Handy - Inzahlungnahme

[exiphoner 7]

:huh:Hallo zusammen,

ich würde gerne ein neues Handy über O2 MyHandy kaufen,

und dafür mein altes Inzahlung geben, in den FAQ´s bei o2 habe ich nichts darüber gefunden ob ich mein Handy bei jedem Neukauf verrechnen lassen kann, und ob das auch über den Onlinekauf abgewickelt werden kann.Hotline war leider auch keine große Hilfe.

Konkret: Nokia Lumia 820 kaufen -> Samsung Galaxy Note 1 in Zahlung geben

[Ashiru 11]

Hallo,

eigentlich schon aber sie nehmen nur alte jüngere -> https://www.o2online.de/hilfe/handys/handy-inzahlungnahme/?o2_type=goto&o2_label=inzahlungnahme

aber da sieht du es genau und weist was du ungefähr bekommst. Oder du gehst in einen O2 Shop.

lg

[exiphoner 7]

Den Wert meines Handy hab ich ja schon ermittelt, die Frage die sich mir stellt ist: Kann ich das Telefon auch beim Kauf des Nokia in Zahlung geben? Ich lese immer nur beim Kauf eines neuen IPhone.

Auch das ich das Handy im O2-Shop verrechnen lassen kann, ist mir klar.

Hatte die Hoffnung das ich den Wert ermittel und dann das Handy einsenden kann und nach einer Prüfung den Wert auf den Kaufpreis angerechnet bekomme.

Hoffe das es jetzt klarer ist.

@Ashiru danke für die schnelle Antwort.

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bearbeitet March 15, 2013 von exiphoner

[o2_Hilfe 7]

Hallo exiphoner,

bitte entschuldige, dass wir deine Anfrage erst jetzt entdeckt haben:

Du kannst dein Handy in Zahlung geben, kannst dir dann entweder das Geld auszahlen lassen oder du bekommst z.B. einen Gutschein für einen Kauf im Shop, dieser kann dann z.B. auch für die Bezahlung der Anzahlung genutzt werden und gilt für alle Waren.

Gruß

Yvonne

[exiphoner 7]

So, heute ist mein neues Smartphone angekommen. Datensicherung durchgeführt. Und alles getestet.

Hab das “alte“ Smart resetet und nochmal ordentlich poliert.

Morgen geht's dann in den Shop meines Vertrauen und dann, den MyHandy Vertrag ablösen. Bin gespannt ob das auch so gut klappt wie mit der Bestellung.

Danke an`s O2_Team für die Rückmeldung.

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