Akku Problem S/N : BD....

[Guest marcelIP]

Da ich jetzt schon viele Kunden mit Akku Probleme hatte, hier mal eine kurze Info.

Die S4 Akku´s mit der S/N : BD ... sind fehlerhaft und werden über den Samsung Support getauscht. Diese blähen mit der Zeit auf und führen zu Systemabstürzen.

[Gast]

Hi,

Danke für die nützliche Info. Werde ich später, nach dem laden meines Akkus, mal gleich überprüfen.

Betrifft das ausschließlich nur die Akkus mit der S/N: BD oder sind auch andere Betroffen ?

Gruß

Daniel16121980

[Guest marcelIP]

ausschließlich die BD , diese wurden wohl nicht selber von Samsung produziert

[Gast]

Ok, Danke.

Habe gerade mal geschaut und gesehen das der Akku meines S4 die S/N AA1DA14MS/2-B hat. Dürfte ihn dann demnach nicht betreffen ?

Gruß

Daniel16121980

[exodus88 227]

Meiner stammt aus der ersten Charge die nach Deutschland gelangt ist...

S/N YN......

Kaufdatum 30.04.2013

LG

roland

[Schabadaba 82]

Da ich jetzt schon viele Kunden mit Akku Probleme hatte, hier mal eine kurze Info.

Die S4 Akku´s mit der S/N : BD ... sind fehlerhaft und werden über den Samsung Support getauscht. Diese blähen mit der Zeit auf und führen zu Systemabstürzen.

ich hab BD....!

einfach beim support melden?

danke dir

[Gast]

Einfach melden. Der Support schickt dir kostenlos einen neuen Akku zu.

Ich habe das selbe für einen Feund gemacht, der Akku war in 3 Tagen da.

[Shirozen 61]

Kann man so nicht einfach ein Kostenlosen Akku bekommen oder muss man die volle Seriennnummer angeben?

[Gast]

Die Nummer musst du angeben sonst wäre es ja unfair.

Gesendet von meinem GT-I9505 mit Tapatalk

[Schabadaba 82]

hab nun mit 2 leuten aus dem chat geschrieben..

die tauschen es nicht aus, solange es nicht aufgebläht ist.

-.-

[butze0402 6]

hmm...

nun ja, ich hab heute mit samsung telefoniert und dennen gesagt, dass mein Akku ne leichte wöllbung hat. Die gute Damen wollte wissen, welche SN ich habe.

Nach dem ich die S/N: YS*****2-B durchgegeben habe, sagte sie mir, dass ich in kürze einen neuen Akku zugeschickt bekomme.

Bislang hat mein Akku zwar keine Probleme, aber ein zweiter kann ja nie Schaden;)

PS: Das nur die Akkus mit der S/N: BD- getauscht werden, ist also quatsch.

[Schabadaba 82]

Bislang hat mein Akku zwar keine Probleme, aber ein zweiter kann ja nie Schaden;)

Du musst dein altes zurücksenden, sonst kriegst du eine Rechnung. (stand mal irgendwo)

[butze0402 6]

Eben nicht. Der Support sagte, ich soll den defekten Akku fachgerecht entsorgen.

[opi-power 60]

habe heute auch über den chat mit samsung geschrieben und bekomme einen ersatz akku.

da wurde aber nichts von zurück senden gesagt. mein sohn musste seinen auch nicht zurück senden. bei der menge ist das bestimmt zu teuer für die.die wissen ja jetzt,das fehler vorliegen.

meiner hat die BD s/n aber zeigt keine probleme.

ich habe es auch nur für alle fälle gemacht.

[büromensch 1]

ich hab mir eben auch einen neuen Bestellt !!!

ging ohne Probleme !

[19:47:27] Bernd Zette, Kundenberater Mobiltelefone:

Vielen Dank. Ich habe nun den Austausch-Prozess für Sie angestoßen. Ihnen wird jetzt der neue Akku schnellstmöglich zugesandt. Bitte entsorgen Sie den defekten Akku fachgerecht.

[Schabadaba 82]

dann muss ich es nochmals morgen versuchen. hoffe ich kriege andere mitarbeiter