Wahlvorgang wird abgebrochen!?

[Guest sx46911]

Hallo zusammen,

ich habe in letzer Zeit das Problem, dass nach der Betätigung der Anruftaste das Handy zwar anfängt zu wählen, aber kein Ton kommt und der Wahlvorgang dann nach ca. 5 Sek. abgebrochen wird.

Gibt es eine Lösung des Problems? Die Garantiezeit ist bei mir leider schon vorbei.

Danke vorab.

Andrej

[wollwo_2009 0]

Hallo Leidensgenosse,

wollte mich auch mit dem gleichen Problem an das Forum wenden.

Ich habe ebenfalls dieses Problem, aber nur temporär, es fing vor einem Jahr an und wird häufiger, bei mir dauert der Wahlvorgang bis zu 20 sek und dann wird abgebrochen. Könnte es am Netzbtreiber liegen?

Leider hat noch niemand geantwortet. Hat sich das Problem bei dir schon gelöst?

Gruss Udo

[Guest sx46911]

Hallo,

nein, das Problem besteht weiterhin... Ich bin bei O2.

Gruß

Andrej

[wollwo_2009 0]

Moin, Moin,

schade, schade.

Ich habe noch Garantie auf meinen Knochen und habe Samsung kontaktiert.

Halte dich auf den laufenden.

Gruss

Ich habe in letzer Zeit das Problem, dass nach der Betätigung der Anruftaste das Handy zwar anfängt zu wählen, aber kein Rufton kommt und der Wahlvorgang dann nach ca. 5 -20 Sek. abgebrochen wird. Ich habe dieses Problem nur temporär, es fing vor einem Jahr an und wird häufiger. Das gilt auch für ankommende Gespräche.

Am Netzbetreiber oder an der Karte kann es nicht liegen, da das Problem mit meiner Zweitkarte (andere Rufnummer, gleiches Netz) weiterhin besteht.

In einem Internetforum habe ich festgestellt, dass ich dieses Problem (andere Netze) mit anderen teile.

Mit freundlichen Grüssen

[wollwo_2009 0]

Mahlzeit,

Samsung hat sich zu dem Problem gemeldet.

Der Hinweis siehe unten war unsinnig. Hatte den richtigen Netzmodus eingestellt.

Werde mein Handy einschicken.

Gruss

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Um das Problem zu beheben, gehen Sie bitte in das Menü, auf Einstellungen,

Netzeinstellungen, Netzmodus. Schalten Sie den Netzmodus bitte von Automatisch auf GSM 900-1800 um und speichern Sie diese Änderung ab. Das Gerät meldet Ihnen, dass der Netzmodus geändert wurde. Gegebenefalls ist nunnoch ein Neustart des Gerätes nötig.

Nun können Sie das Gerät wiederuneingeschränkt nutzen.

Sollte weiterhin der Fehler auftreten, so haben Sie die Möglichkeit, das Gerät in die Zentralwerkstatt ECC ESC International GmbH einzusenden. Anbei erhalten Sie als PDF-Datei eine Anleitung, wie Sie Ihr Mobiltelefon in die Werkstatt senden können.

Alternativ können Sie sich auch direkt an Ihren Fachhändler wenden.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach

Maximilian Maharam

Ihre Samsung Kundennummer lautet:

Bitte beachten Sie, dass Sie aus technischen Gründen die

Antwort-Funktion Ihres E-Mail-Programms nicht nutzen können.

Zur Kontaktaufnahme kopieren Sie bitte den folgenden Link in Ihren

Browser: https://support.samsung.de/common/contactus.aspx

Samsung Electronics GmbH

Customer Communication Center

Tel: 0180 5 SAMSUNG oder 0180 5 7267864 (0,14 Euro/Min. Festnetz dt.

Telekom; aus dem Mobilfunknetz abweichend)

Fax: 0180 5 121214 (0,14 Euro/Min. Festnetz dt. Telekom)

Homepage: www.samsung.de

Samsung Electronics GmbH, 65824 Schwalbach,

Managing Director/Geschäftsführer: Sunny Lee,

Commercial Register/Gerichtsstand Königstein, HRB 4657,

WEEE Reg. No.: DE 57734404, USt.-ID: DE811710402

[wollwo_2009 0]

Mahlzeit,

Handy gestern wieder bekommen.

Haben scheinbar alles platt gemacht und neu installiert.

Klappt bis jetzt ausgezeichnet.

Viel Glück und tschüss

P.S. Melde dich mal, ob es dir auch Erfolg gebracht hat.