Combicard in Laufzeitvertrag umstellen

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Hallo zusammen,

wie wäre da der Ablauf wenn ich das über die Hotline machen möchte? Und ist das überhaupt problemlos möglich? Handy bekomme ich ja dann dazu oder?

[scremlyn 307]

Ich würde ja bei der Hotline nachfragen, die kostet doch eh nichts und die wissen das ganz genau, wie, wann und warum

[danueb 27]

Eine CombiCard in einen Laufzeitvertrag umzuwandeln, ist kein Problem!

Der Tarif (also der Laufzeitvertrag) steht dir innerhalb von 24 Std. zur Verfügung.

Ablauf:

1. 2202 anrufen

2. Sagen, dass du von einer CombiCard auf einen eigenständigen Vertrag umstellen möchtest!

3. Handy auswählen und schwupps ist alles suppi

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Muss ich da dann noch mal was extra unterschreiben und muss ich daheim sein wenn das Handy kommt? Bin nämlich im Aussendienst sehr viel unterwegs. Ansonsten wenn ich da daheim sein muss, wäre der Tshop noch eine Lösung. Geht da auch oder?

[danueb 27]

Nein, wenn du das alles telefonisch machst, brauchst du nichts unterschreiben, die Unterlagen bekommst du dann alle nach Hause geschickt (per Post) und du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht!

Bei dem Handy kommt es immer auf den Paketfahrer an, ob er das Handy nur eigenhändig an dich oder auch an andere Personen aushändigt, wenn z.B. Max Müller, Mustermannstr. 1, 12345 Musterhausen draufsteht auf dem Paket und er bei dir klingelt, du aber nicht zuhause bist, gibt es einige Fahrer, die das dann echt nur bei dir abgeben werden.

Du kannst natürlich aber auch sagen, das Gerät soll an eine PACKSTATION oder zu einer alternativen Lieferadresse geschickt werden, z.B. zu Bekannten, Familie o.ä.!

Na klar, kannst du auch in nen T-Shop gehen, jedoch hast du dort kein 14-tägiges Widerrufsrecht, dort wird dann, wenn etwas ist auf Kulanz entschieden, d.h. der Händler muss deinen "neu abgeschlossenen Laufzeitvertrag" nicht unbedingt stornieren, wenn du es dir doch anders überlegt hast!

Besser du rufst die kostenlose Hotline an, wenn du keine Lust hast in der Hotline zu warten, wähl einfach die 0228-9392202 an und du hast nach ca. 10-15 Sek. nen Berater dran

Ja, ja mit dem Außendienst kenne ich

Muss ich da dann noch mal was extra unterschreiben und muss ich daheim sein wenn das Handy kommt? Bin nämlich im Aussendienst sehr viel unterwegs. Ansonsten wenn ich da daheim sein muss, wäre der Tshop noch eine Lösung. Geht da auch oder?

[Javascript 18]

Ich danke dir für die ausführliche Antwort.

[danueb 27]

Kein Problem, immer wieder gern

Kannst ja mal schreiben, wenn du deine Karte in einen Laufzeitvertrag umgewandelt hast, ob alles geklappt hat...