Handy runtergefallen=kratzer (ist versichert)

[d3adl1ne 11]

Soooo mein Handy ist mir vor 2 Tagen runtergefallen und nun sind kleinere Kratzer vorhanden die nicht besonders schön aussehen.

Das Handy habe ich beim Kauf von o2 versichern lassen über myProtect oder so.

Nun ist meine Frage folgende: Setzt die Versicherung bei solchen kleineren äußeren Schäden schon ein?

Falls ja wie wird so etwas repariert?

MfG d3adl1ne

[eistee03 0]

Also mein iPhone ist vor 2 Tagen auf einen Steinboden gefallen und sah dann wie folgt aus:

Ich hatte mein iPhone nicht versichert, der Apple Store würde es für 30€ direkt reparieren. Ich war dann noch bei einem bekannten Haendler und habe dann für 20€ die Rückschale vom iPhone bekommen!

Ich denke aber eigentlich dass die Versicherung sowas nicht übernimmt.

[d3adl1ne 11]

Sowas wie bei dir auf dem Bild übernimmt die Versicherung.

Gegen jegliche Bruchschäden usw. bla bla bla.

Meine Frage war halt ob sie etwas kleinere Schäden übernimmt.

Kein Bruch vorhanden sondern halt kleinere Kratzer an dem Unibody und am Displayrand (bei diesem "Übergang" wo es rundlich ist).

[eistee03 0]

Theoretisch könntest du es ja auf einen Steinboden werfen bis es so aussieht wie meins, und dann waerst du die Kratzer auch los..

[d3adl1ne 11]

Das wäre eine Option

Aber erst warte ich noch auf jemanden der mir eine Antwort aufgrund eigener Erfahrungen geben kann.

[flatflo 1.586]

Bitte nicht in Richtung Versicherungsbetrug abdriften , Danke

[maddes1402 1.305]

Das schwarze One S hat ja bei manchen Geräten das Problem mit Abplatzern der Oberfläche. Da wird wohl das Unibody-Gehäuse gewechselt. Das könnte ja in deinem Fall auch gemacht werden. Ob das aber die Versicherung trägt, weiß ich auch nicht.

[d3adl1ne 11]

Upps.... ich habe mich da ein wenig gehen lassen.

Solange es nur bei dem Gedanken bleibt ist es ja halb so wild.

Können solche Schäden überhaupt beseitigt werden ohne das die gleich das ganze Gehäuse oder Display austauschen?

Ich habe das graue One S.

Und mir bleibt wohl nichts anderes übrig außer bei o2 mal anzurufen oder?

[Benski_84 4.787]

Letztendlich: ja

Du müsstest mal nachlesen was genau versichert wurde.ich kann mir aber nicht vorstellen das dein Handy gegen Abnutzungspuren versichert ist.

[d3adl1ne 11]

"sowie für Beschädigungen oder Zerstörungen (Sachschäden) durch: Bedienungsfehler, Bodenstürze, Bruchschäden...."

[flatflo 1.586]

Ich würde morgen einfach anrufen und nachfragen

[Benski_84 4.787]

anrufen und nachfragen würde ich auch. jedoch würde ich mich dann gleich auf

Bedienungsfehler, Bodenstürze

berufen.

Gruß

Benski