Brauche Hilfe. Galaxy S3 ist tot

[helgona 0]

Hallo, ich bin neu hier im Forum.

Mein Smartphone ist am Wochenende "gestorben", d.h. nichts geht mehr.

Ich hatte das Gerät an der Ladestation. Nach ca. 3 Stunden wollte ich damit ins Internet....aber nichts ging mehr. Das Gerät war sehr warm. Die rote Ladelampe hat geleuchtet und der Bildschirm zeigte mir ein buntes Muster. Habe das Gerät sofort vom Netz genommen.

Es ließ sich nicht mehr ausschalten. Habe den Akku entfernt und das Gerät abkühlen lassen. Nach ca. einer Stunde habe ich mit Ersatzakku versucht, zu starten. Leider ohne Erfolg.

Nun war ich vorhin bei der Telekom und dort wurde mir mitgeteilt, dass wohl nichts mehr zu machen ist. Das kann ich nicht nachvollziehen.

Ich habe sehr viele Daten auf der Festplatte (u.a. Fotos von einer Hochzeit... uvm.)

Wohin kann ich das Gerät schicken, um die Daten zu retten. Hat hier schon jemand Erfahrung mit Datenrettung gemacht oder muss ich die Daten abschreiben?

Bin für jede Hilfe dankbar.

[Hoinerle 324]

Hi

Ich habe sehr viele Daten auf der Festplatte (u.a. Fotos von einer Hochzeit... uvm.)

Auf der FEstplatte ?

Normal ist es doch so, dass Bilder, wenn eine SD KArte eingelgt ist, auf der SD Karte ablegt werden.

Wenn Du die Bilder nicht mit z.B. der Dropbox syncronisiert hast, sehe ich schwarz. Das ist kein "normaler" Datenträger wo man ein paar Recoverytools drüber jagen kann.

Wenn Du Glück hast, dann kannst Du hier mal nachschauen, ob da Deine Bilder gespeichert wurden.

Für den Rest sehe ich keine Möglichkeit einer Rettung.