Honor 7 Fingerabdrucksensor Fehler

[Eko54 0]

Hallo zusammen,

seit heute funktioniert mein Fingerabdruck sensor nicht mehr. Normalerweise vibriert das Telefon, wenn man mit einem nicht registrierten finger den sensor berührt, auch da gibt es keine Reaktion mehr. Ich habe mich in den Einstellungen etwas versucht, jedoch ohne Erfolg. Immer wenn ich mein Fingerabdruck registrieren möchte, kommt eine Fehlermeldung Woran kann es liegen ? Habe das Smartphone auch nicht runterfallen lassen o.ä.