Homezone ändern?

[Guest till999]

Hallo,

ich habe gestern meine Homezone online geändert - leider falsch!

ich meine, dass im Vertrag stand, dass die erste Homezone Änderung gratis ist. Im Laden sagten die aber, dass ich doch 2x zahlen müsste (1x für die Änderung und 1x für die Korrektur der Änderung)

Stimmt das? Ich bin mir ganz sicher, dass die erste Änderung gratis sein soll, nur weiß ich nicht mehr wo was steht.

Wer kann mir weiterhelfen

[sies68 13]

Nein! Die erste Einrichtung kostet nichts. Die Homezone wurde 2 x geändert, also musst du auch 2 x Bezahlen!

[Jetiman 0]

Wenn das erste mal ein Fehler war, das musste nur 1 mal Zahlen.

Du kannst 4 Wochen nach der Änderung es wieder rückgängig machen, dies Kostet nix.

[sies68 13]

Wenn das erste mal ein Fehler war, das musste nur 1 mal Zahlen.

Du kannst 4 Wochen nach der Änderung es wieder rückgängig machen, dies Kostet nix.

Das ist mir Neu!

[Jetiman 0]

Das ist mir Neu!

War bei mir der Fall, sie sagten das ist immer so.

Hatte Homezone in einem anderen Ort gesetzt und dadruch eine andere Nummer bekommen.

Habe da nach nen paar Tagen angerufen und gesagt das es ein versehen ist, und die habens dann sofort rückgängig gemacht.