Bootvorgang hängt

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Hallo Leute, erstmal frohe Weinachten.

Mein Galaxy S7 EDGE startet normal, ich kann auch das Passwort eingeben und dann hängt es mit einem sich öffnenden Schlösschen blau/grün umkringelt und das schon die ganze Nacht.

Erzwungener Neustart hat auch nichts gebracht, startet im Save Mode hat auch nichts gebracht. Auch lässt sich das Teil nicht Ausschalten.
Hatt jemand eine Lösung?
Danke

[edgonzo 999]

Willkommen bei Handy-Faq.

 

Gib mal mehr Info!

Welche Firmware, war das schon einmal, ist es ein EU Gerät, etc. ?

 

Edit:

Hast du das "Wipe Cache Partition" schon versucht?

Dadurch werden nur temporäre und nicht mehr benötigte Systemdateien gelöscht!

Danach sollte dein Gerät wieder ohne Probleme laufen.

 

bearbeitet December 25, 2016 von edgonzo
Editiert

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Hallo edgonzo
Danke für Dein Antworten, na ja bin noch nicht so lange mit Android beschäfftigt, habe aber immer die neuste Version geladen.

Da ich in der Schweiz zuhause bin nehme ich mal an das es ein EU Gerät ist.
Nein mit "Wipe Cacheht Partition"  habe ich es nicht probiert da man es mit dem ausgeschalteten Gerät starten soll und das geht eben auch nicht.

Nein das Phone hat sich erst gestern aufgehängt.

[edgonzo 999]

Versuch mal Lautstärke down und Power für knapp 15sec.

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Hab ich gemacht, links oben brennt nun ein blaues LED Bildschirm bleibt schwarz

[edgonzo 999]

Dann versuche mal mit der Dreier Tastenkombi in das Recovery zu kommen damit du wipen kannst.

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Sorry war unterwegs, wipen hat geklappt Handy funtzt wieder. Mit Einschrenkungen: Komme nicht in die Einstelungen, linke Taste (Quadrat) funzt nicht, Ordner sind wegg (kann ich aber wider erstellen sind noch im Menue.