Aldi Talk fehler bei verlängerung von der Internetflatrate

[gangsterlolly 0]

Hallo,

Ich habe ein HTC Desire und Aldi Talk hat bis jetzt immer super geklappt !

Ich habe folgendes Problem ...

Ich habe mir vor einem Monat eine Internetflatrate von Aldi Talk geholt.

Eine Community Flatrate von Aldi Talk zu Aldi Talk kam auch noch dabei.

Da sind 1 Euro übrig gewesen das hab ich aber bis zu 8 cent vertelefoniert.

Dann ist am 5.März die Internet Flatrate abgelaufen.

Die Community Flatrate läuft noch bis zum 10. Marz.

Heute hab ich dann entlich auflaadeguthaben bekommen ,augeladen und gedacht entlich

Wieder unterwegs Internet. Aber dann kam bei ALDI (1155) Dwo ich eine neue Option

Hinzufügen wollte das es nicht Verfügbar ist. Also das nur Eu Sprachpaket

Und das Eu Internetpacket . Da hab ich nachgeguckt welche Optionen ich gebucht hab.

Und da kam dann die Community Flatrate die bis zum 10. März geht und die Internet Flatrate die bis zum 5. März ging aber wir haben ja schon denn 9.März und ich hab immernoch keine Internet Flatrate .

Also meine Frage jetzt wie mache ich das ich wieder eine Internet Flatrate habe ?

Es wäre schön wenn es bis Sonntag Abend ginge da ich es Montag brauche.

Forensuche und Google schon benutzt falls ich was übersehen hab dann tut es mir leid!

Falls es das falsche Forum ist bitte verschieben.

Schonmal Danke für

die Antworten !

Mfg

Gangsterlolly

[game360 5.502]

Willkommen

Du bekommst doch sicherlich eine SMS, wenn die Flatrate abgelaufen ist ("konnte leider nicht verlängert werden, da nicht genügend Guthaben...usw.")?

Die Option solltest du heute buchen können (sollte zu Auswahl stehen, wenn du Sie buchen willst). Es könnte aber auch sein, das die verlängert wurde.

Ist den das Guthaben noch da?

Gruß

[gangsterlolly 0]

Erstmal danke für die Antwort !

Und ja die SmS ist auch gekommen am 4.März glaube ich .

Und ich hab heute auch noch 3-4 mal versucht die Internetflatrate zu buchen

Aber es kam immer Nur die zwei Eu Peakete ... Als ich dann Heute abgefragt welch Optionen gebucht sind kam wieder die Internetflatrate die bis zum 5.März ging

[game360 5.502]

Schreib dem Support eine Mail, da können echt nur die dir helfen.

Gruß

[gangsterlolly 0]

Ok aber trotzdem Danke

[Guest prochance]

Ruf die 1157 an und Schilder das Problem. Pro Anruf 0,49 aber hast ein schnelleren Support

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