Iphone 4 Startet nicht mehr. Apple logo loop

[natas77 0]

hallo,

ich habe hier ein iphone das leider nicht mehr startet!

wenn ich es a Rechner anschließe kommt es nur bis zum Apple Logo und mach dann ein reboot!

Es kommt leider nicht so weit das es von System erkannt wird oder der gleichen!

ABER wenn ich es iphone eigenes Netzteil anschließe fährt der hoch!

es kommt dann die Aufforderung das ich es an itunes anschließen soll aber wenn ich es von Netzteil nehme geht der einfach aus!

ich habe leider keine Daten zum iphone also Firmware oder der gleichen!

wäre super wenn trotzdem mir jemand helfen könnte!

Gruß

[nixmomo 839]

Moin,

ich muss zu aller erst sagen das ich absolut kein iPhone Spezialist bin!

Aber es sollte im iTune die Möglichkeit zur Wiederherstellung geben. Damit setzt du es Komplett zurück. Ich weiß allerdings nicht genau ob das Handy dazu an sein muss.

Beim 3GS damals musste man es einfach an den PC anschließen und im iTunes auf Wiederherstellen klicken.

Ich hoffe ich konnte dir ein wenig helfen. Wenn nicht dann Sry, wirst du dich etwas Gedulden müssen bis ein Spezialist da ist

Schöne Ostern dennoch!

MfG

[Herodot 2.285]

Das klingt ja fast nach einem defekten Akku. Zur Wiederherstellung kannst Du es so machen, wie mein Vorredner es beschrieben hat. Wenn der Fehler dann immernoch auftritt, wird wohl wirklich der Akku kaputt sein.

[natas77 0]

@nixmomo hi danke!

ich komme ja nicht so weit das ich es an pc anschließen kann.

am Netzteil fährt hoch aber das bringt mir ja nix!

@mucki20 denkst du echt es könnte das Akku sein?

ja wieder Herstellung geht ja nicht da am Rechner er in ein boot loop geht!

danke

[Herodot 2.285]

Naja, wenn es am Kabel geht und ohne nicht, wäre es ja naheliegend.

[Palmin 1.833]

Über den angeschlossenen Netzadapter bootet dein iPhone normal hoch und verbleibt stabil ? Was sagt dort die Akkuanzeige ?

[natas77 0]

@enrique_ac es sagt das es lädt !

also das lade Symbol ist zu sehen aber komischerweise geht er nach paar Minuten aus.

am Bildschirm kommt die Aufforderung das ich das an itunes anschließen soll!

danke

[Palmin 1.833]

Fährt es denn wirklich hoch oder siehst Du nur die Akku-Anzeige in groß auf deinem Screen ? Wie alt ist dein iPhone - Ist es hingefallen oder mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ?

[natas77 0]

es fährt hoch aber die große auflade anzeige kommt nicht aufm screen!

ich glaube das ich das oben rechts sehe. im akku Symbol ist eine Stecker oben rechts!

im großen screen sehen ich nur die Aufforderung mit itunes!

danke

[Palmin 1.833]

Im Akkusymbol müßte ein "Blitz" vorhanden sein, dass symbolisiert eine gerade durchgeführte Aufladung ...

Der Stecker symbolisiert, dass das Gerät bereits aufgeladen ist. Es schaut in der Tat von der Tendenz her nach einem Akkudefekt aus, wobei ich einen anderweitigen Schaden, auch softwarebedingt, nicht ausschließen kann.

Hast Du noch Garantie ?

[natas77 0]

so habe ein bild machen können!

so schaut es dann ca 2 min aus bis es wieder ein reboot macht!

wie bereits gesagt am rechner kommt er nicht so weit. nur apple logo reboot loop!

ja garantie ist vorhanden aber das wird sicher folge kosten mit sich bringen was auch der Grund ist warum ich das selber lösen will!

kann ich am rechner einem usb port mehr strom geben so das es auch am rechner hochfährt?

[Palmin 1.833]

Warum wird es deiner Meinung nach bei der Garantieabwicklung zu Folgekosten für dich kommen ?

Verbleibt das iPhone OHNE Netzadapter in einem ständigen Boot-Loop ? Dann ist der Akku nicht defekt.

Hast Du ggfls. die Möglichkeit, kurzfristig einen anderen Rechner zu nutzen ?

[natas77 0]

ich denke mir das apple den "defekt" als selbst verursacht deklarieren wird.

daher denke ich das es folge kosten mitsichbringt!

ich habe hier mehrere Laptops wo ich es schon versucht habe mit gleichem Resultat!

Denkst du es würde ich an einem Desktop anders verhalten?

Danke

[Palmin 1.833]

Das könnte durchaus sein, ansonsten gibt es im Handel auch sog. USB-Hubs mit eigener, externer Stromversorgung für relativ kleines Geld ...

Warum sollte der Schaden als selbst verursacht deklariert werden ? Je mehr Infos Du uns gibst, je eher kommen wir zur Lösung des Problems.

Ich habe den Apple Support als durchaus freundlich, kompetent und auch kulant kennengelernt.

Hattest Du einen Jailbreak installiert ?

Edit:

Hier noch ein Beispiel für einen USB-HUB mit externer Stromversorgung:

[ame]https://www.amazon.de/LogiLink-4-Port-Hub-Netzteil-schwarz/dp/B003ECC6O4/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1333729072&sr=8-1[/ame]

[natas77 0]

ich muss ehrlich selber zu geben das ich den support von apple auch nicht schlecht finde!

das mit den hub ist echt eine gute idee!

[Palmin 1.833]

Was hast Du denn genau vorher mit dem iPhone angestellt ?

[natas77 0]

Es hat lediglich ein gescheiterten wiederhergestellungs versuch hintersich.

Ich bekamm beider wiederherzustellung ein itunes Fehler Nr 21.

[Palmin 1.833]

Das schreibt Apple zu dem Fehler:

https://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=de_DE&locale=de_DE#error21

Möglich, dass durch eine entsprechend aktivierte Software der Wiederherstellungsprozess unterbrochen wurde und es zu einer Beschädigung deines iOS-Systems gekommen ist.

Hast Du einmal versucht, es mittels iReb in den pwndDFU-Mode zu bringen und danach die iOS manuell zu installieren ?

[natas77 0]

nein das habe ich leider noch nicht versucht!

das wird der nächste schrit sein!

glaubst du ich kriege den in pwndDFU-Mode?

oder besser gesagt wie soll ich das machen?

du kennst ja den zustand.

Gruß

hi leute!

so habe mir jetzt ein usb hub mit externer Stromversorgung aber leider verhält sich das iphone am hub wie am pc also apple logo loop!

es wäre super wenn jemand eine idee hätte wie ich das Telefon retten könnte!

danke

bearbeitet April 8, 2012 von natas77

[natas77 0]

sorry das hier nochmal puschen muss aber hat jemand vielleicht eine idee?

danke