Doppelte Grundgebühr O2 Genion M ?? SMS versand Problem

[Amarella 18]

O2 Genion-mit-Handy (60/10)

Genion-L-Aktion

[nixmomo 839]

Ich beeil mich den Laptop wieder Flott zu bekommen. Dann schau ich mal weiter.

[Amarella 18]

Ich beeil mich den Laptop wieder Flott zu bekommen. Dann schau ich mal weiter.

Lass dir Zeit, ich geh jetzt schlafen. Gute Nacht.

[nixmomo 839]

So, du bekommst in ein paar Minuten eine SMS mit der Mitteilungszentrale usw. Diese bitte Speichern und als Standard setzen.

[Amarella 18]

So, du bekommst in ein paar Minuten eine SMS mit der Mitteilungszentrale usw. Diese bitte Speichern und als Standard setzen.

Moment, ich schau mal.

[Amarella 18]

Also, ich glaub es nicht. :rockout:

Ich habe eine Nachricht von 80215 um 13:10: Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden, die Kundenberatung wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Was hast du gemacht??????? Danke Danke Danke!!!

Aber was soll ich da speichern?

[nixmomo 839]

Super!

Kannst du jetzt mal testen ob es funktioniert?

Wenn nicht dann schau mal bitte in deinen Einstellungen welche Mitteilungszentrale du dort stehen hast.

Es sollte dort die Nummer

+491760000443

stehen. Wenn diese dort nicht steht, dann trage Sie bitte ein.

[Amarella 18]

Super!

Kannst du jetzt mal testen ob es funktioniert?

Wenn nicht dann schau mal bitte in deinen Einstellungen welche Mitteilungszentrale du dort stehen hast.

Es sollte dort die Nummer

+491760000443

stehen. Wenn diese dort nicht steht, dann trage Sie bitte ein.

Test ausgeführt und es hat geklappt. :rockout:

Die Nummer Mitteilungszentrale kann man beim HP Pre 3 nicht einstellen, ich hab die Fachleute im HP-Forum schon befragt. Dazu müßte ich meine SIM-Karte mal in ein anderes Handy stecken, aber ich hab nur das eine. Und da ich krankheitsbedingt zu Hause bin, kann ich auch niemand anderes fragen. Mein Sohn hat auch einen Pre. Aber es geht ja jetzt.

Aber was hast du gemacht???????

PS: Und seit wann bist du Juniormoderator??? Glückwunsch.

bearbeitet January 8, 2012 von Amarella
PS

[nixmomo 839]

Test ausgeführt und es hat geklappt. :rockout:

Spitze!!!

Aber was hast du gemacht???????

Das was die Kundenbetreuung normalerweise hätte machen sollen. Im System das Handy per Konfigurations SMS korrekt eingestellt und im System die SMS wieder aktiviert.

Eigentlich dürfte sich das nicht verstellen aber bei einigen Softwareupdates der Hersteller, löschen sich manchmal diese Einstellungen. Die können wir dann auch nur Wiederherstellen wenn wir das auch wissen.

Das ist normalerweise das erste was die machen. Keine Ahnung wieso es bei dir nicht gemacht wurde. Sry :-(

PS: Und seit wann bist du Juniormoderator??? Glückwunsch.

Seit Freitag Abend offiziell.

[Amarella 18]

Das kommt hin, es gab vor nicht allzu langer Zeit ein Update für meinen Pre.

Du bist ein Schatz. Du hast an meiner Meinung über O2 viel geändert.

Jetzt ist der Rasen wieder grün und der Himmel wieder blau.

Wie kann ich das wieder gutmachen?

[nixmomo 839]

Das kommt hin, es gab vor nicht allzu langer Zeit ein Update für meinen Pre.

Klingt nach dem Übeltäter!

Du bist ein Schatz. Du hast an meiner Meinung über O2 viel geändert.

Es ist ein Anfang ;-) Und das Netz wird auch wieder!!

Jetzt ist der Rasen wieder grün und der Himmel wieder blau.

Wie kann ich das wieder gutmachen?

O2 can do! Alles blau möchte man meinen

Das musst du nicht gutmachen! Das nennt sich Service

Ich brauch ja hier auch meine "da seins Berechtigung"

Mir reichts völlig wenn ich hier helfen kann. Auch wenn das alles in meiner Freizeit ist und kein offizieller Servicekanal.

[Amarella 18]

Auch wenn das alles in meiner Freizeit ist und kein offizieller Servicekanal.

Eben deshalb, das ist nicht selbstverständlich, ich habe dich genug Nerven gekostet. Und genau das werde ich an meine Familie und den Rest der Welt weitergeben.

Vielleicht ist ja mit der neuen SIM-Karte der Empfang auch besser, ich werde die Sache beobachten.