Fülle mich von Vodafone verarscht

[Timenija 0]

Vor 1 Jahr bekam ich ein anruf von Vodafone das ich eine treue Kundin bin

Bin und das sie mir ein Geschenk machen wollen.

Ich hatte den Tarif das ich am Wochenende auf Haustelefone und ins Vodafone netz umsonst anrufen konnte.

Mein Geschenk sollte sein das die Grundgebühr von 25€ bleiben

Aber ich auch in der Woche Vodafonenetz umsonst anrufen kann.

Seid dem bekam ich voll die hohen Rechnungen... 50€ oder 60€ manchmal 100€

Und als ich mal angerufen habe sagten sie mir das meinw grundgebühr bei 35€ euro liegt plus die extra kommt das auf 50€ .

Wofür ich früher nur 25€ insgesamt bezahlt habe !

Ich hab es gekündigt und sie wollen das ich noch eine Rechnung von 285,93 € bezahle und ich weiß nicht wofür

Kann mir bitte einer helfen

[game360 5.502]

Wie bekommst Du deine Rechnungen? Per Mail? Per Post?

[Timenija 0]

Per Post ich hab da auch angerufen aber da ich jetzt call ya kunde bin können die mir keine vernünftige auskunft geben

[game360 5.502]

Die können nicht, die müssen es!

Was steht den auf der Rechnung?

[lohbach 0]

Eben. Sie müssen dir schlimmsten Falls jeden Posten einzeln erklären wenn du das wünschst.

[danueb 27]

Ja, so sehe ich das auch.

Piep egal, ob du einen Laufzeitvertrag hast, oder Prepaid.

Selbst wenn du dort kein Kunde mehr wärst müssten die dir das alles erläutern!

Ich würde mich am Telefon nicht abwimmeln lassen und hartnäckig bleiben.

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[abcaffe 1]

Fühle mich auch von Vodaphone verarscht !

Hab fristgerecht am 1. Juni 2012 gekündigt und bis jetzt is bei denen angeblich nichts eingegangen !

Kündigung wurde per Einschreiben mit Rückschein verschickt,wurde gestempelt und Unterschrieben!

Und die behaupten das sie nichts bekommen haben ich kann nicht mehr *haha

Ich so, ok muß wohl ein Drecksladen sein (kenne das ja von mir bin auch verpeilt) OK ,kann ja mal passieren dachte Ich.Hab also den ganzen Kram nochmal an den Haufen gefaxt (Kündigung ,Kopie vom Einschreiben ,nen kurzen 2 Zeiler) worum es eigentlich hier geht damit sie gleich im Bild sind und wieder abgeschickt .... die Tage gehen ins Land und wieder keine Benachrichtigung kein Anruf kein nix..

Hallo Vodaphone warum meldet ihr euch den nicht !?

Mach mir schon voll die Sorgen ,gehts euch gut ?!?!

Am 29.9.2012 läuft der Vertrag jetzt aus (Gott sei Dank)

Ich kann´s nur jedem an´s Herz legen nie wieder mit denen

Vodaphone is für mich ab heute:erledigt:

Mit mir nicht ! VODAPHONE

und mein Rechtsanwalt bekommt mal wieder etwas Arbeit ....... für was zahlt man denn sonst Rechtschutz .

In diesem Sinne laßt euch nicht verarschen !

[aber ja aber 0]

ja so ein anruf habe ich auch schon mal bekommen 2x sogar.

aber wehr am telefon gleich ja sagt. hat doch eigendlich selber schuld.

wenn sollen die mir das per post schicken.

sowas hast über all.

also an alle anderen:

IMMER NEIN SAGEN. GERADE AM TELEFON !!!