den Leuten auslöst!?

Ich mein, prinzipiell bin ich der Meinung, dass wenn wer keine Ahnung hat, dass es einfach mal angebracht ist einfach mal die Fre&%$§ zu halten! Irgendwie hab ich gerade durch diesen Thread aber schon das Feeling bekommen, dass die Leute sich echt davon beindrucken lassen. Wenn man die ganzen Zusicherungen liest und liest wann das Gedöhns wirklich geliefert wurde, kann man da gerade mal NULL davon ableiten. Irgendwie ist da gar nichts heraus zu lesen!

Was betreibt da Voda-Spass? Kundenbesänftigung? Verbreiten eigenen Glaubens? Ich mein, was ist daran so schlimm vorab zu sagen: "Leute, sche&%$§, tut uns leid, aber die Handy-Sauce ist ab 01.08.2010 bei euch?" Ich steh auf klare Ansagen. Klar ist SO EIN TERMIN nicht verkaufsfördernd, aber Voda-Schubiduh lässt ja auch keine klare Info an Ihre Kunden.

Ich mein, wir können vom 100sten zum 1000sten übergehen, aber was wirklich zählen könnte, wäre eine klare Information und nicht immer und immer diese ekeligen Spekulationen...

[Railer 1]

Das wird es nie geben. Dafür müssen alle Beteiligten in der ganzen Kette ehrlich sein und realistische Abschätzungen machen können, was weder möglich noch gewollt ist. Angefangen bei der Produktionsplanung bei HTC.

HTC kann (und will) nun mal keine konkrete Aussage machen. Vertröstet dementsprechend Vodafone mit leeren Versprechungen. Vodafone leitet diese an Kunden weiter, was sollen sie sonst auch machen?

Im Endeffekt geht es nur darum hohe Nachfrage bei "gerade so" ausreichendem Angebot zu gewährleisten, denn nur dann bleibt (bzw. wächst) der Preis.

Natürlich sind dann die Kunden die Leidtragenden, aber für HTC ist es allermal besser, als die umgekehrte Situation: Angebot > Nachfrage.

Es gibt übrigens kein populäres Gerät auf dem Markt, das bei der Einführung sofort flächendeckend verfügbar ist. Das wird es auch nicht geben. Einfach aus Kostengründen. Denn die Devise lautet immer Gewinnmaximierung!

[m.mierisch88 0]

Hy,

man kann reden wie man will aber die Leittragenden sind halt immer die Kunden.

Vodafon ist nartülich abgesichert da HTC ja schuld ist und nicht liefert.

Ich rechne mit dem schlimmsten was den Liefertermin angeht aber man weiss ja nie.

Grüße