Iphone 4 zeigt nur noch Apple Logo an

[Aliciaa 0]

Hei Leute,

ich habe mir vor ca. einer Woche ein Iphone 4 gekauft und seit gestern zeigt es, wenn es am Ladekabel angeschlossen ist nur noch das Apple zeichen, was dann nach ein paar Sekunden wieder verschwindet.

Ist das Handy nicht am Ladekabel macht es absolout garnichts.

Jetzt hab ich mal im Internet nach einer Lösung gesucht und habe das hier gefunden:

Du musst dein Iphone in den DFU Modus versetzen, dann sollte iTunes es auch erkennen und du kannst wiederherstellen. DFU-Modus:

Das iPhone muss per USB Kabel mit dem Rechner verbunden sein und iTunes gestartet sein. Nun muss man ca. 7 Sekunden die Power- und die Hometaste gleichzeitig gedrückt halten. Das Display des iPhones wird dann schwarz. Dann kann man die Powertaste loslassen, muss aber die Hometaste weiterhin gedrückt halten - bis iTunes das iPhone wieder erkennt.

das habe ich dann auch alles gemacht und wollte das Handy dann von iTunes wieder herstellen lassen, jedoch tritt kurz vor dem Ende immer wieder ein unbekannter Fehler auf

Kann mir irgendwer helfen oder hat noch eine Idee was ich tun könnte?

Lg Aliciaa

[Herodot 2.285]

Hi aliciaa und herzlich Willkommen im Forum.

Was kommt denn für ein Fehler? Vielleicht kann man dann etwas mehr dazu sagen?!

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[Aliciaa 0]

Kurz vor Abschließung der Wiederherstellung öffnet sich ein Feld:

Das iPhone konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (21).

mehr nicht

manchmal zeigt mein iphone auch auf dem Bildschirm das USB Kabel mit einem Pfeil auf das iTunes Zeichen an?..

[Clooney_ 308]

du könntest dich hier https://www.handy-faq.de/forum/iphone_forum/237008-fehler_21_itunes.html mal einlesen...

EDIT: der letzte Post ist vielleicht interessant für dich. iTunes deinstallieren und neuinstallieren. AntiVir ausschalten dabei

[Herodot 2.285]

Wie Thakings schon geschrieben hat: schalte mal die Firewall und den Virenscanner aus und dann versuch die Wiederherstellung erneut.

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[Palmin 1.833]

Von den Kollegen erhälst Du bereits die genau richtigen Hinweise zum Fehler 21.

Sollte nichts mehr gehen, so wäre es prima, wenn Du alternativ noch einen anderen Rechner mit der neusten iTunes-Version zur Verfügung hättest.

[Aliciaa 0]

Hei, danke für die vielen Ratschläge.

Ich habe also eben iTunes deinstalliert, mein anti Virus Programm ausgeschaltet und iTunes neu installiert.

Dann habe ich die Wiederherstellung erneut mit dem iPhone durchgeführt & wieder kam die Fehlermeldung (21). Danach hab ich es noch einmal probiert und jetzt war es der unbekannte Fehler (2009).. eventuell sollte ich die Wiederherstellung an einem anderen Computer versuchen, oder hat das nichts damit zu tun?

Lg aliciaa

[Palmin 1.833]

Doch, dass hilft in vielen solcher Fälle recht häufig.

Andere Frage:

Versuchst Du eine normale reguläre Wiederherstellung oder nimmst Du dazu eine bereits vorhandene iOS-Firmware-Datei?

[Palmin 1.833]

Verwendest du ein original USB-Kabel? Hast du mal einen anderen USB-Anschluss versucht?

LG

Sweety