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dodonga

Iphone 6 bricked?

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dodonga

Hallo zusammen,

 

ich habe heute ein Iphone 6 Plus geschenkt bekommen, welches jedoch defekt ist, Ich erhalte ständig die Fehlermeldung: "Das iPhone "Iphone" konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (9). Das Iphone wurde beim Updaten auf  die iOS 10 Beta vom USB Anschluss getrennt. 

 

Itunes Neuinstallation, Firewall & AntiVirus wurden deaktiviert, verschiedene USB Slots habe ich auch versucht, verschiedene Rechner ebenso.

 

Kann mir jemand Tools empfehlen wo das zurücksetzen ohne Itunes funktioniert? Kann man überhaupt das Problem noch zu beheben? In den DFU Modus komme ich. Ich bekommen halt ständig das "Itunes anschließen" Symbol.

 

Grüße

 

:rolleyes:

 

 

bearbeitet von dodonga

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Schmiddi1008

Moin,

hast du schon einen Hard Reset durchgeführt ?

-> Dafür müsst Ihr gleichzeitig den Home-Button und den An/Aus-Schalter so lange gedrückt halten, bis auf dem Display das Apple-Logo erscheint. Haltet die genannte Tastenkombination dafür etwa 30 Sekunden lang gedrückt. Normalerweise sollte das iPhone dann hochfahren und sich danach wieder normal verwendet lassen.

Falls der Hard Reset keine Besserung bringt, kannst den Recovery Modus versuchen und dann anschließend an den PC anschließen.

iOS 10 hast du bereits am PC heruntergeladen ?

LG

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cplpro227

Guten Morgen!

 

@Schmiddi1008

Der Bildschirm mit dem iTunes anschließen ist der Recovery, in den er immer wieder kommt.

 

Genau, versuche es mal über den Hard Reset. Wechselt das iPhone nach der Fehlermeldung vom DFU in den Recovery Mode?

Ich hoffe, du versuchst die Wiederherstellung dann auch mit einer iOS 10 .ipa ?

 

Gruß

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dodonga

Hallo schmiddi, Hallo cplpro,

 

vielen Dank für eure Beiträge :). Ich habe den Hard Reset durchgeführt, danach direkt nochmal die Wiederherstellung probiert.

Es hat diesmal geklappt, Ich konnte das Iphone wiederherstellen, jedoch mit iOS 9.3.5.

 

Das Problem ist jetzt aber, dass das Handy ständig  nach ca. 5 min neustartet (Apfel Logo) bzw. jetzt sogar jede Minute...

 

Meint ihr ich soll auf iOS 10 warten (was ja auch heute rauskommt) und dann nochmal komplett alles löschen?

 

Grüße

 

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Schmiddi1008

HI,

du kannst versuchen die IOS 10 Public Beta zu installieren. Habe diese seit einigen Wochen bei mir drauf. Läuft alles ohne Probleme.

Tritt der Neustart auch auf wenn das iPhone am Ladekabel ist ?

LG

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dodonga
vor 5 Minuten, Schmiddi1008 said:

HI,

du kannst versuchen die IOS 10 Public Beta zu installieren. Habe diese seit einigen Wochen bei mir drauf. Läuft alles ohne Probleme.

Tritt der Neustart auch auf wenn das iPhone am Ladekabel ist ?

LG

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Hallo Schmiddi,

 

ich möchte ungern iOS 10 Public Beta installieren aus dem Grund, weil ich das nicht gemacht habe, sondern ein Kollege von mir. Ich möchte da dann schon lieber auf iOS 10 warten.

 

Der Neustart tritt auch auf wenn das iPhone am Ladekabel ist.

 

Grüße

 

 

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Schmiddi1008

Dann würde ich warten bis der Download offiziell angezeigt wird.

Alternativ kannst dir das mal bei Apple durchlesen. Das Problem scheint bekannt zu sein.

LG

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dodonga
vor 4 Minuten, Schmiddi1008 said:

Dann würde ich warten bis der Download offiziell angezeigt wird.

Alternativ kannst dir das mal bei Apple durchlesen. Das Problem scheint bekannt zu sein.

LG

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Hallo Schmiddi,

 

okay gut, ich danke dir vielmals für deine Hilfe (cplPro auch natürlich). Ich melde mich wenn sich was neues ergibt :).

