Erfahrungen mit o2 Retour-Geschichten???

[Guest Batman1981]

Hallo!

Mein neues Handy hat mir nicht gefallen und so entschied ich, es an o2 zurück zu schicken!

Habe es am 30.10.06 bei der Post abgegeben und warte nun schon 8 Tage auf eine Reaktion seitens o2.

Hat jemand Erfahrungen mit Retour-Geschichten bei o2 gemacht?

Würde gerne wissen, wie lange so etwas normalerweise dauert und wann ich mit einem Anruf rechnen kann.

Oder muss ich mich selber bei denen melden?

Habe meinen Vertrag online bei o2 abgeschlossen! (sonst wäre ich ja gleich zum Laden... logo )

Gruß

Euer "Batman"

[Guest Batman1981]

So, ich bin´s wieder!

...10 Tage nach Abgabe des Handys bei der Post, bekam ich eine Kurzmitteilung, in der das Eintreffen des Handys bestätigt wurde und ich o2 per E-Mail mitteilen könne, welches Handy sie mir diesmal zusenden sollen!

Also... bislang alles juut!

Gruß

Euer "Batman"

[Dennis Bertel 0]

Ich kann nur sagen, dass der O2-Support echt klasse ist. Mein Handy hat auch irgendwann plötzlich den Geist aufgegeben (keine Ahnung, warum). Keine Ahnung, warum das bei dir so lange gedauert hat, aber bei mir hat das nicht mal eine Woche gedauert, da hatte ich ersatz. Sogar versandkostenfrei!

[Zahnstocher 0]

Hey... also ich selbst hab noch keine erfahrung mit dem Support .. lief bisher alles super!.... aber ein freund von mir hat auch schonmal sein Handy zurückgeschickt, ist alles super klasse gelaufen bei o2!...

O2 4 Präsident ^^