 

Grüße

 

 

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Schmiddi1008

Super. Gutes Gelingen. Schätze das der Download gegen 19 Uhr online ist.

Sollte es dann immer noch nicht funktionieren können wir nochmal schauen.

LG

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cplpro227

Den Aufwand mit der Public Beta von iOS 10 würde ich mir nun nicht mehr antun.
Ich bin seit vorgestern auf iOS 10.0.1, dies ist allerdings soviel ich weiß nur dann möglich, wenn du über einen

Developer Zugang verfügst.

 

Entweder du wartest auf heute Abend (ca. ab 19 Uhr?) oder du versuchst, nochmal die 9.3.5 über die jetzige zu bügeln.


Gruß

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dodonga

So jetzt ist iOS 10 drauf, jedoch habe ich da genau das gleiche Problem (ständig unregelmäßges Neustarten).

Sieht nicht gut aus oder?

 

Grüße

 

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Schmiddi1008

Morgen,

schade das es noch nicht funktioniert.

Wie oft hast du das iPhone Neustarten lassen?

Habe von anderen gehört das es nach 20-30 x funktioniert hat. Vielleicht hast du ja Glück.

Hängt das IPhone beim Neustarten am Strom?

Sollte es dann immer noch nicht gehen wäre meine Vermutung eventuell ein defekter Akku.

Ist in deiner Nähe ein Apple Store oder Gravis ? Wie alt ist das Gerät? - Eventuell besteht noch Garantie. Apple zeigt sich in den meisten Fällen sehr kulant.

LG

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dodonga

Gute Morgen Schmiddi,

 

ich hatte beim installieren von iOS 10 auch schon wieder probleme. so ziemlich die glleichen wie am Anfang. ich glaube nach dem 20.Versuch hat es dann geklappt.

Ich persönlich hab das iphone nicht neugestartet. Soll ich das ca. 20-30 mal machen?

Egal ob da Iphone am Strom hängt oder nicht -> Neustart. Noch eine weitere Information: Ich habe gestern Abend das Handy kurz vorm einschlafen auf 100% gehabt. Ich habe jetzt eben nochmal geschaut und sehe das es jetzt noch 11% hat...Das iphone hat über Nacht bestimmt auch sehr viele Neustarts hinter sich :D.

 

Das Gerät ist fast zwei Jahre alt und somit keine Garantie :(

 

Grüße

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cplpro227

Wie sich das Problem anhört, scheint es wirklich am Akku zu liegen?

Zumindest ist es für meinen Geschmack etwas komisch, soviel Akku zu verlieren.


Gruß

 

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dodonga
vor 2 Stunden, cplpro227 said:

Wie sich das Problem anhört, scheint es wirklich am Akku zu liegen?

Zumindest ist es für meinen Geschmack etwas komisch, soviel Akku zu verlieren.


Gruß

 

 

so habe jetzt den Akku umgetauscht. Immernoch die gleichen Symptome.

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dodonga
vor 3 Minuten, cplpro227 said:

@dodonga

 

Das ging schnell!

Hast du zufälligerweise ein Backup eingespielt, welches das Problem verursachen könnte?

 

 

Hallo cpl,

 

nein kein Backup. Wurde auch als ein komplett neues Iphone zurückgesetzt.

 

Grüße

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cplpro227

Spuckt er dir noch Fehler bei der Wiederherstellung aus?

Wie hast du die Wiederherstellung durchgeführt? - DFU, Recovery oder normal?

 

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dodonga

Naja keine Fehler mehr, halt nur ständige Neustarts.

Wiederherstellung wurde über DFU und normal über das handy gemacht.

 

Grüße

 

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cplpro227

Guten Morgen @dodonga,

 

das ist schon sehr merkwürdig und mir bisher noch nicht bekannt.

Eigentlich kenne ich dieses Verhalten nur von iPhones mit älteren iOS Versionen,

allerdings sollte man iOS 10 nicht gerade für alt halten....

 

Versuche es am besten mal, bei Apple mehr Informationen dazu zu bekommen:

0800 6645 451 (kostenlose Support Hotline)

 

Über ein Ausgang des Telefonats wären wir sicherlich alle interessiert.

Normalerweise könnte dir hier vielleicht jemand mehr Auskunft geben, Apple ist in Sachen Support recht kulant.


Gruß

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